今年初的CES，“物理AI”是最熱關(guān)鍵詞。英偉達(dá)發(fā)布Cosmos世界模型，波士頓動(dòng)力展示Atlas電動(dòng)人形機(jī)器人量產(chǎn)版本，各種端側(cè)芯片讓AI眼鏡和耳機(jī)遍地開花。

人們一邊鼓掌喝彩，一邊卻暗自迷惘：未來世界，到底是怎樣？這種落差不難理解。Atlas再先進(jìn)，日常家務(wù)也幫不上忙；AI眼鏡再炫酷，應(yīng)用便利還不如手機(jī)。

一位參展的高管回來和我說：“CES上，大家是在比誰的合作伙伴更牛。但在國內(nèi)，我們要面對的，是真實(shí)的場景需求。用戶不買單，技術(shù)再牛等于零。”

僅僅兩個(gè)月后的上海，AWE2026便印證了他的預(yù)判。

相比CES拿出的AI“樣品”，上海AWE2026展出的，就已經(jīng)是所見即所得的“成品”。

擁擠在方太展臺周圍的人群，正在圍觀機(jī)器人在廚房中作業(yè)：高精度機(jī)械臂握著鍋柄，熟練地顛勺、翻炒，人形機(jī)器人則在灶臺前專注地倒油、熱鍋、盛菜、裝盤，很快菜香四溢。

“這個(gè)什么時(shí)候能買到？”人群里滿是期待。

那一刻，我猛然意識到，AI正在下凡，走進(jìn)我們的煙火日常。

當(dāng)家電進(jìn)化成“家人”

這些年的家電行業(yè)，都在往自己身上貼“智能”標(biāo)簽，恨不得所有功能都AI化。與產(chǎn)業(yè)端的大干快上相比，市場反饋則顯得意興闌珊，“降智”乃至“弱智”，倒是消費(fèi)者口中常有的調(diào)侃。

今年的AWE上，家電品牌終于找到了新時(shí)代正確的打開方法，智能自嗨的“AI味”少了，服務(wù)生活的“人味”多了。

海信的展臺前，管家機(jī)器人Savvy正在演示一個(gè)場景：當(dāng)它識別到主人在看世界杯球賽時(shí)，就主動(dòng)把空調(diào)開到舒適的25℃，然后走到冰箱前，打開門，取出一瓶冰可樂，穩(wěn)穩(wěn)地遞到主人手邊。它是人形上半身與輪式底盤的復(fù)合結(jié)構(gòu)，并不刻意追求“像人”，而是通過看懂環(huán)境、靈活操控和調(diào)度家電，更好地“伺候人”。Savvy無法取代任何一件家電，但可以通過指揮和連接，形成一個(gè)以人為中心的智能生活半徑。

由此可見，家電行業(yè)正推翻對智能的刻板印象，構(gòu)建起一套新的應(yīng)用范式。曾經(jīng)被視為中心的APP模式，已經(jīng)加速被拋棄，機(jī)器人接棒，則成為共識。人機(jī)界面，也從虛擬世界拉回到現(xiàn)實(shí)生活，智慧家庭中樞對跨場景、多設(shè)備的智能協(xié)同與需求預(yù)判，將不再依賴屏幕。當(dāng)機(jī)器人成為“家人”，下指令就如同和家庭成員交談般自然。

與海信側(cè)重?zé)o縫體驗(yàn)不同，科沃斯更專注機(jī)器人的“養(yǎng)成”?？莆炙拱袿penClaw接入了家庭服務(wù)管家機(jī)器人“八界”，成了本屆AWE唯一的“養(yǎng)蝦人”。人在辦公室，可以在飛書上給“八界”發(fā)消息，讓它幫忙整理家里的桌面、收納鞋子，或者把衣服放進(jìn)洗衣機(jī)。借助其長期記憶的學(xué)習(xí)能力，可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)收納，不用再次指令，就能“無腦”享受，絕對是家務(wù)懶人的夢中情人。

這是一場物種的集體進(jìn)化。傳統(tǒng)家電不僅長出了手和腳，增強(qiáng)了口和眼，而且還在不斷完成大腦發(fā)育。每一次機(jī)器大腦的進(jìn)化，都會逼著它的軀體重新進(jìn)行適配。機(jī)器人作為家電的終極形態(tài)，終于不再是沉默的工具，而是在加速演化成家庭的成員。本屆展會上，已經(jīng)有品牌方預(yù)言，管家機(jī)器人三年內(nèi)便可以進(jìn)入家庭，每個(gè)家庭都擁有機(jī)器人的時(shí)代，可能很快就會到來。

