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環(huán)球訪談|OUiKE歐客麻敏杰:把輕高定木作標(biāo)桿立起來 讓多數(shù)人享受少數(shù)人的美好

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來源:環(huán)球網(wǎng)

3月27日,廣州定制家居展暨輕高定展正式開幕,其最大亮點就是輕高定館,仔細(xì)看,每家打法都不一樣。OUiKE歐客在這里完成了品牌的首秀,是妥妥的模式創(chuàng)新派,依托與高定木作品牌A8空間同源的深厚沉淀,將成熟的產(chǎn)品體系和經(jīng)驗下沉,精準(zhǔn)定位“改善型”需求,成為備受關(guān)注的焦點。

展會期間,環(huán)球網(wǎng)專訪了歐客家居董事長麻敏杰。他表示,OUiKE歐客早在2019年就開始布局,而且之所以切入輕高定賽道,是因為發(fā)現(xiàn)了“高定”與“普定”之間存在市場真空,即“改善型需求”,品牌現(xiàn)有的能力儲備足以承接,所以推出OUiKE歐客正當(dāng)時。

麻敏杰希望通過這次公開亮相,讓行業(yè)和市場看到,OUiKE歐客將通過“設(shè)計平權(quán)”美學(xué)的“普及”與“高定平權(quán)”價格的“實惠”,讓那些原本只屬于少數(shù)人的美好,能夠走進(jìn)更多家庭。



劍指“高定”與“普定”之間的“真空地帶”

在麻敏杰看來,當(dāng)下消費升級趨勢是“回歸價值”。改善型消費者正變得愈加專業(yè)與理性,他們對材料性能、原創(chuàng)設(shè)計乃至工藝細(xì)節(jié)都有了敏銳的鑒別力,他們不再盲目追逐虛高的品牌溢價,也不再滿足于千篇一律的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

這一需求并未被現(xiàn)有供給完全承接?!澳壳暗亩ㄖ剖袌龀尸F(xiàn)典型的金字塔結(jié)構(gòu)。塔尖是‘高定’,強(qiáng)調(diào)設(shè)計與工藝的極致表達(dá);塔基是‘普定’,強(qiáng)調(diào)效率與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。兩者各有價值,但也各有邊界。”

他進(jìn)一步指出,“高定”像“懸崖上的迎客松”,姿態(tài)優(yōu)雅、技藝精湛,但價格也高高在上;“普定”則更像“標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)產(chǎn)品”,解決了基本需求,卻往往缺少個性與溫度。兩者之間,其實存在一個很大的“真空地帶”,那里聚集著大量改善型家庭。


為了填補(bǔ)這個市場“真空”,OUiKE歐客應(yīng)運(yùn)而生,并提出了“輕高定木作”這一全新品牌定位。

“輕高定木作”絕不是在“輕高定”后面加了“木作”兩個字,而是代表了兩種完全不同的底層邏輯。在他看來,以往的“輕高定”更多由“普定”向上延伸,雖然能夠提供更高性價比的產(chǎn)品,但在復(fù)雜木作結(jié)構(gòu)、工藝落地能力以及原創(chuàng)性上,仍存在明顯短板。

相比之下,OUiKE歐客則是基于A8空間頂奢高定的基因,從上向下延伸,其錨定的位置是比“高定”降一級,比傳統(tǒng)“輕高定”高一級。


對應(yīng)到品牌主張上,就是“改善家·不將就”。“改善家”即從“將就住”走向“講究住”,在材質(zhì)、工藝及系統(tǒng)的完整性上,真正向“高定”看齊,同時剝離過度設(shè)計和冗余成本,讓產(chǎn)品更適合改善型家庭,也更適合規(guī)模化落地。“不將就”則對應(yīng)著改善型家庭“既要品質(zhì),也要效率;既要審美,也要合理預(yù)算”的真實心態(tài)。

“我們想做的,是實現(xiàn)設(shè)計的‘平權(quán)’、美學(xué)的‘普及’與價格的‘普惠’,讓那些原本只屬于少數(shù)人的美好,能夠走進(jìn)更多家庭。”在麻敏杰看來,這正是OUiKE歐客提出“改善家,不將就”的初心所在。

憑什么歐客能做好“輕高定木作”?

“愿景很美好,但最終還是要回到一個最現(xiàn)實的問題——我們憑什么能做好?”在采訪中,麻敏杰并沒有回避這個問題。他強(qiáng)調(diào),做好“輕高定木作”,既需要長期沉淀的技術(shù)積累,也需要穩(wěn)定可靠的制造體系,更需要系統(tǒng)思維與過硬的交付力。

他將OUiKE歐客的底氣總結(jié)為三個關(guān)鍵詞:高定基因、智造力與系統(tǒng)思維。

首先,是高定基因。OUiKE歐客并非從零起步,而是站在“巨人的肩膀”上。OUiKE歐客的研發(fā)團(tuán)隊與高定木作品牌“A8空間”同源。許多“A8空間”經(jīng)過市場驗證的成熟設(shè)計、工藝標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)鏈體系,OUiKE歐客能夠以更集約化的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化。


