3月27日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司(股票代碼：601658.SH，1658.HK)發(fā)布2025年年報(bào)。郵儲(chǔ)銀行認(rèn)真落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議決策部署，堅(jiān)定走好中國(guó)特色金融發(fā)展之路，以銳意改革的勇氣、搶抓機(jī)遇的魄力、砥礪前行的韌勁，在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、陪伴客戶成長(zhǎng)的道路上穩(wěn)步前行，圓滿完成“十四五”目標(biāo)任務(wù)，交出了一份有質(zhì)量、有特色、有溫度的發(fā)展答卷。

年報(bào)顯示，截至2025年末，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總額達(dá)18.68萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)9.35%，其中客戶貸款總額9.65萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)8.25%；負(fù)債總額達(dá)17.52萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)9.13%，其中客戶存款16.54萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)8.20%；營(yíng)業(yè)收入3,557.28億元（中國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，下同），同比增長(zhǎng)1.99%，其中手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入293.65億元，同比增長(zhǎng)16.15%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額982.21億元，同比增長(zhǎng)3.84%，凈利潤(rùn)876.23億元，同比增長(zhǎng)1.05%；凈息差1.66%，繼續(xù)保持國(guó)有大行最優(yōu)水平，在復(fù)雜環(huán)境中展現(xiàn)出強(qiáng)勁的經(jīng)營(yíng)韌性。

在穿越周期中迸發(fā)強(qiáng)勁勢(shì)能 價(jià)值創(chuàng)造能力持續(xù)增強(qiáng)

面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)周期重塑、低利率時(shí)代來(lái)臨的行業(yè)變局，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、以進(jìn)促穩(wěn)，始終將價(jià)值創(chuàng)造放在首位，積極推進(jìn)戰(zhàn)略升級(jí)，深化改革創(chuàng)新，增強(qiáng)內(nèi)生發(fā)展動(dòng)能，在穿越周期中彰顯持久強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)能。

2025年，郵儲(chǔ)銀行成功獲得國(guó)家1,300億元注資，有力夯實(shí)了服務(wù)國(guó)計(jì)民生的資本根基，進(jìn)一步釋放未來(lái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的空間，為自身高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)能。郵儲(chǔ)銀行聚焦服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，規(guī)模穩(wěn)健增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)更趨均衡。

在零售金融領(lǐng)域，郵儲(chǔ)銀行穩(wěn)扎穩(wěn)打，夯實(shí)零售戰(zhàn)略地位。截至2025年末，郵儲(chǔ)銀行管理個(gè)人客戶資產(chǎn)(AUM)規(guī)模突破18萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)9.64%。

鞏固零售金融業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行在公司金融領(lǐng)域也實(shí)現(xiàn)量級(jí)躍升。2025年，公司客戶融資總量(FPA)余額達(dá)6.79萬(wàn)億元，增量首破萬(wàn)億；綜合服務(wù)質(zhì)效和可持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造能力贏得更多公司客戶認(rèn)可，主辦行客戶數(shù)量保持兩位數(shù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理能力提出了更高要求。郵儲(chǔ)銀行始終筑牢風(fēng)控防線，持續(xù)完善“全面、全程、全時(shí)、全域”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，加大風(fēng)險(xiǎn)約束和化解處置力度，資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)保持平穩(wěn)。截至2025年末，郵儲(chǔ)銀行不良貸款率0.95%，資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持國(guó)有大行領(lǐng)先水平。

郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)持以投資者為本，積極響應(yīng)增強(qiáng)現(xiàn)金分紅穩(wěn)定性、推動(dòng)一年多次分紅的政策要求，保持30%的現(xiàn)金分紅比率，實(shí)施中期分紅，并首次賦予H股股東人民幣派息幣種選擇權(quán)，為股東提供長(zhǎng)期、可持續(xù)的投資回報(bào)。自H股上市以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行累計(jì)分紅近1,862億元，以實(shí)際行動(dòng)回饋股東。

根據(jù)最新發(fā)布的明晟（MSCI）ESG評(píng)級(jí)結(jié)果，郵儲(chǔ)銀行由AA級(jí)提升至AAA級(jí)，處于行業(yè)領(lǐng)先水平，也體現(xiàn)了資本市場(chǎng)對(duì)郵儲(chǔ)銀行可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)可。

鞏固差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 書寫金融“五篇大文章”郵儲(chǔ)特色篇章

2025年，郵儲(chǔ)銀行不懈推動(dòng)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展深度融入國(guó)家大局，立足郵儲(chǔ)特色稟賦，在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)中持續(xù)鞏固自身差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為金融“五篇大文章”添彩增色，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

