企業(yè)的煩心事，人才的難處，往往就藏在那些看似瑣碎的細(xì)節(jié)里。

而服務(wù)，正是那個(gè)能把這些細(xì)節(jié)理順的關(guān)鍵。

即日起，開設(shè)【服務(wù)零距離】欄目，持續(xù)關(guān)注高新區(qū)的各類服務(wù)實(shí)踐，首期我們走進(jìn)高新區(qū)華苑片區(qū)就業(yè)驛站，記錄這里如何把精準(zhǔn)服務(wù)做到實(shí)處，把全周期陪伴落到細(xì)節(jié)。

走進(jìn)天津高新區(qū)華苑片區(qū)就業(yè)驛站，臺(tái)前一塊雙面水牌格外醒目，一面印著二維碼面向求職者，一面面向企業(yè)HR。這塊小小水牌，是高新區(qū)直擊用工供需堵點(diǎn)、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)與人才的創(chuàng)新抓手，為區(qū)域就業(yè)對(duì)接架起了高效暢通的橋梁。

一牌雙碼，讓供需匹配精準(zhǔn)高效

春招窗口期，高新區(qū)科技企業(yè)常遇招工難題：崗位信息更新滯后、自主招聘耗時(shí)低效，核心崗位缺口拖慢項(xiàng)目進(jìn)度；求職者則苦于海投簡(jiǎn)歷石沉大海，難尋專業(yè)匹配的工作。

讀懂了企業(yè)的“急”，也接住了人才的“難”，這塊正反雙碼的水牌，應(yīng)運(yùn)而生。

求職者掃碼填報(bào)個(gè)人信息與求職需求，企業(yè)掃碼登記崗位缺口與任職要求，兩端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步進(jìn)入驛站的供需數(shù)據(jù)庫(kù)，一套系統(tǒng)直接串起了就業(yè)的“供需鏈”，為高新區(qū)的企業(yè)和人才，搭起了一座無(wú)延遲的對(duì)接橋。

“這個(gè)辦法比遞紙質(zhì)登記表效率高，比網(wǎng)上發(fā)招聘信息更及時(shí)。掃碼登記的需求，一定是企業(yè)眼下最急、求職者當(dāng)下最真的需求，沒(méi)有冗余信息，沒(méi)有滯后數(shù)據(jù)。”人社局負(fù)責(zé)就業(yè)的同志說(shuō)。

自2025年驛站成立以來(lái)，這套雙碼系統(tǒng)人崗匹配成功率超60%，企業(yè)平均招聘周期從45天壓縮至10天以內(nèi)。

數(shù)字背后，是一次次實(shí)打?qū)嵉墓┬鑼?duì)接。今年年初，一家工業(yè)軟件開發(fā)專精特新企業(yè)為重點(diǎn)項(xiàng)目急招2名資深算法工程師，自主招聘1個(gè)多月無(wú)果。驛站接獲需求后，立刻在雙碼數(shù)據(jù)庫(kù)中做精準(zhǔn)比對(duì)，1小時(shí)內(nèi)就篩出8位適配求職者，7天便完成全流程對(duì)接，助力項(xiàng)目如期交付。企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨：“我們這種中小型科技企業(yè)，沒(méi)有專門的招聘團(tuán)隊(duì)，最缺的就是這種精準(zhǔn)、高效的用工對(duì)接。高新區(qū)把服務(wù)做到了我們最急的地方，這就是我們?cè)敢饬粼谶@里、扎根在這里的原因。”

全周期陪伴，讓就業(yè)服務(wù)暖心兜底

如果說(shuō)精準(zhǔn)的供需對(duì)接，是幫企業(yè)和人才“找到彼此”，那全周期的賦能服務(wù)，就是幫他們“站穩(wěn)腳跟”。在高新區(qū)華苑片區(qū)就業(yè)驛站，服務(wù)覆蓋信息登記、簡(jiǎn)歷指導(dǎo)、崗位推薦、面試跟蹤、入職反饋全流程，一路護(hù)航求職者走進(jìn)職場(chǎng)。

