作為全球知名的醫(yī)療器械企業(yè)，歐姆龍在血壓計、醫(yī)療試紙等領(lǐng)域名氣很大，多年來在國內(nèi)市場也積累了不少信任。據(jù)消費日報網(wǎng)3月27日報道稱，全國多名和歐姆龍合作的代理商、經(jīng)銷商集體投訴，訴說自己被歐姆龍的區(qū)域負(fù)責(zé)人“下套”，貨款付了卻拿不到貨，有的還被哄抬物價坑了錢，累計損失超過千萬元，而歐姆龍公司的應(yīng)對態(tài)度，更讓這些合作多年的經(jīng)銷商寒心。

據(jù)消費日報記者了解，這些經(jīng)銷商反映的問題，主要集中在歐姆龍健康醫(yī)療（中國）有限公司的多名區(qū)域負(fù)責(zé)人身上，其中合肥辦事處所長安某、廣州辦事處所長吳某添、深圳辦事處所長王某等人，是此次糾紛的核心涉事人員。經(jīng)銷商們說，這些人借著自己的職務(wù)身份，打著歐姆龍公司的旗號搞違規(guī)操作，靠著品牌的信譽，讓大家根本沒防備，一步步落入圈套。

消費日報報道顯示，在所有涉事人員里，合肥所長安某的涉案范圍最廣、金額也最大，全國有14名經(jīng)銷商都指認(rèn)被他騙了，總金額達(dá)到776萬元。

據(jù)哈爾濱震尚醫(yī)療器械有限公司的負(fù)責(zé)人尚慶捷表示，她和歐姆龍合作了十多年，算是老牌經(jīng)銷商，她告訴消費日報記者，就是因為信任歐姆龍的品牌，也信任安某的所長身份，她按照安寧的要求，多次給其他經(jīng)銷商發(fā)貨，可承諾好的貨品卻遲遲沒收到，光是被拖欠的7121型號血壓計就有3500臺，現(xiàn)在公司一邊要應(yīng)付上游供貨商催款，一邊要應(yīng)對下游客戶要貨，兩頭受氣，快撐不下去了。

和她有同樣遭遇的還有不少經(jīng)銷商。山東睿洋醫(yī)療器械有限公司的采購胡星月，2025年5月和安寧做了一筆交易，付了貨款后，直到2026年1月，300臺7136型號、300臺7121型號的血壓計都沒收到，涉及欠款近69萬元，多次找安寧溝通，對方既不退款也不發(fā)貨，就這么一直拖著。南京眾恩健康管理有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，自己被安寧和歐姆龍另一名員工劉奇聯(lián)手算計了，對方以幫歐姆龍完成業(yè)績、墊資給下游賬期為借口，誘騙他參與4500臺7121型血壓計的交易，貨品被提走后，只收到一部分款項，剩下的欠款被兩人用各種理由拖延，甚至出現(xiàn)承諾的補貨被無故退回、虛假還款的情況，讓人防不勝防。另外，代理商王建波2025年11月給安寧及其指定的收款人付了43.6萬元貨款，到2026年3月也沒收到任何貨品，安寧始終拒不履行發(fā)貨義務(wù)。

除了這種簡單的收貨款不發(fā)貨、拖欠貨品，廣州和深圳的辦事處負(fù)責(zé)人還和安寧勾結(jié)，用哄抬物價的方式搞更隱蔽的欺詐。廣州昱利醫(yī)療器械進(jìn)出口有限公司的負(fù)責(zé)人索清華說，2025年3月開始，吳福添、王慧就跟他說STP30試紙要停產(chǎn)了，還拿出歐姆龍總部的紅頭文件當(dāng)證據(jù)，同時聯(lián)合安寧一起鼓動他高價囤貨，說之后可以高價回收，保證他能賺錢。在三人的輪番勸說下，索清華先后以67到71元每盒的價格，買了19743盒試紙，總花費超過135萬元，可后來他才知道，這種試紙的實際含稅單價只有41元每盒，吳福添和王慧通過個人賬戶收了差價，既不給正規(guī)銷售單，也不開增值稅發(fā)票。更可氣的是，所謂的“試紙停產(chǎn)”根本是假消息，工廠一直有新貨流入市場，導(dǎo)致試紙價格大幅下跌，他囤的貨根本賣不出去。之后他找吳福添、王慧幫忙，被對方拒絕，把貨品交給安寧代銷，又被拖欠了133萬余元貨款，真是雪上加霜。

經(jīng)銷商們紛紛表示，這些涉事人員的違規(guī)操作，根本不是毫無痕跡的個人行為，很多細(xì)節(jié)都能看出，歐姆龍公司內(nèi)部可能早就知道了，卻一直沒采取任何止損措施，導(dǎo)致更多經(jīng)銷商接連被騙。有經(jīng)銷商說，從2025年3月的試紙欺詐，到同年9月開始的收貨款不發(fā)貨，再到2026年2月多名經(jīng)銷商聯(lián)合維權(quán)，整整一年時間里，歐姆龍公司對區(qū)域負(fù)責(zé)人的違規(guī)行為，始終視而不見，不管不顧。