科技金融領(lǐng)域，郵儲(chǔ)銀行加快專業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，截至2025年末，在科創(chuàng)資源聚集地區(qū)設(shè)立科技金融特色支行、特色網(wǎng)點(diǎn)超百家，為超10萬(wàn)戶科技企業(yè)提供服務(wù)，科技貸款余額超9,500億元，成功發(fā)行首單50億元科創(chuàng)債。2025年，郵儲(chǔ)銀行強(qiáng)化“看未來(lái)”信審技術(shù)推廣應(yīng)用，全年“看未來(lái)”批復(fù)客戶2.16萬(wàn)戶、增長(zhǎng)31%，批復(fù)金額超6.31萬(wàn)億元、增長(zhǎng)73%。

綠色金融領(lǐng)域，郵儲(chǔ)銀行推動(dòng)綠色金融服務(wù)下沉，截至2025年末，綠色貸款余額1.01萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)17.15%，綠色貸款增速連續(xù)多年高于各項(xiàng)貸款平均水平；掛牌成立碳中和支行、綠色支行等綠色金融特色機(jī)構(gòu)56家，為超2萬(wàn)戶企業(yè)提供碳核算服務(wù)。

普惠金融領(lǐng)域，郵儲(chǔ)銀行以營(yíng)銷地圖等數(shù)字化工具賦能客群觸達(dá)、提升服務(wù)質(zhì)效，為客戶提供陪伴式金融服務(wù)。截至2025年末，普惠小微貸款余額達(dá)1.80萬(wàn)億元，涉農(nóng)貸款余額達(dá)2.51萬(wàn)億元。

養(yǎng)老金融領(lǐng)域，郵儲(chǔ)銀行深化完善“三橫三縱”立體式養(yǎng)老金融體系，做優(yōu)養(yǎng)老財(cái)富管理、做暖養(yǎng)老金融服務(wù)、做強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融資，養(yǎng)老金金融規(guī)模超3.5萬(wàn)億元，打造值得客戶信賴的養(yǎng)老金融暖心銀行。

數(shù)字金融領(lǐng)域，郵儲(chǔ)銀行深化科技與業(yè)務(wù)融合，深入挖掘人工智能技術(shù)賦能應(yīng)用的價(jià)值，布局超260項(xiàng)大模型場(chǎng)景，手機(jī)銀行用戶體驗(yàn)連續(xù)三年在中金金融認(rèn)證有限公司(CFCA)測(cè)評(píng)中獲得行業(yè)第一，以數(shù)字化賦能金融服務(wù)提質(zhì)增效。

全面推進(jìn)“六化”升級(jí) 開啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章

“十五五”時(shí)期是我國(guó)基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化夯實(shí)基礎(chǔ)、全面發(fā)力的關(guān)鍵時(shí)期，也是郵儲(chǔ)銀行建設(shè)“更加普惠、更加均衡、更加穩(wěn)健、更加智慧、更具活力”的一流大型零售銀行的關(guān)鍵時(shí)期。郵儲(chǔ)銀行將全面推進(jìn)“六化”升級(jí)，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向價(jià)值驅(qū)動(dòng)。

立足資源稟賦優(yōu)勢(shì)，郵儲(chǔ)銀行將堅(jiān)持“特色化”發(fā)展，做強(qiáng)做優(yōu)做大“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)，協(xié)同郵政集團(tuán)旗下商流、物流、資金流、信息流稟賦優(yōu)勢(shì)，筑牢差異化優(yōu)勢(shì)；堅(jiān)定“輕型化”路徑，大力發(fā)展“輕資本”“輕資產(chǎn)”“輕負(fù)債”業(yè)務(wù)，鞏固息差這個(gè)“第一增長(zhǎng)曲線”，大力發(fā)展非息作為“第二增長(zhǎng)曲線”；推動(dòng)“綜合化”經(jīng)營(yíng)，加快從單一產(chǎn)品供給向“綜合金融服務(wù)商”轉(zhuǎn)變、從“融資中介”向“服務(wù)中介”轉(zhuǎn)變；深化“生態(tài)化”布局，將打破單向觸達(dá)局限，將金融服務(wù)深度融入客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)“全鏈條”拓客深耕、依托“全場(chǎng)景”嵌入服務(wù)、滿足客戶“全周期”需求；實(shí)施“精細(xì)化”管理，將通過(guò)科學(xué)精細(xì)的管理，加快構(gòu)建集約高效、專業(yè)智能、服務(wù)卓越、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)代銀行管理體系；加快“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型，將打造自主可控、安全穩(wěn)健的金融科技平臺(tái)和全域智能、開放融合的數(shù)字生態(tài)銀行。

同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行將做好資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資本質(zhì)效提升、收入質(zhì)量提升、成本管控提升、客戶經(jīng)營(yíng)提升、風(fēng)控能力提升等，持續(xù)抓好防風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、強(qiáng)治理四件要事，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展模式的開好局、起好步。

2026年是“十五五”規(guī)劃開局之年，郵儲(chǔ)銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央決策部署，始終與實(shí)體經(jīng)濟(jì)同頻共振、共生共榮，不斷深耕金融“五篇大文章”，提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效和客戶服務(wù)能力，牢固樹立和踐行正確政績(jī)觀，創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)，確?！笆逦濉遍_好局、起好步，為加快金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化不懈奮斗！