作者 | 泊如

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就在幾天前，阿里巴巴在海外扔下了一顆重磅炸彈。

3月23日，阿里國際正式上線了一個叫Accio Work的AI智能體，市場給了它一個更響亮的綽號叫“電商版龍蝦”。這個軟件火了是因為它干了一件聽起來很科幻的事，Accio Work能讓一個完全沒有經(jīng)驗的外行，在30分鐘內(nèi)搭建一家能接單營業(yè)的跨國網(wǎng)店。

過去，這需要一支專業(yè)團隊折騰數(shù)周。現(xiàn)在，你只需要跟AI聊個天。Accio Work上架后，海外社交媒體上冒出了大量興奮的分享帖，“一人外貿(mào)公司”的時代似乎要來了。

不過我們真正要問的是，阿里為什么要在這個時候，在海外放出這樣一個大殺器？它對屏幕前成千上萬的中國工廠和外貿(mào)商家來說，究竟意味著什么？

從“聊天”到“開業(yè)”的半小時奇跡

Accio(AI搜索引擎基礎(chǔ)版）最早于2024年11月推出，最初只是作為B2B領(lǐng)域的AI搜索引擎試運行。目前已向全球用戶開放，支持在PC端、WAP端（網(wǎng)頁版）以及移動端使用。初始階段重點覆蓋英語、德語、法語、西班牙語、葡萄牙語等5種主要貿(mào)易語言，并持續(xù)擴展。

圖源：Accio Work頁面

在生態(tài)上，Accio Work也支持接入Telegram、Discord、釘釘、微信等主流即時通訊工具。市場猜測，Accio Work的目標群體主要是跨境B2B中小企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者。

用戶想要通過Accio Work開店，開始于一句簡單的指令。比如，一個美國用戶對Accio Work說：“我想賣有設(shè)計感的寵物家具。”接下來AI智能體開始自主狂奔，它先分析北美市場的寵物用品趨勢、競爭對手的定價。接著，Accio Work查找阿里的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，篩選出十幾家中國工廠，比對價格、起訂量和賬期。

圖源：差評

之后Accio Work會自動在Shopify上生成一家店鋪，設(shè)計好品牌主圖和頁面，寫好商品詳情文案。最后把開業(yè)宣傳稿發(fā)到Instagram和X上。

簡單來說，Accio Work是一個能理解商業(yè)意圖并自主執(zhí)行的“數(shù)字員工”。它的設(shè)計目標很明確，干掉阻礙普通人做跨國生意的技術(shù)門檻和復(fù)雜流程。

和龍蝦一樣，在Accio Work里，用戶可以創(chuàng)建不同的AI角色。一個負責數(shù)據(jù)分析，一個專精采購談判，一個擅長內(nèi)容營銷，三個機器人員工會自行討論分工、推進進度，并互相@提醒。

圖源：Accio Work頁面

不過，需要注意的是，生意從來不是有工具就能做成。AI能幫你閃電般開店，但Accio Work解決不了所有問題。

在技術(shù)成本層面，維持多個智能體全天候高頻次地調(diào)用大規(guī)模語言模型，會耗費相應(yīng)的token，這筆費用并不低。盡管前端的開店、選品與社媒推廣環(huán)節(jié)被大幅度簡化，但后端的貨源質(zhì)量把控、物流履約時效以及售后處理，依然考驗著商家的實際經(jīng)營能力。

圖源：Accio Work免費額度有限

此外，雖然市場上不斷涌現(xiàn)出短時間內(nèi)實現(xiàn)營收增長的案例，但商業(yè)收益始終受宏觀消費環(huán)境、細分賽道競爭格局，以及本土化運營的制約。尤其在涉及資金支付和核心文件修改等高風險環(huán)節(jié)，必須強制暫停系統(tǒng)并手動授權(quán)，以規(guī)避潛在的安全隱患。

因此，將智能體視為輔助提升經(jīng)營效率的生產(chǎn)力工具，而非穩(wěn)賺不賠的商業(yè)保證，才是更為理性的行業(yè)認知。

阿里的陽謀，做大需求盤

阿里這步棋，下得很大，也很巧妙。為什么是海外首發(fā)？因為土壤適合。

海外市場有大量具備本地資源，但受制于技術(shù)門檻的隱形創(chuàng)業(yè)者。他們或許懂當?shù)赜脩舻南埠?，但要在傳統(tǒng)模式下跑通一家跨國網(wǎng)店，需要面對市場調(diào)研、貨源尋源、采購談判、物流履約等復(fù)雜環(huán)節(jié)。普通人難以承擔組建專業(yè)團隊的高昂成本。

圖源：海外用戶使用Accio Work分享

而在此之前，阿里已經(jīng)在海外積累了超過1000萬的企業(yè)級用戶。這次選擇將首個原生應(yīng)用率先在海外落地，可以擴大全球?qū)用娴恼w需求規(guī)模。Accio Work不僅有望幫助阿里占據(jù)AI+電商領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)先的位置，目的還在于促成跨國貿(mào)易鏈條的正向循環(huán)。