大家一致認(rèn)為，涉事人員能屢屢得手，根源就在歐姆龍公司的內(nèi)部管理太混亂。一方面，各區(qū)域負(fù)責(zé)人的自主操作空間太大，能隨便以公司名義發(fā)布斷貨、漲價的消息，還能擅自簽訂交易合同，公司對這些銷售人員的日常工作，沒有任何有效的監(jiān)督和約束，根本沒法及時發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為；另一方面，歐姆龍在貨款收取、產(chǎn)品出庫和流通環(huán)節(jié)的管理，存在明顯的漏洞，涉事人員能輕松繞開公司正規(guī)財務(wù)渠道，讓經(jīng)銷商把貨款轉(zhuǎn)到自己或指定的第三方賬戶，貨品也能被個人隨意提走、調(diào)配，公司對貨品流向和貨款收支的監(jiān)管，幾乎跟沒管一樣。經(jīng)銷商們說，正是因為這些人拿著公司文件、以職務(wù)身份開展交易，全程都說自己代表歐姆龍，大家才會放心付款，而歐姆龍的管理失責(zé)，無疑給這些人胡作非為提供了可乘之機(jī)。更讓大家無法接受的是，事發(fā)后，歐姆龍只把安寧開除了，卻從來沒向經(jīng)銷商們作出任何說明，仿佛這件事跟公司沒關(guān)系一樣。

026年3月17日，消費日報記者跟著部分經(jīng)銷商來到歐姆龍上海辦公地，想和公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通此事，卻被拒絕進(jìn)入辦公大樓。之后，歐姆龍的CEO陳禕曉、全國銷售總監(jiān)郝國慶、人事部經(jīng)理石華等人，在物業(yè)公司和經(jīng)銷商進(jìn)行了簡單溝通，但沒有任何實質(zhì)性的協(xié)商和答復(fù)。面對記者關(guān)于人員管理的采訪，CEO陳禕曉還強調(diào)自己只是個“打工者”，然后以“著急開會”為由匆匆離開，態(tài)度十分敷衍。

對此，河南藍(lán)劍律師事務(wù)所的蘇衛(wèi)東律師表示，歐姆龍公司不能以“這是員工個人行為”為由，逃避自己的責(zé)任。涉事人員都是歐姆龍的在職員工，交易過程中一直以公司職務(wù)身份開展活動，經(jīng)銷商是基于對歐姆龍品牌的信任，以及對這些人職務(wù)身份的認(rèn)可才付的款，這種情況構(gòu)成表見代理，歐姆龍公司必須對員工的職務(wù)行為承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。另外，歐姆龍在銷售人員管理、貨款和貨品流通管理上有重大過錯，正是因為公司內(nèi)部管理混亂、監(jiān)管缺失，才讓涉事人員有機(jī)可乘，給經(jīng)銷商造成了巨額損失，公司理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

消費日報記者還拿到了一份歐姆龍2025年12月22日下發(fā)的內(nèi)部文件，文件顯示，早在這之前，公司就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了安寧等人的違規(guī)行為，還對安寧作出了內(nèi)部警告處罰，但卻沒有向任何代理商、經(jīng)銷商發(fā)出警示，這也導(dǎo)致之后有更多經(jīng)銷商落入了詐騙的泥潭。之后，消費日報記者向歐姆龍上海公司發(fā)出采訪提綱，詢問涉事人員身份、公司管理方式、補救措施等問題，可歐姆龍方面只給出了一句敷衍的回應(yīng)：“歐姆龍公司已關(guān)注此事，目前正在調(diào)查中，我們珍視和所有代理商的合作關(guān)系，始終堅持誠信經(jīng)營，堅決維護(hù)健康的合作生態(tài)。”

多位經(jīng)銷商表示，歐姆龍作為知名企業(yè)，本該嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理，守護(hù)好品牌信譽，可卻因管理混亂、監(jiān)管缺失，讓區(qū)域負(fù)責(zé)人有機(jī)可乘，坑害經(jīng)銷商千萬元貨款，事發(fā)后又敷衍應(yīng)對、拒不承擔(dān)責(zé)任，實在令人失望。

截至目前，這場貨款糾紛仍沒有任何進(jìn)展，315誠搜網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注事件后續(xù)，助力經(jīng)銷商維護(hù)自身合法權(quán)益，也督促歐姆龍盡快拿出解決方案，給所有受害經(jīng)銷商一個合理的交代。

來源|315誠搜網(wǎng)

素材|消費日報網(wǎng)

審核|冰島