3月17日，河北廊坊的趙先生反映，他在14日騎共享單車時，車輛后輪突然鎖死，導(dǎo)致他從車上摔下，身體多處受傷。

趙先生回憶，事發(fā)時他剛掃碼開鎖騎行約兩分鐘、駛出約百米，位置在廊坊市建設(shè)路與新源道交叉口東側(cè)約200米處。事故發(fā)生后，盡管App仍顯示計(jì)費(fèi)狀態(tài)，但后輪已完全無法轉(zhuǎn)動，他隨身攜帶的包和手機(jī)也摔落在地。

根據(jù)趙先生提供的照片，其左大腿前側(cè)和右大腿內(nèi)側(cè)均出現(xiàn)明顯淤青，褲子膝蓋處破損，手機(jī)屏幕也碎裂出現(xiàn)多條裂紋。

事發(fā)后，趙先生致電客服說明情況，并于當(dāng)晚前往醫(yī)院檢查。截至3月17日，平臺方尚未就此作出賠償，也未解釋單車突然停滯的原因。

同日，該共享單車方回應(yīng)稱，車輛突然無法行駛可能是出現(xiàn)故障，具體原因需待檢測結(jié)果明確，預(yù)計(jì)將在來電后24小時內(nèi)回復(fù)。還表示，該訂單包含保險，若用戶在事發(fā)48小時內(nèi)就醫(yī)，可獲相應(yīng)醫(yī)療費(fèi)用賠付。

類似意外

已不止一次發(fā)生

2025年8月底

上海的馬女士 掃了一輛共享單車

但騎了沒幾分鐘

危險就來了

突如其來的剎車

讓馬女士措手不及

摔了一大跤

意外造成馬女士右腿三處骨折

媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)

類似的情況

曾在上海、北京等多地發(fā)生

記者此前粗略統(tǒng)計(jì)

被網(wǎng)友爆料 在騎行過程中

突然落鎖的共享單車

涉及多個不同平臺

不少網(wǎng)友表示

自己也遇到過類似情況

建議換回機(jī)械鎖

多位用戶摔倒后向平臺反饋，得到的回應(yīng)是，沒有記錄顯示存在自動落鎖，可能是鏈條故障所致。

人大代表建議

運(yùn)營方“過錯推定”原則

在今年十四屆全國人大四次會議開幕前，全國人大代表陳達(dá)帶來了一份關(guān)于加強(qiáng)治理共享單車“驟?！笔鹿实慕ㄗh，希望能夠打破企業(yè)數(shù)據(jù)壁壘、消除消費(fèi)者維權(quán)困境，促進(jìn)共享出行行業(yè)健康有序發(fā)展。

其中建議，支持消費(fèi)者協(xié)會、檢察機(jī)關(guān)等依法提起公益訴訟或支持消費(fèi)者發(fā)起集體訴訟，探索在共享單車人身傷害糾紛中適用“過錯推定”原則：即消費(fèi)者只需證明損害后果及事故與車輛狀態(tài)存在關(guān)聯(lián)，即由企業(yè)承擔(dān)其無過錯及因果關(guān)系的舉證責(zé)任。

“這樣既可以緩解消費(fèi)者舉證壓力，也能促使企業(yè)主動公開數(shù)據(jù)、改進(jìn)安全設(shè)計(jì)，避免責(zé)任過度泛化。”陳達(dá)說。

↘來源：新聞晨報