根據(jù)Global Market Insights的報(bào)告，2025年全球家用機(jī)器人市場規(guī)模為147億美元，預(yù)計(jì)2026年將增長至175億美元，到2035年有望達(dá)到850億美元，年均復(fù)合增長率高達(dá)19.2%。雖然科沃斯、小米、石頭科技、三星、iRobot作為前五大品牌，目前合計(jì)占據(jù)52.7%的市場份額。不過，隨著傳統(tǒng)家電巨頭和科技新貴的入場，座次的改寫，抑或行業(yè)的洗牌，都將成為必然。

告別玩具，成為工具

機(jī)器人的高人氣，讓今年的AWE為它單獨(dú)新設(shè)了獨(dú)立展區(qū)。工業(yè)化的實(shí)景還原，呈現(xiàn)出與居家場景截然不同的氣質(zhì)，更像是在證明“科技是第一生產(chǎn)力”。

在石智航的展臺，一個(gè)名叫A1的機(jī)器人正在重復(fù)插拔線束的動(dòng)作。連續(xù)60分鐘，105次的柔性線束插拔裝配，每次都同時(shí)滿足精度與力控的要求。透過旁邊的大屏幕，觀眾可以從機(jī)器人的第一視角，看到任務(wù)是如何被理解，并拆分成分項(xiàng)步驟，以及最終完成執(zhí)行的。觀眾第一次看到智能是如何進(jìn)行思考的。

我問展臺上的工程師：“這機(jī)器人主要賣給誰？”

“工業(yè)客戶。線束裝配是制造業(yè)里的常見工序，現(xiàn)在人工成本越來越高，重復(fù)性勞動(dòng)招人也難?！彼卮?。

“之前展的都是機(jī)器人空翻，今年怎么就直接上崗工作了？”我追問。

他笑著說，“沒辦法，客戶要的是能解決問題的工具，不是會跳舞的玩具?！?/p>

這番對話，讓我想起在剛剛結(jié)束的全國兩會期間，全國政協(xié)委員、新希望集團(tuán)董事長劉永好也講述了一個(gè)機(jī)器人上崗的故事。新希望與一家機(jī)器人公司合作，共同研發(fā)了一款能完成精細(xì)切割的機(jī)器人。

按照國家要求，肉制品凈含量不低于100克，正負(fù)5克。以前人工操作，怕分量不夠被罰，往往都往多了切，平均切到107克。批量使用機(jī)器人后，通過觸感估重，將誤差控制在2%以內(nèi)，平均降到102克。別小看這5克，放到整個(gè)新希望集團(tuán)，一年下來節(jié)省的可是個(gè)巨大的數(shù)字。

在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)中，類似的“縫隙”場景不勝枚舉。當(dāng)人類無限逼近極限，機(jī)器人則要負(fù)責(zé)去超越極限。所以過去這一年，行業(yè)形成共識，與其炫技，不如干活，各家都在抓緊尋找機(jī)器人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的落地場景。聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布的《企業(yè)CIO行動(dòng)指南（2026）》，預(yù)判了這種趨勢：商業(yè)模式正從大模型Token付費(fèi)，向智能體結(jié)果付費(fèi)演進(jìn)，RaaS（機(jī)器人即服務(wù)）正在成為物理AI從試點(diǎn)走向規(guī)?；闹匾窂健?/p>

盛宴結(jié)束，華服褪去，一切都回歸于最質(zhì)樸的審美標(biāo)準(zhǔn)。一位在場的投資人對我說：“現(xiàn)在我們看機(jī)器人項(xiàng)目，主要看三個(gè)指標(biāo)：有沒有明確的落地場景，有沒有客戶買單，什么時(shí)候能算過來ROI。至于技術(shù)參數(shù)，那是基礎(chǔ)，不是加分項(xiàng)?！?/p>

風(fēng)向的變化，意味著商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)向。機(jī)器人行業(yè)正在集體告別PPT估值時(shí)代，資本市場將不再為技術(shù)參數(shù)買單，而將只為現(xiàn)金流付費(fèi)。機(jī)器人也不再是實(shí)驗(yàn)室里的展品，而是貨真價(jià)實(shí)的生產(chǎn)資料。唯有如此，AI才能完成從成本中心到利潤中心的跨越，回答“如何賺錢”這一終極命題。

底氣源自底層能力

能賺錢，才有花錢的底氣，走進(jìn)E7展廳的追覓宇宙，你才能體會這種感覺?！叭塑嚰姨斓匦尽钡娜珗鼍?，無所不包，小到電動(dòng)牙刷，大到航天飛船，填滿了七千多平方米的展館。產(chǎn)業(yè)跨度如此之大，憑什么樣的底層能力，才能支撐得起？

