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Grammarly把活人變成AI,被告了

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Julia Angwin打開Grammarly時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的名字被掛在了一個(gè)AI工具上。這個(gè)調(diào)查記者、非營(yíng)利新聞機(jī)構(gòu)The Markup的創(chuàng)始人,成了集體訴訟中唯一具名的原告。和她并列的,還有Stephen King、Neil deGrasse Tyson——一群從未同意過這件事的人。

Superhuman(Grammarly的母公司)周三在紐約南區(qū)聯(lián)邦法院被起訴。訴狀稱,這家公司"盜用數(shù)百名記者、作者、作家和編輯的姓名與身份,為Grammarly及其所有者賺取利潤(rùn)"。索賠金額超過500萬(wàn)美元。


頗具諷刺的是,這場(chǎng)訴訟遞交的幾個(gè)小時(shí)前,Superhuman已經(jīng)宣布關(guān)停這項(xiàng)功能。產(chǎn)品總監(jiān)Ailian Gan的聲明措辭謹(jǐn)慎:"我們決定禁用'專家審閱',重新構(gòu)想這一功能,讓專家真正掌控自己的呈現(xiàn)方式——或者完全不呈現(xiàn)。"


但道歉沒能阻止法庭傳票。

「專家審閱」到底是什么

去年,Superhuman在Grammarly平臺(tái)上線了一套AI組件。其中最惹眼的一個(gè),允許用戶選擇一位"資深作家"(在世或已故)來點(diǎn)評(píng)自己的文字。

系統(tǒng)會(huì)模擬特定作者的風(fēng)格給出修改建議。你想讓Stephen King看看你的小說開頭?點(diǎn)擊,等待,AI以他的口吻返回批注。

界面底部有一行免責(zé)聲明:這些人并未背書或直接參與工具開發(fā)。底層是一個(gè)大型語(yǔ)言模型(LLM,即通過海量文本訓(xùn)練、能生成自然語(yǔ)言的AI系統(tǒng)),只是"學(xué)習(xí)"了公開作品的風(fēng)格模式。

WIRED早前的報(bào)道披露,多位被點(diǎn)名的作家——包括WIRED自己的記者——對(duì)此感到憤怒。Grammarly調(diào)用了他們的形象,而AI輸出的內(nèi)容看起來像是" regurgitating their life's work"(把畢生心血吐出來)。

這不是簡(jiǎn)單的"風(fēng)格模仿"。產(chǎn)品把活人包裝成可交互的虛擬編輯,用戶付費(fèi)訂閱后就能"雇傭"這些數(shù)字分身。

Angwin的代理律師Peter Romer-Friedman對(duì)WIRED表示,紐約和加州的法律長(zhǎng)期禁止未經(jīng)許可商業(yè)使用他人姓名和肖像。"從法律角度看,這是相當(dāng)直接的案子。"

為什么選在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)起訴

功能已經(jīng)下線,為什么還要告?

Romer-Friedman的說法值得細(xì)讀:"我們提起此案的原因之一,是看到社會(huì)上正在發(fā)生的事——很多專業(yè)人士在不知情的情況下,被AI系統(tǒng)納入其中。"

這句話指向一個(gè)更龐大的焦慮。2023年以來,生成式AI的爆發(fā)讓"數(shù)字替身"成為常態(tài)。從聲音克隆到深度偽造,從AI主播到虛擬偶像,技術(shù)公司習(xí)慣于先上線、再協(xié)商,甚至不協(xié)商。

Grammarly的玩法尤其具有迷惑性。它不是偷偷用Angwin的文章訓(xùn)練模型,而是直接把她的名字掛在產(chǎn)品界面上。用戶看到的不是"模仿Julia Angwin風(fēng)格的AI",而是"Julia Angwin正在審閱你的稿件"。

這種設(shè)計(jì)模糊了三個(gè)邊界:活人與算法的邊界、風(fēng)格學(xué)習(xí)與身份冒用的邊界、工具服務(wù)與代言廣告的邊界。

Superhuman的聲明試圖用"幫助用戶獲取思想領(lǐng)袖的洞察"來合理化產(chǎn)品邏輯。但"獲取洞察"和"借用身份"之間的那條線,他們"clearly missed the mark"(明顯沒找準(zhǔn))。

