職能部門(mén)化身“政務(wù)攤主”，主動(dòng)靠前為企業(yè)答疑解惑……3月27日，密云區(qū)首場(chǎng)“政企服務(wù)大集”在密云區(qū)少年宮開(kāi)啟，30余家職能部門(mén)“擺攤設(shè)點(diǎn)”，吸引上百家企業(yè)負(fù)責(zé)人、高管“趕集問(wèn)策”。

活動(dòng)中，密云區(qū)委組織部、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)稅務(wù)局、區(qū)經(jīng)信局等部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干悉數(shù)到場(chǎng)，為企業(yè)提供政策解讀、訴求受理等一站式服務(wù)。從納稅申報(bào)到合規(guī)經(jīng)營(yíng)、人才引育，從土地供應(yīng)到法律咨詢(xún)、金融賦能，企業(yè)提出的百余個(gè)問(wèn)題均得到解答。同時(shí)，密云區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度研判，對(duì)企業(yè)反映的發(fā)展堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題指定牽頭部門(mén)，明確辦理時(shí)限，推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)處置。

訴求解決不止現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)保障更有體系。為確保企業(yè)的訴求件件有回音、事事有著落，密云區(qū)同步建立三大保障機(jī)制——“訴求直通車(chē)”機(jī)制，對(duì)企業(yè)訴求臺(tái)賬式記錄，首問(wèn)負(fù)責(zé)到底；“企業(yè)吹哨、屬地響應(yīng)、部門(mén)報(bào)到”機(jī)制，針對(duì)跨領(lǐng)域、跨部門(mén)疑難事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)屬地首接、部門(mén)速應(yīng)，難題提級(jí)處理；建立訴求分析反饋機(jī)制，定期匯總研判企業(yè)訴求，深挖問(wèn)題根源，針對(duì)共性難題優(yōu)化完善惠企政策，推動(dòng)政策供給與企業(yè)需求精準(zhǔn)匹配。

接下來(lái)，密云區(qū)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)辦好季度“政企服務(wù)大集”等各類(lèi)政企交流活動(dòng)，不斷完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展。

文/北京青年報(bào)記者 崔毅飛

編輯/周超

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