引言：

領(lǐng)航者：不僅預(yù)見未來，更將定義未來

人工智能已經(jīng)成為我國發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的重要引擎，在近期發(fā)布的2026年《政府工作報(bào)告》中，“人工智能+”連續(xù)第三年被寫入。從提出開展，到部署持續(xù)推進(jìn)，再到今年的深化拓展，以及首次提出“打造智能經(jīng)濟(jì)新形態(tài)”，措辭變化的背后，是人工智能正不斷深入產(chǎn)業(yè)并深度融合。

政府工作報(bào)告起草組成員、國務(wù)院研究室副主任陳昌盛在國新辦吹風(fēng)會(huì)上解讀“打造智能經(jīng)濟(jì)新形態(tài)”：“其實(shí)就是要抓住人工智能發(fā)展的機(jī)遇，拓展人工智能賦能千行百業(yè)的廣度和深度，盡快打開經(jīng)濟(jì)增長的新空間，培育新模式、壯大新動(dòng)能。”

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要載體，企業(yè)軟件也是連接科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要介質(zhì)，在AI浪潮中，企業(yè)軟件又會(huì)迎來怎樣的改變？怎樣順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的趨勢，推動(dòng)打造智能經(jīng)濟(jì)新形態(tài)？

近期，以“ALL in 企業(yè)AI”為主題的2026用友全球生態(tài)大會(huì)在北京盛大召開。這家中國企業(yè)軟件領(lǐng)域的常青樹和領(lǐng)軍者，在新時(shí)代給出了自己的答案。

破局：“煥生”而非“取代”——企業(yè)軟件的范式革命

我們“該”怎么看待AI？它和軟件，是汽車之于馬車的取代關(guān)系嗎？

有些人工智能的激進(jìn)擁護(hù)者鼓吹A(chǔ)I正在吞噬一切，仿佛也將替代一切，但用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京不這么認(rèn)為，在他看來，AI不會(huì)殺死軟件，AI會(huì)使軟件煥生（煥發(fā)新生）。

“AI是計(jì)算機(jī)產(chǎn)生之后，全球范圍最大的一次革命性的技術(shù)浪潮。”在軟件行業(yè)已經(jīng)深耕了38年的王文京，是少數(shù)有資格下這樣判斷的專業(yè)人士，過去幾年，他持續(xù)觀察AI的發(fā)展，當(dāng)下已經(jīng)達(dá)到可以智能決策并自主執(zhí)行的新階段。對(duì)于AI與軟件的關(guān)系，他表現(xiàn)出了非常積極的態(tài)度：“AI讓軟件使用更簡便、普及更迅速，并為軟件的研發(fā)、交付與服務(wù)帶來10倍以上效率提升的革命性生產(chǎn)力工具，會(huì)讓軟件產(chǎn)業(yè)更加繁榮。”

這件事情要具體如何來理解呢？筆者認(rèn)為，今天的企業(yè)軟件正在發(fā)生范式革命。

首先，在軟件架構(gòu)方面，傳統(tǒng)軟件架構(gòu)在面對(duì)日益復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)需求和海量數(shù)據(jù)處理時(shí)，逐漸暴露出局限性，而AI的融入，促使軟件架構(gòu)朝著更加靈活、智能、高效的方向演進(jìn)，能更好地適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境。

其次，從形態(tài)上看，以前我們聊的軟件是數(shù)據(jù)庫、中間件和辦公軟件等，而今天，大模型、智能體、本體、技能包（Skills）等成為AI時(shí)代軟件的嶄新形態(tài)。大模型強(qiáng)大的預(yù)訓(xùn)練能力使得軟件能夠在海量數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)通用知識(shí)，具備更強(qiáng)的泛化能力；智能體則賦予了軟件自主感知、決策和行動(dòng)的能力，使其更加智能和靈活；本體這個(gè)詞本來是哲學(xué)概念，它實(shí)際是物理世界和數(shù)字世界之間建立緊密連接、可靠連接的語義基礎(chǔ)，解決了大模型不認(rèn)識(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)的問題，讓企業(yè)知識(shí)從靜態(tài)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)可交互的智能資產(chǎn)；技能包則為軟件提供了豐富的特定功能模塊，滿足企業(yè)多樣化的業(yè)務(wù)需求。

