“太謝謝工作人員了，不用來回跑就能辦好營業(yè)執(zhí)照遷移手續(xù)，服務既暖心又高效！”3月24日，拿到新營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶石女士，對著陽新縣黃顙口市場監(jiān)管所的工作人員連連點贊。這一句由衷的感謝，正是該所優(yōu)化政務服務、踐行便民初心的生動寫照。

　　近日，黃顙口市場監(jiān)管所政務服務窗口迎來了前來咨詢營業(yè)執(zhí)照遷移業(yè)務的石女士。石女士經營著一家小餐飲店鋪，因經營規(guī)劃調整，需要將店鋪營業(yè)執(zhí)照從黃石市開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)太子鎮(zhèn)，跨區(qū)域遷移至陽新縣黃顙口鎮(zhèn)。由于不熟悉跨鎮(zhèn)遷移的辦理流程，對線上平臺操作、資料準備等環(huán)節(jié)毫無頭緒，石女士一時犯了難。

　　了解到石女士的難處后，該所工作人員梁志華主動上前，開啟全程幫辦代辦服務。他先是細致講解個體工商戶跨區(qū)域遷移登記的相關政策，明確辦理要求與辦理時限，打消石女士的顧慮；隨后手把手指導她登錄湖北政務服務網全程電子化平臺，一步步完成信息填報、材料上傳等操作。針對遷移申請、經營場所證明、變更信息等核心資料，梁志華逐一協(xié)助整理核對，確保材料規(guī)范完整，同時主動對接遷出地與遷入地審核部門，全程跟蹤辦理進度，打通業(yè)務辦理的各個環(huán)節(jié)。

　　以往，個體工商戶辦理跨區(qū)域證照遷移手續(xù)，需要往返遷出、遷入兩地，反復提交材料、對接審核，耗時又費力。而此次在工作人員的全程幫辦下，從資料整理、線上提交，到后臺審核、變更辦結，全流程線上完成，石女士足不出戶就順利辦結了遷移業(yè)務。更讓她省心的是，此次變更不僅快速完成了經營地址調整，還完整保留了原有的統(tǒng)一社會信用代碼、店鋪字號和注冊日期，實現(xiàn)了經營主體平穩(wěn)遷移。

　　一直以來，黃顙口市場監(jiān)管所聚焦市場主體辦事的急難愁盼問題，持續(xù)深化“一件事一次辦”“跨域通辦、幫辦代辦”政務服務改革，著力打造便民利企服務品牌。該所強化窗口人員業(yè)務培訓，要求全員熟練掌握市場主體開辦、變更、遷移、注銷等高頻事項辦理流程，不斷壓縮辦理時限、主動靠前服務，以工作人員的“熱心、耐心、細心”，換取群眾和經營主體的“省心、放心、舒心”，讓政務服務更有溫度、更接地氣，切實為地方市場主體發(fā)展保駕護航。

來源：云上陽新　特約記者：曾邦勇