今年以來(lái)，周口市公安局交通警察支隊(duì)聚焦新車(chē)上牌 “一件事” 改革，細(xì)化舉措、優(yōu)化流程，全力推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)增效。今年以來(lái)，全市新車(chē)上牌“一網(wǎng)通辦”累計(jì)辦理868件，便民紅利持續(xù)釋放。

周口交警打通線上線下宣傳渠道，全方位普及新政。線上通過(guò)“平安周口”微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)，解讀國(guó)產(chǎn)小客車(chē)新車(chē)上牌“一件事” 政策，明確群眾可通過(guò)“交管 12123”APP 全程網(wǎng)辦，無(wú)需提交紙質(zhì)材料、無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車(chē)。線下在車(chē)管所、行政服務(wù)中心、4S店等場(chǎng)所發(fā)放宣傳冊(cè)，一對(duì)一講解辦事流程，切實(shí)打通政策落地“最后一公里”。

圍繞高效辦理，周口交警從多方面優(yōu)化服務(wù)。線上依托服務(wù)熱線、網(wǎng)上留言渠道，精準(zhǔn)解答上牌咨詢，指導(dǎo)群眾完成全流程操作；線下增設(shè)專(zhuān)職導(dǎo)辦員，為不熟悉網(wǎng)辦的群眾提供一對(duì)一幫扶，已累計(jì)線上解答咨詢130人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)慨?dāng)場(chǎng)辦結(jié)。

為精準(zhǔn)服務(wù)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)，車(chē)管所開(kāi)通涉企“綠色通道”，在南大廳增設(shè)“批量業(yè)務(wù)證件打印窗口”，對(duì)企業(yè)批量業(yè)務(wù)集中受理、集中打印、統(tǒng)一核發(fā)，隨到隨辦，有效解決企業(yè)“急用證、盼快辦”難題，同時(shí)避免影響其他群眾辦事。2月份，全市新車(chē)上牌“一網(wǎng)通辦”量突破500件，周口公安新車(chē)上牌服務(wù)獲得群眾和企業(yè)一致好評(píng)。

周口廣電融媒體記者楊璐

編輯/魏鑫審核/謝明監(jiān)制/武文科 總監(jiān)制/程戰(zhàn)國(guó)