隨著人工智能在春晚舞臺(tái)上的集中亮相，來自家電企業(yè)、人工智能公司、汽車廠商等不同領(lǐng)域的智能產(chǎn)品，近年來也紛紛在市場(chǎng)和各大展會(huì)上加速落地。特別是在今年春晚上，追覓科技攜多款智能家電一同登場(chǎng)，更凸顯出2026年人工智能將迎來爆發(fā)式增長的趨勢(shì)。人們也開始更加具體地思考和想象：機(jī)器人何時(shí)才能真正走入家庭？家電與機(jī)器人又將如何協(xié)同共存？

首份《家用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》（“白皮書”）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)未來家用服務(wù)機(jī)器人的認(rèn)知預(yù)期被輿論顯著拉高，但目前市場(chǎng)仍以功能單一的初級(jí)產(chǎn)品為主，除掃地機(jī)器人外，消費(fèi)級(jí)家用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)剛起步，目前缺乏可參考的銷售數(shù)據(jù)模板，市場(chǎng)格局尚未形成，仍處于探索階段。白皮書由新成立的中國家用電器協(xié)會(huì)家用服務(wù)機(jī)器人專委會(huì)于3月12日在AWE（中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)）的家用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨家用服務(wù)機(jī)器人專委會(huì)成立大會(huì)（“論壇”）上發(fā)布。

同一時(shí)間，新國際博覽中心和東方樞紐國際商務(wù)合作區(qū)170,000平方米的展區(qū)內(nèi)，各大展館正被擁有“十八般武藝”的智能機(jī)器人和智能家居占領(lǐng)。其中，E1展館內(nèi)，科沃斯展區(qū)的“八界“機(jī)器人正在不斷調(diào)整角度以撿起地上的運(yùn)動(dòng)鞋，這一人類可以幾秒完成的過程放到機(jī)器人身上卻是一件極其復(fù)雜的事情，吸引了不少參展觀眾駐足圍觀。八界目前正處于研發(fā)展示階段，其底座基于科沃斯掃地機(jī)產(chǎn)品，機(jī)械臂搭載OpenClaw智能體，通過仿?夾?實(shí)現(xiàn)?體空間整理功能，未來第?批產(chǎn)品將主要?向科研機(jī)構(gòu)及技術(shù)先鋒?群。

展會(huì)上像八界這樣備受關(guān)注的掃地機(jī)器人、陪伴機(jī)器人、機(jī)器狗正是目前與消費(fèi)者想象最接近的主流產(chǎn)品。那么，這種基于家電又擁有“智慧”的產(chǎn)品，到底是家電還是機(jī)器人？

白皮書發(fā)布的兩大趨勢(shì)似乎從一定角度上解答了這個(gè)問題：當(dāng)前在致力于讓機(jī)器人進(jìn)入家庭的漫長探索路徑上，有兩大趨勢(shì)正在加速推進(jìn)，一是機(jī)器人家電化，即機(jī)器人不會(huì)取代家電，而是學(xué)會(huì)操控家電，成為家庭中的一個(gè)新“品類“；另一個(gè)是家電機(jī)器人化，家電自身也在向具身化發(fā)展。

浙江大學(xué)機(jī)器人研究院研究員宋偉也指出，家電機(jī)器人化和機(jī)器人家電化這兩種趨勢(shì)應(yīng)該相向而行，并以“給人用的冰箱和給機(jī)器人用的冰箱“為例，說明操作形式的不同必然促進(jìn)機(jī)器人和家電的“雙向奔赴”。

白皮書調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多消費(fèi)者期待，未來三年內(nèi)就能夠有機(jī)器人進(jìn)入家庭解決問題。但與會(huì)嘉賓表示，要想實(shí)現(xiàn)機(jī)器人真正走入千家萬戶，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；占?，仍面臨技術(shù)研發(fā)、數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用、規(guī)模化瓶頸、標(biāo)準(zhǔn)與路線缺失、隱私安全等多方面的問題。整體而言，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人廣泛走入家庭，仍任重而道遠(yuǎn)。

