上海華瑞銀行正式發(fā)布2025年度報(bào)告。截至2025年末，該行總資產(chǎn)達(dá)631.05億元，較年初增長10.27%；全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 23.88 億元，同比增長15.55%。普惠金融貸款余額78.20億元，較年初增長22%，服務(wù)貸款客戶超3.16萬戶，同比增長近1千戶，高質(zhì)量完成普惠金融“兩增”目標(biāo)，以穩(wěn)健經(jīng)營、數(shù)字賦能與特色普惠，走出差異化發(fā)展之路。

穩(wěn)健經(jīng)營：筑牢底盤 夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展根基

自成立以來，華瑞銀行堅(jiān)守“立德恒新，百年華瑞”愿景，以審慎穩(wěn)健為底色，在市場(chǎng)變局中保持發(fā)展韌性。報(bào)告期內(nèi)，該行資產(chǎn)規(guī)模保持穩(wěn)健，存款基礎(chǔ)持續(xù)夯實(shí)，本地儲(chǔ)蓄占比顯著提升，負(fù)債結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，流動(dòng)性管理筑牢安全屏障。

華瑞銀行始終把風(fēng)險(xiǎn)防控放在首位，以合規(guī)為底線，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定，撥備與風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力穩(wěn)步增強(qiáng)，資本充足水平符合監(jiān)管要求，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健前行提供堅(jiān)實(shí)保障。

質(zhì)量為先：數(shù)字創(chuàng)新 科技賦能服務(wù)與風(fēng)控雙提升

高質(zhì)量發(fā)展是華瑞銀行核心戰(zhàn)略，該行以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎，從風(fēng)控精準(zhǔn)化、系統(tǒng)高效化、AI場(chǎng)景化三大維度，全面提升服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營效能與管理水平，讓科技真正服務(wù)于發(fā)展質(zhì)量。

在風(fēng)控提質(zhì)上，華瑞銀行推動(dòng)數(shù)字風(fēng)控從“重?cái)?shù)量”向“重效能” 轉(zhuǎn)型，全年迭代風(fēng)控策略711次，活躍模型128個(gè)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別精度持續(xù)提升，以技術(shù)手段把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)口，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展筑牢防線。

在系統(tǒng)升級(jí)上，該行新一代核心系統(tǒng)迭代上線，核心交易處理能力峰值提升30倍，通用記賬響應(yīng)時(shí)間壓縮至原有1/14，以硬核技術(shù)突破帶動(dòng)運(yùn)營效率跨越式提升，為客戶帶來更流暢、更穩(wěn)定的服務(wù)體驗(yàn)。

在智能應(yīng)用上，該行系統(tǒng)布局AI大模型，在算力、模型、平臺(tái)、應(yīng)用四大維度落地，將人工智能深度融入客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營優(yōu)化等41個(gè)場(chǎng)景，覆蓋業(yè)務(wù)全鏈條提效。同時(shí)嚴(yán)守?cái)?shù)據(jù)安全與合規(guī)底線，強(qiáng)化模型全生命周期管理，確保技術(shù)創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)防控同步推進(jìn)，以科技賦能高質(zhì)量發(fā)展。

普惠初心：三大板塊協(xié)同 精準(zhǔn)滴灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)

踐行普惠金融是華瑞銀行的初心使命，該行聚焦民營、小微、個(gè)體工商戶等群體，以三大特色板塊構(gòu)建多層次普惠服務(wù)體系，讓金融“活水”精準(zhǔn)流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)末梢。

出行金融作為核心特色，依托全線上流程與大數(shù)據(jù)風(fēng)控，精準(zhǔn)服務(wù)營運(yùn)車司機(jī)等“兩司兩員”群體，為物流商、商旅客戶等小微群體提供信貸支持，兩年內(nèi)為大出行生態(tài)注入超百億元資金，累計(jì)服務(wù)26萬客戶、2萬小微企業(yè)主，有效緩解產(chǎn)業(yè)鏈末端融資難題。

智慧供應(yīng)鏈金融緊扣產(chǎn)業(yè)升級(jí)，以“瑞e”系列產(chǎn)品為抓手，融合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用線上線下結(jié)合模式，創(chuàng)新脫核融資服務(wù)，已落地順豐、京東、德邦、叮咚買菜、拼多多等場(chǎng)景，為供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)提供便捷融資，助力制造業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。

數(shù)字普惠金融立足小微經(jīng)營需求，以“瑞誠貸”“普惠經(jīng)營貸”為核心產(chǎn)品，以全線上、純信用、高效率的數(shù)字化服務(wù)，滿足短期經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求，為個(gè)體商戶、自雇群體注入經(jīng)營活力，以普惠實(shí)效兌現(xiàn)服務(wù)實(shí)體承諾。

消保為民：用心服務(wù) 以客戶信賴擦亮品牌底色

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)涵。華瑞銀行健全權(quán)責(zé)清晰、全程覆蓋的消保工作機(jī)制，將消?？己巳媲度肭爸泻笈_(tái)，推動(dòng)責(zé)任層層落實(shí)。同時(shí)把投訴治理、服務(wù)質(zhì)效納入績效考核，優(yōu)化處理時(shí)效、再造服務(wù)流程，持續(xù)提升客戶滿意度與服務(wù)體驗(yàn)，以有溫度的服務(wù)贏得市場(chǎng)信賴。

展望未來：深耕特色 砥礪前行譜新篇

2026年作為“十五五”開局之年，華瑞銀行將堅(jiān)定“數(shù)字化、普惠化”特色經(jīng)營定位，服務(wù)上?！拔鍌€(gè)中心”建設(shè)，持續(xù)加大數(shù)字化與差異化優(yōu)勢(shì)。未來，該行將堅(jiān)持自主風(fēng)控與自營發(fā)展，深耕出行金融、智慧供應(yīng)鏈、數(shù)字普惠三大領(lǐng)域，豐富產(chǎn)品供給、下沉服務(wù)重心、強(qiáng)化科技賦能、嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)底線，以數(shù)字化普惠金融助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)，以更堅(jiān)定的步伐走穩(wěn)特色化發(fā)展之路。