這種高定能力,在展會現(xiàn)場也有直觀呈現(xiàn)。相較于傳統(tǒng)板式定制依賴單一材質(zhì),OUiKE歐客在免漆板基礎(chǔ)上,實現(xiàn)了原木、木皮、混油、金屬豪車漆、金屬、絲綢、奢石、玻璃等多種材質(zhì)的融合,進(jìn)一步拓寬產(chǎn)品表達(dá)的邊界。同時,原本高定專屬的弧形、異形結(jié)構(gòu),也在OUiKE歐客的產(chǎn)品體系里完美落地。

其次,是智造力。在麻敏杰看來,設(shè)計是入口,交付是王道,再美的設(shè)計,如果不能落地,都是空談。因此,OUiKE歐客將大量投入放在制造端。位于浙江麗水的16萬平方米智能大家居產(chǎn)業(yè)園,是支撐“輕高定木作”落地的重要基礎(chǔ)。依托智能制造系統(tǒng)、柔性生產(chǎn)能力及精益管理系統(tǒng),OUiKE歐客讓產(chǎn)品在規(guī)?;a(chǎn)中依然保持穩(wěn)定品質(zhì),同時兼顧效率與成本優(yōu)化。


第三,是系統(tǒng)思維?!皬妮p高定入戶門系統(tǒng),到室內(nèi)的門墻柜一體化木作,再到興趣及功能收納的柜類系統(tǒng),OUiKE歐客都能提供完整的解決方案。”麻敏杰指出,OUiKE歐客不做單品類的“孤島”,而是提供門墻柜一體化的全案定制。用戶無須擔(dān)心門、墻、柜風(fēng)格割裂,而是獲得更具美感的空間體驗。

“要好,不要貴”——這是改善型消費者的心聲,也是OUiKE歐客的產(chǎn)品哲學(xué)。在麻敏杰看來,OUiKE歐客之所以敢做“輕高定木作”,底氣來自高定基因、智能制造與系統(tǒng)思維的共同支撐:以前者承接改善型需求,以中者重構(gòu)效率與成本的平衡,以后者回應(yīng)整體空間需求,只為確保每一個家的品質(zhì)穩(wěn)定,讓更多向往美好生活的用戶能夠負(fù)擔(dān)得起。

“確定性”建立長期信任

在麻敏杰看來,之所以將品牌首秀放在廣州定制家居展暨輕高定展,一方面源于對平臺的高度認(rèn)可。展會與OUiKE歐客的定位非常契合,能為其帶來精準(zhǔn)的流量與豐富的商業(yè)機(jī)遇。另一方面,這里對行業(yè)風(fēng)向與消費需求反應(yīng)靈敏,把產(chǎn)品拿出來“秀一秀”,可以傾聽市場最真實的聲音。

麻敏杰強(qiáng)調(diào),這次參展的目標(biāo)與其說是招商,不如說是“立信”。

首先,是向改善型消費者傳遞“非極致 不將就”的品牌調(diào)性?!皬牟馁|(zhì)甄選、封邊工藝、五金耐久度,到木作與燈光、軟裝的整體銜接,始終以嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終。我們想用木作的語言,告訴每一位對生活有要求的人:我們懂你對更好生活的向往,更有能力幫你實現(xiàn)?!甭槊艚芟M嘞M者直觀感受到“輕高定木作”背后的標(biāo)準(zhǔn)與態(tài)度。


其次,是贏得經(jīng)銷商的信任。由于行業(yè)長期存在的不確定性、較高的差錯率以及偏長的交付周期,有不少經(jīng)銷商對定制家居仍心存顧慮。對此,麻敏杰表示,OUiKE歐客始終堅持“做靠譜人,干靠譜事”的價值觀,希望用“確定性”為經(jīng)銷商筑牢安全感,用“靠譜”快速建立信任。

他提到,正在建設(shè)的16萬平方米智能大家居產(chǎn)業(yè)園是OUiKE歐客提升交付確定性的重要支撐。除了制造端的持續(xù)投入,OUiKE歐客也在不斷完善團(tuán)隊建設(shè)——從市場推廣、設(shè)計拆單,到研發(fā)設(shè)計、智能生產(chǎn)、工程安裝,全鏈路均有專人協(xié)同推進(jìn),確保每個環(huán)節(jié)都能穩(wěn)妥落地。


麻敏杰坦言,此次參展他最重視的并不是簽約數(shù)量,而是合作伙伴之間的匹配度?!拔蚁M茉谶@里找到那些真正理解‘輕高定木作’價值、愿意靜下心來打磨服務(wù)、與我們有長期主義共識的合作伙伴?!?/p>

“我們要向行業(yè)證明,我們不是來‘玩票’的,也不是來靠低價攪局的。我們要立下一個標(biāo)桿:在這個理性的時代,依然可以用良性的價格,提供有溫度、有質(zhì)感的設(shè)計?!痹谒磥?,如果展會結(jié)束后,人們提起OUiKE歐客,想到的不是某個爆款產(chǎn)品,而是“原來輕高定木作,還可以這么做”,這便是品牌最大的成功。

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