更大的轉(zhuǎn)變?cè)谟趹?yīng)用層，AI讓軟件實(shí)現(xiàn)了從簡單的流程執(zhí)行到預(yù)測、決策和自主執(zhí)行等高維度價(jià)值的跨越。我們回想一下，以前的企業(yè)軟件基本是按照人預(yù)設(shè)的流程進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和業(yè)務(wù)操作，能力和效率都有著明顯的上限，而現(xiàn)在有了AI的加入，軟件可以主動(dòng)基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測，為企業(yè)決策提供支持，大大提高了軟件的價(jià)值天花板。

從底層架構(gòu)到產(chǎn)品形態(tài)，再到應(yīng)用落地的革命性升級(jí)，也會(huì)帶來商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。就像云計(jì)算帶來了“按需付費(fèi)”的商業(yè)模式，傳統(tǒng)的軟件銷售模式主要以軟件許可證的售賣為主，而今服務(wù)交付和按結(jié)果收費(fèi)等新型商業(yè)模式逐漸興起。新模式下，加速了軟件行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，對(duì)企業(yè)來說，可以根據(jù)實(shí)際使用軟件所產(chǎn)生的效果和價(jià)值來付費(fèi)，降低了企業(yè)的使用成本和風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)軟件供應(yīng)商來說，既是壓力也是挑戰(zhàn)。

在談到AI與軟件的關(guān)系時(shí)，王文京指出：“AI會(huì)推進(jìn)軟件的結(jié)構(gòu)變化、形態(tài)革新、價(jià)值升維、模式升級(jí)，大模型、智能體、本體、技能包（Skills）等，都是AI時(shí)代軟件的新形態(tài)，不要把軟件簡單看作是‘馬車’，軟件本質(zhì)上是‘交通工具’，它會(huì)隨著時(shí)代技術(shù)的進(jìn)步不斷演進(jìn)和迭代。如今，AI技術(shù)的發(fā)展，軟件本身也需要與最新技術(shù)融合共生。我們叫作‘煥生’，即煥發(fā)新生?！?/p>

的確會(huì)有軟件消失，但它們并不是被AI殺死的，而是被時(shí)代所淘汰，能與時(shí)俱進(jìn)的軟件，在AI時(shí)代會(huì)更好地服務(wù)于企業(yè)和創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

進(jìn)化：從“流程執(zhí)行”到“價(jià)值創(chuàng)造”，用友BIP的智能躍遷

那么在AI時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展到底走什么模式？

用友給出的答案是“智能雙?！?。“即把流程執(zhí)行型軟件與智能決策型軟件基于統(tǒng)一數(shù)智底座，融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)又穩(wěn)又靈，是AI時(shí)代企業(yè)軟件的優(yōu)選發(fā)展模式?！蓖跷木┙忉尩馈?/p>

前幾年，AI的熱點(diǎn)基本都還集中在ToC領(lǐng)域，像是ChatGPT這樣的聊天機(jī)器人，而過去一年來，ToB領(lǐng)域的AI逐漸站上了潮頭，隨著相應(yīng)技術(shù)棧、工具鏈迅猛發(fā)展，企業(yè)軟件AI落地的時(shí)機(jī)已經(jīng)全面成熟。面對(duì)這一歷史性機(jī)遇，用友不僅是順勢而為的參與者，更是要成為企業(yè)AI賽道的領(lǐng)航者。

這次大會(huì)上，用友BIP企業(yè)AI產(chǎn)品矩陣在數(shù)據(jù)層、模型層、數(shù)智平臺(tái)層到智能應(yīng)用與服務(wù)層實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)并全鏈路貫通，展現(xiàn)了企業(yè)AI從流程執(zhí)行到智能決策，再到自主執(zhí)行的引領(lǐng)性變革。

對(duì)照產(chǎn)品矩陣圖我們可以看到，在數(shù)據(jù)層，用友BIP企業(yè)AI整合了AI數(shù)據(jù)庫與各類數(shù)據(jù)資源，數(shù)據(jù)是AI應(yīng)用的“燃料”，高質(zhì)量、全面的數(shù)據(jù)對(duì)模型的訓(xùn)練和應(yīng)用至關(guān)重要，為AI在企業(yè)軟件中的應(yīng)用奠定了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