5億美元估值公司的產(chǎn)品倫理困境

Superhuman不是無名初創(chuàng)。這家以"郵件效率工具"起家的公司,2021年估值已達(dá)8.25億美元,背后站著Andreessen Horowitz等頂級(jí)風(fēng)投。Grammarly本身更是擁有3000萬(wàn)日活用戶的寫作基礎(chǔ)設(shè)施。

這樣的體量意味著,任何產(chǎn)品決策都會(huì)放大為行業(yè)先例。

"專家審閱"的底層技術(shù)并不新鮮。風(fēng)格遷移、作者識(shí)別、文本生成——學(xué)術(shù)界的探索已有十余年。新鮮的是產(chǎn)品形態(tài):把技術(shù)封裝成可點(diǎn)擊的人名,把作者變成UI元素。

這種封裝的風(fēng)險(xiǎn)在于,它讓用戶產(chǎn)生"正在與真人互動(dòng)"的認(rèn)知錯(cuò)覺。即使底部有免責(zé)聲明,交互設(shè)計(jì)的整體語(yǔ)境在強(qiáng)化相反的信息:你選的是Stephen King,不是"Stephen King風(fēng)格模擬器"。

從商業(yè)邏輯看,這個(gè)功能切中了用戶的一個(gè)真實(shí)痛點(diǎn):寫作反饋的稀缺性。專業(yè)編輯昂貴,寫作社群耗時(shí),AI點(diǎn)評(píng)免費(fèi)且即時(shí)。用名人背書降低信任門檻,是經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)手法。

但這里的"背書"是單向的。Stephen King沒有說過"我認(rèn)可這個(gè)AI對(duì)我的模仿",Neil deGrasse Tyson也沒有授權(quán)自己的公眾形象用于商業(yè)寫作輔導(dǎo)。產(chǎn)品把"知名度"當(dāng)成了可采掘的公共資源。

法律框架與行業(yè)慣例的錯(cuò)位

Romer-Friedman提到的紐約和加州法律,指的是《紐約民權(quán)法》第50-51條和《加州民法典》第3344條。這些"公開權(quán)"(right of publicity)法規(guī)保護(hù)個(gè)人的姓名、肖像、聲音等身份特征不被商業(yè)濫用。


傳統(tǒng)上,這類訴訟多涉及名人代言、商品化授權(quán)。AI時(shí)代的新變量是:技術(shù)公司可以大規(guī)模、低成本地模擬任何人的表達(dá)風(fēng)格,而不需要拍攝照片、錄制視頻或簽署合同。

Grammarly案的特殊性在于,它同時(shí)觸碰了兩條紅線:一是直接使用真實(shí)姓名(而非模糊的"某暢銷書作家風(fēng)格"),二是將模擬輸出呈現(xiàn)為"該人的審閱意見"。

如果Superhuman只是做一個(gè)"懸疑小說風(fēng)格編輯器",不點(diǎn)名Stephen King,法律風(fēng)險(xiǎn)會(huì)低得多。但那樣也就失去了病毒傳播所需的鉤子。

這種設(shè)計(jì)選擇暴露了產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的價(jià)值排序:增長(zhǎng)優(yōu)先于合規(guī),酷炫優(yōu)先于 consent(同意)。直到輿論反噬才緊急剎車。

生成式AI的"同意基礎(chǔ)設(shè)施"缺失

訴訟背后是一個(gè)結(jié)構(gòu)性問題:當(dāng)AI可以模仿任何人時(shí),誰(shuí)來決定哪些模仿是允許的?

目前的行業(yè)實(shí)踐是碎片化的。OpenAI允許用戶選擇退出訓(xùn)練數(shù)據(jù)收集,但流程繁瑣且效果不透明。Google的AI搜索摘要不標(biāo)注信息來源。Midjourney的圖像生成依賴未經(jīng)授權(quán)的藝術(shù)作品訓(xùn)練。

Grammarly的"專家審閱"走得更遠(yuǎn)——它不僅用數(shù)據(jù)訓(xùn)練模型,還把數(shù)據(jù)源頭的人名產(chǎn)品化。這種"人格即服務(wù)"(personality-as-a-service)的模式,如果鋪展開來,意味著每個(gè)公眾人物都可能被切割成可訂閱的技能模塊。

想象一下:付費(fèi)解鎖"馬斯克式商業(yè)計(jì)劃書評(píng)審"、"泰勒·斯威夫特式歌詞潤(rùn)色"、"村上春樹式小說開頭診斷"。技術(shù)完全可行,法律風(fēng)險(xiǎn)清晰可見,但產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)往往選擇"先做了再說"。

