據(jù)央視新聞報(bào)道，3月28日晚，山西省太原市親賢街一處建筑外立面發(fā)生火災(zāi)，目前現(xiàn)場(chǎng)明火已經(jīng)撲滅。據(jù)公開(kāi)消息，截至發(fā)稿時(shí)，遇難人數(shù)已升至3人，另有23人受傷。起火原因正在調(diào)查中，消防、公安以及當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援力量，正在現(xiàn)場(chǎng)抓緊開(kāi)展救援及善后處置工作。

圖片來(lái)源：央視新聞微信公眾號(hào)

事故發(fā)生后，平安產(chǎn)險(xiǎn)山西分公司第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案，成立由分公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成的應(yīng)急工作小組，積極開(kāi)展本次事故的應(yīng)急處置。安排理賠人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)承保出險(xiǎn)情況，組織多渠道開(kāi)展人員傷亡信息排查。對(duì)此次事故進(jìn)展，平安產(chǎn)險(xiǎn)山西分公司將持續(xù)跟進(jìn)并充分發(fā)揮保險(xiǎn)企業(yè)特色，助力事故處理及災(zāi)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)山西分公司針對(duì)此次事故，特別推出7項(xiàng)服務(wù)舉措，并第一時(shí)間啟動(dòng)綠色通道，為客戶及家屬提供溫暖便捷的服務(wù)?？蛻羧绯鲭U(xiǎn)，可隨時(shí)撥打7×24小時(shí)理賠服務(wù)熱線95511，或者撥打理賠專員電話：

張波：13643516285

張濤：18135127336

南寧：17703489166

田靜：13753176280

此外，只要有需要，都可撥打95511尋求支援和幫助，平安產(chǎn)險(xiǎn)山西分公司將盡全力用專業(yè)服務(wù)，讓每個(gè)家庭擁有平安。

平安產(chǎn)險(xiǎn)7項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措：

1.主動(dòng)理賠服務(wù)：積極篩選可能受災(zāi)客戶，主動(dòng)聯(lián)系客戶提供理賠服務(wù)；

2.開(kāi)通理賠綠色通道：救援專屬座席提供7×24小時(shí)報(bào)案受理，同步開(kāi)放官網(wǎng)、微信、微博、平安好車主App等所有線上報(bào)案通道；

3.救援協(xié)助：聯(lián)合救援公司及合作單位，調(diào)派周邊救援資源，保障7×24小時(shí)救援服務(wù)；

4.簡(jiǎn)化意外身故理賠申請(qǐng)手續(xù)：客戶因本次事故導(dǎo)致意外身故，經(jīng)政府相關(guān)部門確定死亡并在死亡名單中正式公布的客戶，受益人可憑死亡名單申請(qǐng)身故理賠；死亡證明、火化證明、戶口注銷證明等相關(guān)資料可后續(xù)補(bǔ)充提供；

5. 賠款預(yù)賠，快速到賬：對(duì)已確定的身故名單主動(dòng)預(yù)賠；

6.醫(yī)療費(fèi)用墊付：在客戶保單醫(yī)療責(zé)任內(nèi)墊付醫(yī)療費(fèi)用；

7.無(wú)保單理賠服務(wù)：遇險(xiǎn)客戶，經(jīng)核實(shí)如果申請(qǐng)人提供的保單基本信息與保險(xiǎn)公司信息庫(kù)相吻合，可進(jìn)行無(wú)保單受理。