模型層構(gòu)建了多模融合的企業(yè)服務(wù)大模型矩陣，既有DeepSeek、千問、豆包等主流通用大模型，也有以YonGPT和YonLOM本體大模型為核心，融合了預(yù)測、推薦等專用模型，并配套專業(yè)的模型訓(xùn)練與服務(wù)平臺(tái)，形成通用能力與企業(yè)專屬能力互補(bǔ)的模型格局。

YonLOM本體大模型通過“構(gòu)建-對(duì)齊-推理”全鏈路閉環(huán)，可將企業(yè)運(yùn)營的各類要素轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)可推理的知識(shí)圖譜，打通與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的深度連接，同時(shí)搭載19個(gè)專業(yè)任務(wù)集，具備廣度優(yōu)先搜索、深度優(yōu)先搜索、拓?fù)渑判?、最短路徑?guī)劃、邊權(quán)重分析等圖推理能力，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯的精準(zhǔn)推演與復(fù)雜決策的智能判斷。

用友網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)與智能BG總裁何強(qiáng)在談到本體時(shí)表示：“本體其實(shí)應(yīng)用得很廣泛，只不過大家叫的名字不一樣，核心就是用一個(gè)統(tǒng)一的語言，去描述的企業(yè)里面生產(chǎn)經(jīng)營的行為，并達(dá)成統(tǒng)一的聯(lián)網(wǎng)，如同搭建起一張企業(yè)數(shù)據(jù)語義網(wǎng)，這樣大模型就可以通過一個(gè)統(tǒng)一的方法論去認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)?！?/p>

數(shù)智平臺(tái)通過YonLinker集成平臺(tái)實(shí)現(xiàn)安全與能力的高效協(xié)同，為企業(yè)AI應(yīng)用提供靈活可擴(kuò)展的技術(shù)平臺(tái)支持。值得一提的是，這一層級(jí)還包括了本體的構(gòu)建與運(yùn)營平臺(tái)，和企業(yè)級(jí)Skills構(gòu)建器，這也是用友這次煥新發(fā)布的亮點(diǎn)。企業(yè)級(jí)Skills構(gòu)建器能為企業(yè)打造覆蓋“執(zhí)行、決策、知識(shí)、交互”的完整智能技能體系。通過本體驅(qū)動(dòng)，將分散的能力封裝、編排為可自主決策與執(zhí)行的智能技能體系，既能獨(dú)立完成單一業(yè)務(wù)場景的自動(dòng)化處理，又能根據(jù)企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)需求進(jìn)行多技能靈活組合，適配多樣化的企業(yè)業(yè)務(wù)場景。

至于應(yīng)用與服務(wù)層，深度覆蓋財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、制造等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，結(jié)合Ontology（本體庫）與Skills（技能庫），能提供開箱即用、個(gè)性化配置的智能應(yīng)用。據(jù)用友網(wǎng)絡(luò)高級(jí)副總裁兼企業(yè)BG總裁徐洋介紹，用友已經(jīng)實(shí)現(xiàn)落地的企業(yè)AI應(yīng)用主要分為幾類，第一類是自動(dòng)化處理，就像智能月結(jié)、智能審核、自動(dòng)化報(bào)銷等數(shù)字員工；第二類是分析類應(yīng)用，AI做分析報(bào)表來輔助決策、建議、評(píng)估等；第三類就是系統(tǒng)里面有很多助理，如采購助理、銷售助理，通過知識(shí)檢索、方案生成來幫助銷售采購人員去提高工作的效率。

升維：構(gòu)建全球生態(tài)，定義全球數(shù)智化新規(guī)則

路徑選好了，但在企業(yè)軟件領(lǐng)域，建立生態(tài)才是長期和共贏的基礎(chǔ)。何強(qiáng)在會(huì)上表示：“這一輪企業(yè)AI歷史機(jī)遇，決定了企業(yè)應(yīng)用市場的無限空間。這要求我們與全球范圍內(nèi)具備行業(yè)知識(shí)、本地化服務(wù)和創(chuàng)新集成能力的伙伴，形成更緊密的企業(yè)AI聯(lián)盟?！?/p>

