詢價(jià)、下單、清運(yùn)……看到店門口的15噸裝修垃圾被清運(yùn)一空，溧水市民章熙勇鎖著的眉頭終于舒展開來。困擾他多日的這件煩心事，在“寧裝修”小程序上動動手指就能輕松解決。

手機(jī)一點(diǎn)，垃圾“閃”清

　　最近，章熙勇在柘塘街道張羅一家特色餐廳，但店面裝修產(chǎn)生的十幾噸建筑垃圾讓他很煩惱：“要么自己找路邊車，要么托物業(yè)找人，價(jià)格不透明不說，還怕違規(guī)受罰?！?/p>

　　章熙勇的煩惱，也是許多裝修居民的痛點(diǎn)。今年1月1日，南京市城管局推出“寧裝修”小程序，專解裝修垃圾清運(yùn)難題。連日來，溧水區(qū)城管隊(duì)員走街串巷，入戶開展宣傳推廣。

　　正當(dāng)章熙勇對著垃圾堆發(fā)愁時(shí)，城管隊(duì)員上了門?？吹竭@一幕，便手把手教章熙勇使用“寧裝修”小程序：“登錄之后，自主聯(lián)系渣土運(yùn)輸企業(yè)詢價(jià)，然后填寫資料預(yù)約下單，等城管部門審批通過，就可以進(jìn)行清運(yùn)了?！?/p>

　　在城管隊(duì)員指導(dǎo)下，不到5分鐘，章熙勇就完成了預(yù)約下單。很快，按照約定的五小工程車輛來到店門口將垃圾清運(yùn)一空。

　　“真沒想到，運(yùn)垃圾跟點(diǎn)外賣一樣方便！”看著清運(yùn)后干凈的場地，章熙勇滿意地說。更讓他放心的是，寧裝修小程序?qū)崟r(shí)反饋垃圾清運(yùn)情況，直到清運(yùn)結(jié)束，徹底解決了后顧之憂。

市場透明，正規(guī)軍“活”了

　　一邊是用戶省心，一邊是清運(yùn)企業(yè)受益。

　　南京路易達(dá)公路工程有限公司負(fù)責(zé)人表示，如今全區(qū)合規(guī)企業(yè)都在同一平臺，居民可以比價(jià)、看評價(jià)，企業(yè)只能靠服務(wù)說話。小程序打通監(jiān)管平臺后，從接單到處置實(shí)現(xiàn)全程閉環(huán)管理，公司接單量持續(xù)增長，營業(yè)額提升了約20%?！笆袌鐾该髁?，正規(guī)軍反而能接到更多活?！?/p>

　　據(jù)溧水區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“寧裝修”小程序上線以來，溧水區(qū)用戶已突破200戶，規(guī)范處置裝修垃圾超2600噸，目前全區(qū)5家合規(guī)清運(yùn)企業(yè)已入駐平臺，數(shù)字化清運(yùn)服務(wù)正逐步覆蓋全區(qū)。

　　小程序的快速推廣，離不開城管隊(duì)員的“一線服務(wù)”。日常巡查中，區(qū)城管局執(zhí)法隊(duì)員化身“數(shù)字指導(dǎo)員”，主動向發(fā)愁垃圾清運(yùn)的居民提供一對一幫扶，手把手教下載、注冊、下單全流程，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

　　記者 | 韋蔣

　　素材來源 | 溧水區(qū)城管局