當(dāng)我把這個(gè)問題拋給工作人員時(shí)，她帶我到展廳一側(cè)，那里有一排吹風(fēng)機(jī)。我認(rèn)出其中一款，是追覓主推的折疊吹風(fēng)機(jī)，在央視春晚和近期的社交媒體上頻繁出鏡，雖只有手機(jī)般大小，卻能輸出強(qiáng)勁風(fēng)力。

工作人員告訴我，其中的奧秘藏在內(nèi)置的高速馬達(dá)中。在戴森獨(dú)占中國高端吸塵器、吹風(fēng)機(jī)的年代，追覓的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)還在清華的“天空工場”，研發(fā)航天飛行器。到了創(chuàng)業(yè)時(shí)，追覓就是將航天的高速動(dòng)力技術(shù)，下放到了消費(fèi)級電子產(chǎn)品中，攻克了制約國產(chǎn)高端“卡脖子”的高速數(shù)字馬達(dá)難題。

相比目前市面上最高每分鐘11萬轉(zhuǎn)，追覓的數(shù)字馬達(dá)可以達(dá)到每分鐘15萬轉(zhuǎn)，意味著只要40秒，長發(fā)就能速干。這枚“電機(jī)心臟”，還廣泛應(yīng)用在掃地機(jī)器人、吸塵器、洗地機(jī)、割草機(jī)器人、泳池清潔機(jī)器人等眾多產(chǎn)品矩陣中，是支撐起400億銷售額的核心部件，也成了追覓宇宙的底氣來源。

XREAL的硬核底氣，則以另一種形式示人。在其最新款眼鏡1S中，搭載了自研的X1空間計(jì)算芯片，能在端側(cè)僅用3毫秒就實(shí)現(xiàn)2D轉(zhuǎn)3D，在視網(wǎng)膜上投出相當(dāng)于500英寸巨幕的視覺體驗(yàn)。XREAL創(chuàng)始人徐馳略顯驕傲地說：“因?yàn)橛辛诵酒运軐?shí)現(xiàn)原生的3D，這是現(xiàn)在市面上其他眼鏡做不到的?！?/p>

當(dāng)下，“千鏡大戰(zhàn)”激戰(zhàn)正酣，誰能行至終局，仍未可知。徐馳這番話，無疑是把原本糾纏于參數(shù)、功能、體驗(yàn)之間的較量，瞬間升維到了芯片的高低上，意在一劍封喉。

芯片企業(yè)自然也意識到了這一點(diǎn)，在今年的AWE核心展區(qū)，紫光展銳、奕斯偉等芯片廠商紛紛加大營銷力度，都端出面向AI家電的專用解決方案，爭搶未來蛋糕。36氪敏銳地捕捉到這一變化：“芯片乃創(chuàng)新之母。當(dāng)更多品類擁有專用芯片，當(dāng)更多企業(yè)可以自研芯片，科技產(chǎn)業(yè)也將迎來一場底層架構(gòu)變革驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)的技術(shù)浪潮?！?/p>

根據(jù)IDC預(yù)測，到2029年全球AI投資將達(dá)1.3萬億美元，其中相當(dāng)比例將流向包括芯片、存儲、關(guān)鍵元器件等AI基礎(chǔ)設(shè)施。資金的流向，決定了競爭的主戰(zhàn)場，也將左右最終的戰(zhàn)局。

當(dāng)競爭的主戰(zhàn)場，從應(yīng)用層向基礎(chǔ)層遷移時(shí)，中國企業(yè)也在尋求新的定位，將自己從應(yīng)用創(chuàng)新者，轉(zhuǎn)變成底層定義者。過去，中國企業(yè)更擅長“模式創(chuàng)新”和“應(yīng)用創(chuàng)新”，即把別人的技術(shù)拿來，做出質(zhì)量更好、價(jià)格更低的產(chǎn)品。但現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)開始在核心零部件、底層算法、基礎(chǔ)材料上建立壁壘，用在產(chǎn)業(yè)鏈上有更強(qiáng)的話語權(quán)，掌握“定義產(chǎn)品”的能力。

這是一場漫長的產(chǎn)業(yè)話語權(quán)游戲，當(dāng)游戲結(jié)束時(shí)，全球競爭的規(guī)則，也會因此而改變。

包容不完美的開始

走出AWE展館，天已擦黑，三月的上海，夜風(fēng)中雖有春意，但仍帶寒氣。

回想兩個(gè)月前的拉斯維加斯，人們?yōu)锳I而振臂歡呼，因?yàn)橄嘈盼磥砑磳⒌絹?。而此刻的上海，人們同樣為AI而欣喜雀躍，因?yàn)槲磥硪褋?，觸手可及。

