自作風建設年活動開展以來，天水市婦幼保健院緊扣“抓領悟、抓貫徹、抓落實”核心要求，統(tǒng)一思想、凝聚共識，以過硬作風推動醫(yī)療服務能力全面提升。產后保健科作為醫(yī)院服務窗口，始終以專業(yè)技術為根基、細心指導為紐帶、耐心講解為橋梁、暖心服務為底色，用有溫度的醫(yī)療守護贏得了患者的廣泛贊譽，一封封微信感謝信便是最真摯的肯定。

面對每一位前來咨詢、就診的患者，科室始終堅持“一對一”個性化服務模式。醫(yī)護人員借助解剖動態(tài)圖、骨盆模型、產后康復整體評估量表等專業(yè)工具，將晦澀的醫(yī)學知識轉化為通俗易懂的語言，不厭其煩地解析病情、講解康復要點，結合患者體質、癥狀、恢復進度等個體差異，量身定制科學、精準的治療與康復方案，讓患者清晰知曉“為何治、怎么治、治多久”。

在產后康復的全周期服務中，產后保健科始終將人文關懷作為核心底色，把溫度與專業(yè)滲透進診療的每一處細節(jié)里。從治療前的情緒安撫與個性化方案制定，到治療過程中的動態(tài)調整與實時陪伴，再到治療后恢復情況的細致講解及健康生活方式指導，科主任都會親自參與，全程把關，將循證醫(yī)學和敘事醫(yī)學滲透到每個工作環(huán)節(jié)中，用專業(yè)與耐心為每一位產后女性保駕護航。?面對盆底治療第一次患者產生緊張、焦慮、羞澀甚至恐懼情緒的場景，治療師更是將“溫柔”化作了可感知的行動：她們用溫柔的目光、和煦的語氣與嫻熟輕柔的操作，主動讓患者握住自己的手指傳遞力量，一邊輕聲細語地引導患者感知盆底肌的收縮與放松，一邊一遍遍親身示范發(fā)力技巧，耐心陪伴著她們一點點找到正確的發(fā)力感覺，消解陌生感與不安感。

除此之外，醫(yī)護團隊還會時刻關注患者的生理感受、心理狀態(tài)與營養(yǎng)攝入情況。針對腹部塑形、腹直肌分離患者，更是量身制定一對一飲食方案與科學運動指導，從膳食搭配的細節(jié)到產后運動的要點，逐一耐心講解、示范與跟進。責任治療師在每次治療時，都會主動在床旁傾聽患者的訴求與顧慮，用細致入微的關懷消除產后焦慮與不安，逐步建立起醫(yī)患之間的信任紐帶，從開始對治療效果的遲疑與不安到治療結束后的滿意與信賴。為經歷分娩后的女性們，搭建起一處真正安心、放心、舒心的康復港灣，讓她們在恢復健康的同時，也能重獲身心的從容與力量。

患者治療群里的一封封感謝信，字里行間滿是患者對科室醫(yī)護人員的認可與感激——有人稱贊“耐心講解讓我不再害怕康復”，有人感恩“細致康復幫我順利度過產后難關”，這些溫暖的文字，既是對產后保健科工作的最高褒獎，更是醫(yī)院作風建設年成效的生動縮影。未來，產后保健科將繼續(xù)深耕專業(yè)、優(yōu)化服務，以更扎實的作風、更暖心的舉措，守護每一位產后女性的健康與幸福。

來源：天水市婦幼保健院