論壇與會(huì)嘉賓指出，2026年將是機(jī)器人進(jìn)入家庭的元年，目前具身智能+AI的技術(shù)能力，已具備進(jìn)入個(gè)人和家庭條件，滿足極客創(chuàng)作、情感陪伴、學(xué)習(xí)陪伴、看護(hù)陪伴、潮玩娛樂、庭院巡值等各類場(chǎng)景，并逐步成為智能家居場(chǎng)景的中樞。但家務(wù)場(chǎng)景的能力尚需時(shí)日，家庭是復(fù)雜場(chǎng)景和復(fù)雜任務(wù)的集合，又涉及個(gè)人數(shù)據(jù)隱私安全，還需要業(yè)界共同攻關(guān)。

放眼當(dāng)前市場(chǎng)，機(jī)器人變現(xiàn)模式主要以表演與租賃、本體售賣等形式為主，面臨回報(bào)周期漫長、持續(xù)研發(fā)投入等核心挑戰(zhàn)。在通用具身機(jī)器人技術(shù)實(shí)現(xiàn)之前，行業(yè)的主要戰(zhàn)略是進(jìn)行大規(guī)模的家庭場(chǎng)景數(shù)據(jù)采集和實(shí)景訓(xùn)練，通過積累真實(shí)世界的場(chǎng)景數(shù)據(jù)，不斷訓(xùn)練和優(yōu)化算法，為未來技術(shù)的成熟和落地奠定基礎(chǔ)。而家用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的四大陣營——具身智能公司、家電系企業(yè)、單一場(chǎng)景公司、車企，每個(gè)陣營的企業(yè)都有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但也存在明顯短板。產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)真正進(jìn)步，必須打破壁壘，通過跨界合作實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓技術(shù)與場(chǎng)景深度融合，共同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮發(fā)展。

雖前路漫漫，但很多企業(yè)已經(jīng)對(duì)未來機(jī)器人進(jìn)入家庭的場(chǎng)景落地有了具體的設(shè)想。

海信星海科技(杭州)有限公司研發(fā)總監(jiān)張名舉提出了無家務(wù)之家的概念，稱未來家庭場(chǎng)景會(huì)由一臺(tái)通用的管家機(jī)器人、若干專用機(jī)器人、一系列機(jī)器人友好的家電組成，管家機(jī)器人將承擔(dān)管理家電的功能，專用機(jī)器人將解決一些非通用型家務(wù)，而人類將擺脫家務(wù)的負(fù)擔(dān)，有更多空閑時(shí)間去做自己想做的事情。

如果想實(shí)現(xiàn)上述場(chǎng)景，他呼吁盡快形成機(jī)器人友好型家電的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，這樣無論任何企業(yè)的家電產(chǎn)品，只要具備相關(guān)認(rèn)證，管家機(jī)器人都可以對(duì)其進(jìn)行管理。

張名舉還對(duì)短期內(nèi)家用服務(wù)機(jī)器人的規(guī)模化普及提出了一些思路，“消費(fèi)者購買（產(chǎn)品）前可能會(huì)考慮機(jī)器人的價(jià)格以及它能解決多少問題，也就是性價(jià)比”。從這一層面考慮，如果保持應(yīng)用場(chǎng)景不變，降低成本，比如具身智能去掉“操作“的功能，陪伴機(jī)器人就是一個(gè)可行的路徑；另一個(gè)思路，保持功能不變，降低場(chǎng)景難度，可以先將機(jī)器人應(yīng)用到酒店等類家庭場(chǎng)景中。

論壇最后，主持人請(qǐng)與會(huì)嘉賓對(duì)5年后的場(chǎng)景做一個(gè)預(yù)測(cè)，行業(yè)專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人普遍表達(dá)出了較為中性或悲觀的預(yù)測(cè)，他們認(rèn)為具身智能通用模型達(dá)到當(dāng)前大語言模型水平需要5年以上來突破，但隨著通用AI能力的持續(xù)躍升，也可能加速進(jìn)程。