2026年3月21日，斯巴魯汽車(chē)（中國(guó)）有限公司在寧波舉辦的第二屆斯巴魯售后卓越大師賽&第十屆斯巴魯售后服務(wù)技能大賽總決賽圓滿(mǎn)落幕。本次雙賽以“誠(chéng)至安心，精致安全”為主題，緊扣斯巴魯“安心安全”的服務(wù)理念，秉承“讓用戶(hù)更放心地使用車(chē)輛”的初心，通過(guò)嚴(yán)格的賽制與實(shí)戰(zhàn)，再一次提升售后服務(wù)的技術(shù)水準(zhǔn)與品質(zhì)。

賽事選拔工作從2025年10月啟動(dòng)，覆蓋全國(guó)102家斯巴魯經(jīng)銷(xiāo)商。近400名售后精英參與預(yù)選，預(yù)選范圍涵蓋負(fù)責(zé)客戶(hù)溝通的服務(wù)顧問(wèn)、精通車(chē)輛維修的技師等多個(gè)崗位。經(jīng)過(guò)數(shù)月比拼，在售后卓越大師資格賽中，全國(guó)共有18名維修技師榮獲“2025-2026年度斯巴魯售后卓越大師”稱(chēng)號(hào)（其中前9名晉級(jí)全國(guó)卓越大師排名賽）；在售后服務(wù)技能大賽預(yù)選賽中，全國(guó)各有6名服務(wù)顧問(wèn)和6名維修技師從預(yù)選賽中脫穎而出，進(jìn)入總決賽。

比賽中，維修技師面對(duì)各種模擬的復(fù)雜車(chē)輛故障，迅速做出準(zhǔn)確診斷，再按規(guī)范完成檢測(cè)和維修動(dòng)作。服務(wù)顧問(wèn)則在模擬客戶(hù)場(chǎng)景中，快速識(shí)別用戶(hù)描述的問(wèn)題、提供合理的解決方案，建立起用戶(hù)與品牌溝通的橋梁。

經(jīng)過(guò)激烈的角逐，第二屆斯巴魯售后卓越大師賽結(jié)果如下：

來(lái)自上海安吉斯鴻汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的維修技師呂綿飛，獲得第一名。

來(lái)自鄭州中冀斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的維修技師張二東、蘇州明安汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的維修技師簡(jiǎn)向普，獲得第二名。

來(lái)自沈陽(yáng)中冀斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的維修技師李忠良、上海安吉斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的維修技師甘程林、銀川華夏汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的維修技師李會(huì)峰、廣西晟林汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的維修技師韋敏祥、長(zhǎng)沙美華斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的維修技師隋紅、四川宏羽新迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的維修技師劉忠發(fā)，獲得第三名。

第十屆斯巴魯售后服務(wù)技能大賽總決賽（服務(wù)顧問(wèn)組）結(jié)果如下：

來(lái)自沈陽(yáng)中冀斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的服務(wù)顧問(wèn)姜立凱，獲得第一名。

來(lái)自沈陽(yáng)中冀斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的服務(wù)顧問(wèn)陳開(kāi)宇、鄭州中冀斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的服務(wù)顧問(wèn)楊坤，獲得第二名。

來(lái)自太原中冀斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的服務(wù)顧問(wèn)申惠文、嘉興禾眾斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的服務(wù)顧問(wèn)包引芳、長(zhǎng)春中冀斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的服務(wù)顧問(wèn)王寶，獲得第三名。

第十屆斯巴魯售后服務(wù)技能大賽總決賽（維修技師組）結(jié)果如下：

來(lái)自四川宏羽新迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的維修技師付祥偉，獲得第一名。

來(lái)自四川宏羽新迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的維修技師劉忠發(fā)、上海安吉斯鴻汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的維修技師劉世忠，獲得第二名。

來(lái)自鄭州中冀斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的維修技師秦志威、北京仟紫融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的維修技師朱佳琪、太原中冀斯巴魯汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的維修技師韓飛，獲得第三名。

其中，斬獲第一名的四川宏羽新迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的維修技師付祥偉，將參加2026年12月在日本舉辦的“斯巴魯世界技能大賽”。

未來(lái)，斯巴魯將不斷地探索與提升，持續(xù)為用戶(hù)提供高效、快速、便捷的服務(wù)，為客戶(hù)帶來(lái)安心與愉悅的高品質(zhì)體驗(yàn)。