“螢火照亮天使屋”志愿者在館外服務(wù)點(diǎn)開展服務(wù)。 受訪單位供圖

在安徽省蚌埠市特殊教育中心，孤獨(dú)癥兒童星星（化名）沉浸在自己的世界里，對(duì)周遭的人和事毫無(wú)反應(yīng)，直到志愿者紀(jì)姣姣出現(xiàn)在他面前。

紀(jì)姣姣是蚌埠市圖書館“螢火照亮天使屋”志愿服務(wù)項(xiàng)目的成員。每月一次，她帶著繪本來(lái)到星星身邊，溫柔地陪伴、講述，不急不躁。7個(gè)月快過(guò)去了，沒有太多回應(yīng)，只有一個(gè)人的講述和另一個(gè)人的沉默。

第7個(gè)月的某一天，活動(dòng)結(jié)束，紀(jì)姣姣整理書本準(zhǔn)備離開，星星突然抬起頭，目光清晰地看向她，輕輕吐出3個(gè)字：“老師好。”那一刻，紀(jì)姣姣眼眶濕潤(rùn)了。她說(shuō)，這聲問(wèn)候，是7個(gè)月守候的回響，也是一束來(lái)自孤獨(dú)世界的微光。

“螢火照亮天使屋”項(xiàng)目始于2017年。蚌埠市圖書館館長(zhǎng)丁鋼回憶，當(dāng)年在福利院走訪時(shí)，一名孩子因?yàn)槿鄙僮魑妮o導(dǎo)書，語(yǔ)文學(xué)習(xí)受到影響。他意識(shí)到，公共圖書館的服務(wù)觸角需要延伸至那些容易被忽視的角落?！拔覀兿露Q心，要專門為特殊群體辦一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目?！倍′撜f(shuō)。

人手不夠，就招募志愿者。附近學(xué)校的學(xué)生踴躍參與，志愿團(tuán)隊(duì)取名為“螢火蟲”——一只螢火蟲的光很微弱，一群螢火蟲聚集起來(lái)，就能照亮一片黑暗。項(xiàng)目啟動(dòng)后，逐步構(gòu)建起一套“閱讀+陪伴+延展”的服務(wù)體系。目前注冊(cè)志愿者超過(guò)500人，其中35人具備圖書情報(bào)、教育、社工、心理咨詢等專業(yè)背景。

針對(duì)不同群體的需求，“螢火照亮天使屋”項(xiàng)目設(shè)計(jì)了差異化服務(wù)：面向兒童，開展繪本共讀、手工創(chuàng)作、故事表演；面向老年人，組織讀報(bào)陪聊、文藝展演；面向福利院、特教學(xué)校、鄉(xiāng)村等群體，設(shè)立流動(dòng)圖書點(diǎn)、配送有聲讀物、舉辦主題分享會(huì)。活動(dòng)保持每月1至2場(chǎng)的頻率，8年來(lái)累計(jì)開展108場(chǎng)，建立館外服務(wù)點(diǎn)47個(gè)，直接服務(wù)超過(guò)5萬(wàn)人次。

每月最后一個(gè)周二下午，志愿者李麗瑞都會(huì)帶著報(bào)紙到社區(qū)為王爺爺讀報(bào)。老人因眼疾無(wú)法自主閱讀，起初只是安靜地聽她朗讀。李麗瑞發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)讀到本地變遷或歷史文化內(nèi)容時(shí)，老人的手指會(huì)輕輕敲打膝蓋。一次，讀到關(guān)于老蚌埠碼頭遺址的報(bào)道，老人突然開口：“淮河路的三號(hào)碼頭……我以前在那附近住過(guò)。”他清晰地說(shuō)出附近的老地標(biāo)，眼里泛起光彩。

于是，李麗瑞改變了方式。她提前瀏覽報(bào)紙，標(biāo)記與城市記憶相關(guān)的內(nèi)容，從資料室找來(lái)老照片輔助閱讀，還為王爺爺制作“簡(jiǎn)報(bào)”，將他講述的往事打印在相關(guān)新聞旁邊。老人用放大鏡仔細(xì)閱讀這份“專屬報(bào)紙”，成了VIP讀者。最近一次，李麗瑞帶來(lái)一篇關(guān)于傳統(tǒng)小吃“雪園”的報(bào)道，老人從抽屜里摸出一張舊糧票，講起當(dāng)年用半兩糧票換元宵的故事。李麗瑞在服務(wù)日志中寫道：“我原以為只是為他朗讀新聞，現(xiàn)在才明白，報(bào)紙上的鉛字是引信，點(diǎn)燃了他生命里沉淀的故事?！?/p>

“在全民閱讀推廣中，特殊群體是重點(diǎn)關(guān)注的群體，他們參與閱讀推廣的程度，檢驗(yàn)著活動(dòng)的廣度和深度，體現(xiàn)著和諧社會(huì)的公平與公正。”丁鋼說(shuō)，8年來(lái)，“螢火照亮天使屋”獲得中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)“優(yōu)秀閱讀推廣項(xiàng)目”、全國(guó)圖書情報(bào)創(chuàng)新案例大賽“優(yōu)秀案例”、安徽省“優(yōu)秀服務(wù)品牌”等多項(xiàng)榮譽(yù)，并孵化出“螢光計(jì)劃”“螢火蟲青年黨員突擊隊(duì)”等子品牌。

而對(duì)于志愿者來(lái)說(shuō)，最珍貴的回報(bào)，還是星星那聲遲來(lái)的“老師好”，是王爺爺講述舊事時(shí)眼里的光，是每一個(gè)被陪伴、被溫暖照亮的人。如今，越來(lái)越多的“螢火蟲”加入進(jìn)來(lái)，將圖書館的邊界延伸到福利院、社區(qū)、鄉(xiāng)村，用一團(tuán)團(tuán)微火溫暖更多渴望閱讀的心靈。

2026年3月23日《中國(guó)文化報(bào)》

第4版刊發(fā)特別報(bào)道

《安徽蚌埠：一團(tuán)“螢火”溫暖閱讀時(shí)光》