3 月 27 日消息，今天刷到個讓小雷氣到肝疼的新聞，主角是我們平時常逛的名創(chuàng)優(yōu)品，看完保證你拳頭都硬了。

事情發(fā)生在湖南長沙，有個叫段女士的店員，2 月 17 號在店里上班的時候，發(fā)現(xiàn)有人偷東西。換做是你我，上班的時候遇到小偷，肯定得管吧？

段女士也一樣，立馬上前阻攔，結(jié)果沒等來感謝，反而被小偷又罵又扇耳光，那得多委屈啊。

被打之后，段女士本能地還手自衛(wèi)，這不是很正常嗎？總不能站在那兒讓人白打吧？

事發(fā)當天，店長發(fā)了個 66 塊錢的紅包安撫她，還說會幫她向公司申請委屈獎。段女士這時候心里估計還挺暖，覺得公司能理解自己的難處。

圖源：正在新聞微博

可沒想到，這兩天店長傳來的消息卻是，公司沒通過她的委屈獎申請。

理由是什么呢？說出來讓你們血壓都升高，公司稱：員工還手，顧客同樣受到傷害，不符合委屈獎評定標準。

小雷我看到這個理由，直接懵了：小偷偷東西還打人，啥時候成顧客了？還手自衛(wèi)居然成了被拒獎的理由？

圖源：正在新聞微博

更讓人無奈的是，現(xiàn)在段女士已經(jīng)離職了，估計是徹底寒心了。

涉事門店后來回應說，已經(jīng)和段女士當面溝通了賠償事宜，但具體細節(jié)啥也不說，問就叫聯(lián)系段女士本人，典型的避重就輕，一點誠意都沒有。

說到委屈獎，咱就不得不提一嘴胖東來。

很多人都知道，胖東來的服務好、對員工好，它的委屈獎才是真的給員工撐腰，和名創(chuàng)優(yōu)品這操作比起來，簡直是天差地別。

胖東來的委屈獎，可不是走個過場�，F(xiàn)在他們叫侵犯人格尊嚴補償獎，早已制度化：被無故指責最少補 5000 塊，被辱罵 1 萬起步，被打 3 萬以上（嚴重者 10 萬起步）。

圖源：微博

更重要的是，公司不僅給錢，還會報警追責、提供心理疏導，2025 年光這部分獎金就發(fā)了近 40 萬，這才是真把員工當家人。

這事兒一曝光，網(wǎng)友直接炸鍋，爭議點就兩個，小雷也特別認同。

第一個就是把小偷當成顧客，純屬混淆黑白。小偷是偷東西還打人的違法者，根本不是顧客，名創(chuàng)優(yōu)品這操作，無疑是縱容小偷，寒了員工的心。

第二個是否定員工的正當防衛(wèi)，律師都明確說了，段女士還手是正當防衛(wèi)，并不違法。

可名創(chuàng)優(yōu)品偏要員工打不還手、罵不還口，這哪里是委屈獎，分明是道德綁架，逼著員工當受氣包。

名創(chuàng)優(yōu)品早在 2024 年 4 月就設立了委屈獎，明確說員工被顧客毆打就能拿 500 塊獎金，明眼人都能看出來，這就是想學著胖東來，打造對員工好的人設。

圖源：微博

現(xiàn)在問題是，學胖東來你也得學全套啊。

人家胖東來設委屈獎，核心是保護員工的人格尊嚴和人身安全，給員工撐腰。

而名創(chuàng)優(yōu)品呢，只學了個設立委屈獎的形式，骨子里還是只在乎自己的名聲和利益，根本沒把員工的委屈放在心上。

段女士抓小偷，是在履行自己的職責，保護公司的財產(chǎn)，結(jié)果呢？挨了打，丟了工作，委屈獎沒拿到，反而被公司用一個荒唐的理由再補一刀，又添了一層委屈。

這不是學胖東來學了一半，是什么？畫虎不成反類犬，說的就是名創(chuàng)優(yōu)品這種操作。

圖源：名創(chuàng)優(yōu)品官網(wǎng)

小雷覺得，一個企業(yè)的底氣，從來不是靠營銷和人設堆出來的，而是靠善待自己的員工。

員工在前線替你守護門店，你連他們的基本權(quán)益都保障不了，連他們受的委屈都視而不見，這樣的企業(yè)真是令人寒心。

別再拿員工的委屈當兒戲，也別再消費胖東來的口碑。委屈獎不是用來裝樣子的，而是要真正給員工撐腰的。連自己員工都不疼的企業(yè)，也別指望能真正善待顧客。

小雷也想問問大家，面對這種學一半的委屈獎，你覺得企業(yè)能做到善待員工嗎，還是繼續(xù)擺人設？