上海
低欲望時(shí)代，像優(yōu)衣庫這樣的品牌就成了中產(chǎn)們眼中的香餑餑！也的確如此，這幾年，優(yōu)衣庫們的業(yè)績，屢創(chuàng)新高。
而在線下商場，優(yōu)衣庫也成為了服裝領(lǐng)域的流量擔(dān)當(dāng)，很簡單，它們的衣服耐穿、性價(jià)比高，穿著還舒服，大概就是看不上地?cái)傌，卻夠不著大品牌貨背景下的折中選擇。
不過，今日，優(yōu)衣庫卻因?yàn)橐路|(zhì)量問題沖上了熱搜——優(yōu)衣庫799元羽絨服穿三次報(bào)廢。
有消費(fèi)者表示：去年11月底她在淘寶優(yōu)衣庫官方旗艦店購買了一件價(jià)值799元的壓膠羽絨服，僅穿著三次從未水洗。
然而今年2月送干洗時(shí)，被判定內(nèi)部壓膠大面積開膠，羽絨成團(tuán)，衣服近乎報(bào)廢。
消費(fèi)者隨后提供購買記錄與干洗店說明反饋給優(yōu)衣庫客服，對(duì)方卻以“購買時(shí)間較長”“穿著后脫膠無法核實(shí)質(zhì)量問題”為由，拒絕售后。
該案例，在社交媒體上也是快速引發(fā)熱議，不少消費(fèi)者吐槽優(yōu)衣庫羽絨服的質(zhì)量：“他家羽絨服跑絨，我買了一件超薄的，四百多，鉆絨厲害”“優(yōu)衣庫的質(zhì)量確實(shí)越來越差”
而在小某書上，小柴檢索了一遍發(fā)現(xiàn)，吐槽優(yōu)衣庫羽絨服質(zhì)量差的不在少數(shù)。
“避雷優(yōu)衣庫薄羽絨，嚴(yán)重踩雷，鉆毛鉆到懷疑人生，一穿毛衣上面都是絨毛，太差了”
“避雷優(yōu)衣庫羽絨服，買了兩個(gè)月了，只要一穿就跑絨，已經(jīng)跑到影響生活狀態(tài)了，找客服說是正常現(xiàn)象”
而在黑貓投訴平臺(tái)顯示，優(yōu)衣庫同類壓膠服飾開膠、結(jié)塊投訴集中，部分案例中干洗高溫或水洗加速脫膠，甚至首次送修即報(bào)廢。
柴狗夫斯基??
作者 | 小柴伍號(hào)
編輯｜譚松
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