今年清明假期為4月4日至6日，按照提前15天預(yù)售的規(guī)定，今天(21日)起，全國(guó)鐵路開(kāi)始發(fā)售4月4日也就是清明假期第一天的火車票。

有意選購(gòu)4月4日火車票的旅客，可以打開(kāi)鐵路12306App，點(diǎn)擊“我的”界面，在火車票起售當(dāng)日頁(yè)面，填寫乘車人、車次、席別等信息，便可快速提交訂單并完成支付。

熱門線路車票，旅客可在購(gòu)票界面點(diǎn)擊候補(bǔ)，按照個(gè)人需求添加不同的車次和席別即可進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票。

每個(gè)用戶同時(shí)可以保有6個(gè)待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單；每個(gè)候補(bǔ)訂單最多可選擇3個(gè)乘車日期，總計(jì)添加不超過(guò)60個(gè)車次；最多可添加19位乘車人；候補(bǔ)訂單截止兌現(xiàn)時(shí)間為不晚于開(kāi)車前20分鐘。

如果旅客誤購(gòu)車票，在購(gòu)票支付成功30分鐘內(nèi)且在開(kāi)車前4小時(shí)以上，購(gòu)票人可線上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)，但改簽車票、預(yù)約或候補(bǔ)購(gòu)票等不辦理此業(yè)務(wù)。

國(guó)鐵南昌局撫州站客運(yùn)員 黃希妍：提醒廣大旅客，各火車站起售時(shí)間不同，可提前登錄12306查詢出發(fā)車站的具體開(kāi)售時(shí)間，并利用購(gòu)票信息預(yù)填功能，提升購(gòu)票效率。

旅游“計(jì)次票” 出行更靈活

清明時(shí)節(jié)踏青賞春，江西、福建等熱門旅游目的地將迎來(lái)大批游客。鐵路部門對(duì)旅游計(jì)次票進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，滿足人們一次購(gòu)買、多段乘坐、邊走邊玩兒的需求。

清明假期，正是福建等東南沿海地區(qū)踏青賞花的好時(shí)節(jié)。國(guó)鐵南昌局近日推出兩款新版旅游計(jì)次票產(chǎn)品，將紅色舊址、山水風(fēng)光與歷史文化名城串聯(lián)成線，旅客可以“一次購(gòu)買、多段乘坐、15天有效”。

國(guó)鐵南昌局上饒站客運(yùn)值班員 湯紅嬌：新版旅游計(jì)次票更加靈活，在產(chǎn)品指定發(fā)到站范圍內(nèi)，旅客可以自由組合2至10段行程，不限定具體車次，可選擇各等級(jí)動(dòng)車組列車一等或二等座。最多可同時(shí)添加9名乘車人，一同預(yù)約行程。如果計(jì)劃有變，開(kāi)車前可以免費(fèi)取消預(yù)約，不收取任何費(fèi)用。

乘火車出行的旅客，還能享受“票根經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)的實(shí)惠。

在江西南城，旅客憑鐵路乘車憑證可享麻姑山景區(qū)門票5折優(yōu)惠；

在撫州，一周內(nèi)到達(dá)的火車票可享文昌里等十大景區(qū)門票7折優(yōu)惠；

在豐城，唯美動(dòng)物園對(duì)持火車票旅客提供7折優(yōu)惠。

旅客 徐智峰：本來(lái)只是坐高鐵來(lái)玩，沒(méi)想到車票還能當(dāng)“打折卡”用。一張火車票，門票省了幾十塊，挺劃算的。

清明假期疊加春假

多地“新車”上線

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，今年清明假期和多地公布的中小學(xué)春假重疊。鐵路部門增加春游線路，滿足旺盛的出游需求。

在江蘇無(wú)錫，清明假期與本地中小學(xué)生春假無(wú)縫銜接，形成6天超長(zhǎng)小長(zhǎng)假。賞櫻踏青、錫馬賽事、清明祭掃三重客流強(qiáng)勢(shì)疊加，預(yù)計(jì)清明假期鐵路客流將大幅攀升，車站服務(wù)設(shè)施提前升級(jí)。

國(guó)鐵上海局無(wú)錫站客運(yùn)值班員 徐靜：今年江蘇首個(gè)“中小學(xué)生春假”引發(fā)了出行熱潮，3月18日已開(kāi)始預(yù)售4月1日春假首日的車票。目前，從無(wú)錫出發(fā)前往北京、西安等熱門城市的列車車票即將售罄。

國(guó)鐵上海局緊跟最新假期調(diào)整，貼合旅客出行實(shí)際，科學(xué)統(tǒng)籌運(yùn)力安排。在今年一季度運(yùn)行圖開(kāi)行20.5對(duì)周末線、64對(duì)高峰線的基礎(chǔ)上，計(jì)劃增開(kāi)管內(nèi)臨時(shí)旅客列車40對(duì)，其中高鐵動(dòng)車組列車37對(duì)。無(wú)錫、蘇州等長(zhǎng)三角重點(diǎn)車站提前對(duì)接商貿(mào)委、體育局、教育局等相關(guān)部門，掌握客流情況，及時(shí)申請(qǐng)運(yùn)能、補(bǔ)充票額，滿足旅客出行需求。（王琴）

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