目前，用友已經(jīng)構(gòu)建了龐大的數(shù)智化生態(tài)體系，擁有增值經(jīng)銷伙伴超4000家、ISV伙伴4100余家、專業(yè)服務(wù)伙伴超1200家、戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴110余家，與6000余所院校及社會(huì)機(jī)構(gòu)建立合作，用友BIP認(rèn)證顧問超8000名，注冊(cè)開發(fā)者數(shù)量突破117萬。

據(jù)了解，2026年用友將圍繞用友BIP企業(yè)AI全面啟動(dòng)三大專項(xiàng)行動(dòng)。ISV高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)重點(diǎn)引入和孵化原生開發(fā)等伙伴，通過精準(zhǔn)商機(jī)匹配等舉措推動(dòng)伙伴融入生態(tài)；國產(chǎn)化價(jià)值替代專項(xiàng)依托用友經(jīng)驗(yàn)與伙伴協(xié)同推進(jìn)國產(chǎn)化替代項(xiàng)目；全球化拓展專項(xiàng)推出六大舉措助力伙伴拓展全球市場，包括升級(jí)全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、建立全球產(chǎn)品中心等。用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、全球生態(tài)合作本部總經(jīng)理董波也表示，2026年用友將通過精準(zhǔn)施策與資源協(xié)同，與伙伴構(gòu)建起更緊密的數(shù)智化共同體，合力搶抓AI時(shí)代新機(jī)遇，共享數(shù)智化、國產(chǎn)化和全球化市場發(fā)展紅利。

用友智能體市場現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了10大領(lǐng)域，有超過百項(xiàng)智能應(yīng)用，正面向生態(tài)伙伴啟動(dòng)招募計(jì)劃，推出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)商及產(chǎn)品認(rèn)證體系。同時(shí)，用友還將推出多元化的伙伴賦能計(jì)劃與AI創(chuàng)新活動(dòng)，如AI實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營、AI開發(fā)者大賽、生態(tài)合作日2.0等，強(qiáng)化伙伴AI應(yīng)用能力，激活生態(tài)創(chuàng)新活力。

結(jié)語：

大會(huì)當(dāng)天，還有一眾企業(yè)受邀參會(huì)，分享與用友的合作進(jìn)展以及價(jià)值創(chuàng)造。

比如，鞍鋼集團(tuán)依托用友BIP企業(yè)AI推動(dòng)決策智能化轉(zhuǎn)型，分析效率提升80%，決策速度提升50%，實(shí)現(xiàn)更智能、更敏捷的運(yùn)營管理；復(fù)星集團(tuán)借助用友BIP企業(yè)AI實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)數(shù)據(jù)到實(shí)時(shí)智能決策的躍升，效率提升70倍以上，財(cái)務(wù)報(bào)告解讀從原先的人工3天縮短至AI處理不足1小時(shí)；艾克瑞特將用友BIP企業(yè)AI深度融入各經(jīng)營環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)憑證100%自動(dòng)生成，審批效率提升8倍，入轉(zhuǎn)調(diào)離效率提升40%，薪資核算工作量減輕70%。這些案例，充分證明了用友BIP企業(yè)AI產(chǎn)品在不同行業(yè)的落地成效與價(jià)值。

伴隨著政策方面對(duì)“人工智能+”行動(dòng)的深化拓展，企業(yè)AI有望成為“打造智能經(jīng)濟(jì)新形態(tài)”的新引擎。目前，用友已經(jīng)服務(wù)了近1600家海外大型及中型企業(yè)客戶，覆蓋了40余個(gè)國家和地區(qū)；未來，用友要做的不止是推動(dòng)AI在中國企業(yè)中的深度應(yīng)用與規(guī)模化落地，還將攜手合作伙伴抓住全球數(shù)智化市場機(jī)遇，讓中國企業(yè)AI賦能全球商業(yè)的發(fā)展。

技術(shù)浪潮奔涌向前，總有人焦慮于被取代，也總有人致力于被需要。用友選擇的后者，恰恰是AI時(shí)代最珍貴的定力。

領(lǐng)航者的使命，不僅在于預(yù)見未來的方向，更在于以堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品與深刻的洞察，將那遙遠(yuǎn)的未來，轉(zhuǎn)化為企業(yè)觸手可及的現(xiàn)在。

而這，正是用友在這場AI大潮中，寫給時(shí)代的最好答案。