僅僅兩個(gè)月的光景，各種前沿術(shù)語包裹的新潮概念，就已經(jīng)真切地呈現(xiàn)在我們面前，就像機(jī)器人端上桌的，不再是精美印刷的菜單，而是散發(fā)鍋氣，色香俱佳的菜肴。

不過，當(dāng)我們仔細(xì)端詳，細(xì)品其中滋味時(shí)，就會發(fā)現(xiàn)，一切很美，但又不完美。

首先，機(jī)器人的超凡技能仍被特定場景所封印，能力泛化仍是難題。舉例而言，如果讓熟練炒菜的機(jī)器人去打掃家務(wù)、除草擦窗，就會變得笨手笨腳、手足無措。因?yàn)樵陬A(yù)設(shè)程序中，變換場景，就意味著能力的歸零?？涩F(xiàn)實(shí)是，由多個(gè)場景構(gòu)成的家庭空間，是需要數(shù)個(gè)專業(yè)機(jī)器人，還是只保留一個(gè)全能機(jī)器人？用戶的答案顯而易見，可產(chǎn)業(yè)要跨越的鴻溝卻深不見底。

這背后藏著的是“莫拉維克悖論”：人類難以完成的計(jì)算和下棋，機(jī)器人能輕松應(yīng)對；而人類習(xí)以為常的倒水、系鞋帶，對機(jī)器人來說，卻變得極為復(fù)雜。要實(shí)現(xiàn)看似簡單動(dòng)作的能力泛化，就如同猿猴進(jìn)化成猿人，雖只有“擬人”與“類人”的差別，卻相隔物種進(jìn)化的距離。

其次，享受智能還是保護(hù)隱私，已然成為AI時(shí)代的兩難困境。掃地機(jī)器人繪制出家庭戶型圖，冰箱記錄日常的飲食偏好，陪伴機(jī)器人全程攝取行為舉止……智能化悄無聲息地在消解私權(quán)的邊界，高舉正當(dāng)?shù)钠焯枺骸爸粸楸饶愀私饽恪?。可如果連數(shù)據(jù)流向哪里，誰來監(jiān)管和使用都不知道，你又如何能分清AI究竟是家人，還是“家賊”呢？

據(jù)某地消保委的調(diào)查，有42.6%的用戶擔(dān)心智能設(shè)備泄露隱私，而頗具諷刺的是，表示無法離開智能設(shè)備的用戶，則是前者兩倍有余。在AWE論壇現(xiàn)場，一位觀眾總結(jié)得很精辟：“我歡迎AI幫我干活，但又不希望它太了解我?！?/p>

最后，產(chǎn)業(yè)的百花齊放，固然可喜，不過標(biāo)準(zhǔn)的缺憾，終歸需要補(bǔ)齊。按照中國輕工業(yè)聯(lián)合會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國生產(chǎn)了全球55%的機(jī)器人產(chǎn)品，2025年服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)量達(dá)1858萬套，已經(jīng)是名副其實(shí)的全球最大機(jī)器人市場。

不過，規(guī)模的快速增長，并不能掩蓋底層技術(shù)路徑的分散。中國家用電器協(xié)會副秘書長萬春暉指出，家庭場景的復(fù)雜性，讓行業(yè)面臨數(shù)據(jù)重復(fù)采集、技術(shù)路徑不統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)缺失等共性問題。殊途必將同歸，統(tǒng)一數(shù)據(jù)治理和技術(shù)規(guī)范，形成約束性的“交通規(guī)則”，才是產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的必由之路。

固然有不完美，不過在我看來，這并不是AI的“bug”，而是AI落地的“feature”。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)技術(shù)不再停留在PPT里，而是走進(jìn)廚房、臥室、工廠，它就必然要面對人性的復(fù)雜，邊界的模糊和規(guī)則的缺失。

曾有人說，當(dāng)一個(gè)技術(shù)真正開始改變世界的時(shí)候，它往往不是以神話的姿態(tài)降臨，而是以問題的方式登場。這一次，AI也沒能例外。就像廚房里炒菜的機(jī)器人，它的動(dòng)作還不夠嫻熟，口味也不見得適宜，甚至它的存在，都顯得有些突兀。但不可否認(rèn)的是，它已經(jīng)走進(jìn)日常。

而走進(jìn)日常，恰恰是技術(shù)從神話走向人間的關(guān)鍵一步。AI下凡，才剛開始。

No.6811 原創(chuàng)首發(fā)文章｜作者 屠波

作者簡介：品牌戰(zhàn)略與市場營銷高管，商業(yè)傳記作家，致力破解AI時(shí)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型、變革與增長之惑。

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