驛站內(nèi)設(shè)有AI模擬面試隔間，求職者可隨時(shí)完成全流程模擬面試，即時(shí)獲取包含溝通邏輯、表達(dá)節(jié)奏、崗位匹配度的分析報(bào)告及優(yōu)化建議。針對(duì)面試易緊張的求職者，工作人員還會(huì)開展一對(duì)一模擬指導(dǎo)。天津財(cái)經(jīng)大學(xué)一名財(cái)務(wù)專業(yè)應(yīng)屆生，曾因靦腆錯(cuò)失多次機(jī)會(huì)，在驛站的針對(duì)性指導(dǎo)下，成功入職區(qū)內(nèi)一家生物醫(yī)藥企業(yè)，如今已成長(zhǎng)為部門核心骨干。

前置化布局，讓人才服務(wù)跑在需求前

三月高校開學(xué)，企業(yè)用工需求集中爆發(fā)，驛站工作人員挨家走訪區(qū)內(nèi)企業(yè)，摸清招聘需求。走訪中他們發(fā)現(xiàn)了核心痛點(diǎn)：企業(yè)單獨(dú)校招成本高、難趕春招窗口期，分散“搶人”事倍功半。為此，高新區(qū)搭臺(tái)，讓企業(yè)和院校直接面對(duì)面。讀懂了企業(yè)的痛點(diǎn)，也看清了高新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的人才需求，一套前置化的校企聯(lián)動(dòng)方案快速落地。

今年3月以來(lái)，高新區(qū)人社局已組織8場(chǎng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，參與企業(yè)均來(lái)自人工智能、大數(shù)據(jù)、智能制造等領(lǐng)域，精準(zhǔn)匹配院校優(yōu)勢(shì)學(xué)科，企業(yè)單場(chǎng)招聘會(huì)收取簡(jiǎn)歷量均超百份，截至目前春招活動(dòng)已達(dá)成就業(yè)意向超千人，后續(xù)專場(chǎng)招聘已排滿日程。

這種前置化的布局，不止于春招的專場(chǎng)對(duì)接，更在于用長(zhǎng)效機(jī)制，打通校園到職場(chǎng)的“最后一公里”。高新區(qū)持續(xù)擴(kuò)大就業(yè)見習(xí)基地的規(guī)模，目前基地已涵蓋140余家企業(yè)，數(shù)量穩(wěn)居天津市首位。2025年，全區(qū)見習(xí)基地提供近2500個(gè)崗位，吸納超1500名高校見習(xí)生，見習(xí)后留用近300人，既為企業(yè)儲(chǔ)備適配人才，也助力畢業(yè)生平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)校園到職場(chǎng)的過(guò)渡。

高新區(qū)：最好的服務(wù)是“懂你所需”

作為天津市首家產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的就業(yè)驛站，高新區(qū)華苑片區(qū)就業(yè)驛站是高新區(qū)人社局全鏈條用工服務(wù)體系的一個(gè)縮影。它將用工服務(wù)從“政務(wù)大廳”搬到“企業(yè)門口”，把人才服務(wù)從“線下窗口”延伸至“全周期陪伴”，這套服務(wù)模式也斬獲2025年天津市公共就業(yè)服務(wù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。

很多人說(shuō)，當(dāng)下的營(yíng)商環(huán)境比拼，已經(jīng)進(jìn)入了“深水區(qū)”。而高新區(qū)用實(shí)踐給出答案：好的營(yíng)商環(huán)境，從不是喊口號(hào)，而是真正站在企業(yè)的角度，讀懂它發(fā)展中的每一個(gè)急難愁盼；真正站在人才的角度，接住他們成長(zhǎng)中的每一次忐忑不安。

從一塊水牌的雙碼對(duì)接，到覆蓋“精準(zhǔn)供需對(duì)接→全周期能力賦能→前置化產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)→政策化長(zhǎng)效托底”的全鏈條服務(wù)體系，高新區(qū)始終堅(jiān)持的是“懂你所需、為你而來(lái)”的長(zhǎng)期陪伴。

春招高峰，高新區(qū)人社局工作人員奔波在企業(yè)、校園、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，用腳步摸清企業(yè)的需求，用溫度回應(yīng)求職者的焦慮。這份刻在骨子里的主動(dòng)服務(wù)，這份對(duì)企業(yè)和人才需求的深刻理解，不僅讓就業(yè)之橋越架越寬，更成為高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入人才動(dòng)能。

文字、圖片來(lái)源：天津高新區(qū)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處