Superhuman的道歉聲明承諾"give experts real control"(給專家真正的控制權(quán)),卻沒有說明具體機(jī)制。是 opt-in(主動(dòng)加入)還是 opt-out(主動(dòng)退出)?是一次性授權(quán)還是按使用付費(fèi)?這些細(xì)節(jié)決定了道歉的誠(chéng)意含量。

對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作者的警示信號(hào)

對(duì)于25-40歲的科技從業(yè)者,這個(gè)案例有幾個(gè)值得追蹤的信號(hào)。

第一,公開作品正在變成"風(fēng)格訓(xùn)練數(shù)據(jù)"的默認(rèn)來源。你發(fā)表的每一篇文章、每一本書、每一條推文,都可能被爬取、拆解、重組為AI的模仿素材。目前的法律框架對(duì)"風(fēng)格"的保護(hù)弱于對(duì)"表達(dá)"的保護(hù),這意味著技術(shù)上有空間打擦邊球。

第二,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的"認(rèn)知框架"效應(yīng)。同樣的底層技術(shù),包裝成"風(fēng)格助手"和"虛擬專家",法律評(píng)價(jià)可能截然不同。Grammarly選擇了后者,于是踩進(jìn)了身份冒用的雷區(qū)。這提示產(chǎn)品經(jīng)理:UI文案不是裝飾,是法律責(zé)任的分水嶺。

第三,集體訴訟作為制衡機(jī)制的有效性。5百萬(wàn)美元的索賠門檻,對(duì)于估值8億美元的公司不算致命,但足以引發(fā)董事會(huì)對(duì)AI產(chǎn)品合規(guī)流程的重新審視。更重要的是,它樹立了原告可獲勝的預(yù)期,可能激勵(lì)更多創(chuàng)作者站出來。

Angwin的身份選擇也有講究。作為調(diào)查記者和The Markup的創(chuàng)始人,她本身就關(guān)注技術(shù)對(duì)社會(huì)的影響。由她發(fā)起這場(chǎng)訴訟,具有 meta-commentary(元評(píng)論)的意味:用法律行動(dòng)示范如何監(jiān)督科技公司的權(quán)力濫用。

功能下線之后,問題還在

Superhuman已經(jīng)轉(zhuǎn)向。但"專家審閱"留下的問題不會(huì)隨功能一起消失。

對(duì)于用戶,那些被AI"審閱"過的文檔里,可能還殘留著模擬Stephen King或Julia Angwin風(fēng)格的修改建議。這些建議的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬如何界定?用戶是否有權(quán)繼續(xù)使用?

對(duì)于被點(diǎn)名的專家,他們的名字已經(jīng)和這個(gè)功能產(chǎn)生了公開關(guān)聯(lián)。搜索引擎的緩存、社交媒體的截圖、科技媒體的報(bào)道——數(shù)字痕跡不會(huì)自動(dòng)清除。這種"被動(dòng)關(guān)聯(lián)"對(duì)個(gè)人品牌的損害如何量化賠償?

對(duì)于行業(yè),這個(gè)案例會(huì)成為參考坐標(biāo)。未來的AI產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔里,可能會(huì)出現(xiàn)一行新檢查項(xiàng):"Grammarly風(fēng)險(xiǎn)"——指直接使用真實(shí)人名作為AI角色的合規(guī)隱患。

Romer-Friedman說他們能"see what's happening in our society"。這句話的完整版本被截?cái)嗔?,但意圖清晰:這不是孤立的商業(yè)糾紛,而是AI時(shí)代身份權(quán)爭(zhēng)奪的早期戰(zhàn)役。

當(dāng)技術(shù)讓"成為任何人"變得廉價(jià),"做自己"反而需要主動(dòng)的法律防御。Julia Angwin的訴訟是一個(gè)提醒:在算法可以無限復(fù)制的世界里,同意(consent)可能是最后不可壓縮的人類權(quán)利。

Superhuman的估值是8.25億美元。這場(chǎng)訴訟的索賠起點(diǎn)是500萬(wàn)美元。但真正的成本,可能是整個(gè)行業(yè)對(duì)"人格即產(chǎn)品"這條路的重新評(píng)估——至少,在拿到明確的授權(quán)之前。

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