過去，阿里國際站像是一個巨大的、數(shù)字化的世界超市，把中國工廠的貨柜擺上去，等待全球買家來挑選。它的角色是平臺方和連接器。

而Accio Work的推出，意味著阿里開始轉(zhuǎn)換角色，從建商場變成了“賣軍火”。它把過去二十多年在跨境電商里摸爬滾打的經(jīng)驗，怎么選品、怎么運營、怎么找工廠、怎么談判……這些知識打包成AI技能包。Accio Work把這套商業(yè)操作系統(tǒng)展示給全球的用戶。

以此推測，阿里的目標或是通過 Accio Work 這根杠桿，撬動全球數(shù)以百萬計的新增小微買家。當海外興大量的一人外貿(mào)公司后，他們最先到來的現(xiàn)實考驗就是尋找可靠的商品供給。在全球范圍內(nèi)，中國具備結(jié)構(gòu)完整且具有性價比優(yōu)勢的供應(yīng)鏈體系。這些由AI+電商激發(fā)出的新增采購需求，最終都會大規(guī)模流向國內(nèi)產(chǎn)能。

Accio Work對接的核心供給庫正是阿里國際站上的中國供應(yīng)商。智能系統(tǒng)會將海外買家的新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為供應(yīng)商推薦列表，并最終轉(zhuǎn)化為發(fā)送過來的詢盤與實際訂單。

需求在這里被創(chuàng)造，又在這里被滿足。這種模式有望拉動特定品類的出海需求。海外個人創(chuàng)業(yè)者受限于資金規(guī)模，通常會優(yōu)先選擇試錯成本較低的商品。小成本的低端制造業(yè)產(chǎn)品以及輕科技數(shù)碼周邊，天然契合這類買家的采購訴求。那些反應(yīng)快、懂配合、能處理小批量柔性訂單的工廠，會最先吃到這波紅利。

小白玩家和中小品牌搭上高速快車

Accio Work的背后，市場其實在談?wù)摰氖且粓鲫P(guān)于效率的戰(zhàn)爭。

Accio Work的競爭對手是誰？是亞馬遜的Bedrock，Shopify 基于 OpenAI (GPT-4) 等第三方模型集成的AI應(yīng)用等。Accio Work和他們的差異在于，Accio Work并不滿足于優(yōu)化某個環(huán)節(jié)，而是要接管從想法到訂單的整條生產(chǎn)線。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

從B2B數(shù)據(jù)的廣度與厚度上來看，阿里擁有1688（貨源）、ICBU（國際站交易）、菜鳥（物流）及螞蟻（金融）的完整鏈路。Accio不僅知道什么好賣，還知道哪家工廠能做、成本多少、運費幾許，這是Amazon和Shopify難以觸及的供應(yīng)端深層數(shù)據(jù)。

此外，Qwen在中文及亞洲語系的表現(xiàn)優(yōu)異，且針對全球貿(mào)易術(shù)語、報關(guān)、退稅等專業(yè)領(lǐng)域進行了海量微調(diào)，在處理B2B復(fù)雜的合同和規(guī)格說明書時比通用模型更精準。

不過，Accio Work的局限在于C端數(shù)據(jù)洞察力較弱。相比Amazon，阿里對北美、歐洲終端消費者的實時購買行為、退貨習慣等微觀心理數(shù)據(jù)的掌控力稍遜一籌。Shopify擁有極強的App Store生態(tài)，第三方開發(fā)者能為其提供無數(shù)細分功能的AI插件。阿里的工具鏈雖然完整，但目前更傾向于“全家桶”式閉環(huán)，開放度可能不及Shopify。

未來，隨著中國的AI+電商潮流蔓延至國外，跨境電商不僅會興起 AI+ 的潮流，還會經(jīng)歷一場從工具化向智能化代理（Agent）的變遷。這可能會重塑全球跨境貿(mào)易市場。中國的AI選品工具直連工廠端，縮短了中間鏈路，傳統(tǒng)海外中間商的生存空間必然會被壓縮。

此外最直觀的就是，原本需要外貿(mào)經(jīng)驗、外語能力的行業(yè)門檻被抹平，大量小白玩家進入市場，競爭不會再是單純的資源整合，同時也需要審美與運營創(chuàng)意。不僅小白玩家會獲益，中小品牌只要內(nèi)容（AI生成的素材）足夠出色，也有機會在全球范圍爆火。

Accio Work的出現(xiàn)，它提醒所有參與者，游戲規(guī)則正在改變。新一輪的洗牌可能不再始于生產(chǎn)線，而是始于一行由AI生成的、來自萬里之外的訂單指令。

參考資料：

[1]老外正在用阿里這個Agent批量開“一人跨國公司”. 觀察者網(wǎng)

[2]阿里發(fā)了個會做生意的Agent，老外已經(jīng)用它來搞錢了 . 差評X.PIN