來源：消費(fèi)日報官方平臺

3月30日，據(jù)媒體報道，南京一位消費(fèi)者購買今麥郎“手打掛面”后，因未吃出手工面口感質(zhì)疑產(chǎn)品宣傳。對此，今麥郎回應(yīng)稱“手打”僅為注冊商標(biāo)，與手工工藝無關(guān)。

據(jù)消費(fèi)者反映，這款今麥郎掛面包裝上，“手打掛面” 四字醒目突出，旁邊還有“好像媽媽的手打面”宣傳語，容易讓消費(fèi)者將“手打”與傳統(tǒng)手工制作工藝關(guān)聯(lián)，但包裝上“手打”二字右上角有小字體標(biāo)注了商標(biāo)的?符號。今麥郎工作人員則回復(fù)媒體，“掛面是工業(yè)品，車間流水線生產(chǎn)，‘手打’只是名稱”。

據(jù)天眼查知識產(chǎn)權(quán)信息顯示，今麥郎食品股份有限公司在2004年到2023年間陸續(xù)注冊了多個“手打”字樣的商標(biāo)，屬于方便食品系列。

值得注意的是，近年來這些玩弄“文字游戲”的“心機(jī)商標(biāo)”層出不窮。比如，

“壹號土”豬肉、白象“多半”袋面、“潘婷3分鐘奇跡”護(hù)發(fā)素……商家利用文字游戲、拆分詞匯等手段，讓消費(fèi)者誤以為產(chǎn)品具有某種功效或來源，而實(shí)際上，引號里的文字并非商品特質(zhì)，而是商品的名稱。

針對這一問題，國家知識產(chǎn)權(quán)局專門發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)商標(biāo)使用管理的通知》，明確提出要重點(diǎn)治理將注冊商標(biāo)與商品名稱、廣告宣傳用語等搭配使用，導(dǎo)致公眾對商品品質(zhì)、產(chǎn)地、工藝等特點(diǎn)產(chǎn)生誤認(rèn)的行為。正在修訂中的《商標(biāo)法》也將從審查源頭、使用監(jiān)管和處罰力度三方面收緊，大幅壓縮這類“心機(jī)商標(biāo)”的生存空間。

消費(fèi)者在日常購物中應(yīng)如何避坑？長三角四地消保委（上海市消保委、浙江省消保委、江蘇省消保委、安徽省消保委）聯(lián)合發(fā)出提示，建議消費(fèi)者在分辨“心機(jī)商標(biāo)”時，要注意區(qū)分“商標(biāo)名稱”與“產(chǎn)品特性”。購物時不要只被包裝上醒目的“大字”吸引，更要耐心審視那些通常字體較小、卻承載關(guān)鍵信息的“細(xì)部”，如凈含量、配料表等能揭示產(chǎn)品真實(shí)分量、成分、性能的依據(jù)。

山西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)合會也曾發(fā)文提醒，面對商家利用商標(biāo)與商品名稱的模糊邊界，以拆分、截取詞匯等方式制造誤導(dǎo)的情況，消費(fèi)者可掌握一些避坑技巧識破商標(biāo)文字陷阱，理性消費(fèi)。一方面，選購時切勿僅看商標(biāo)，要重點(diǎn)閱讀商品名稱、配料表、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等信息，確認(rèn)產(chǎn)品真實(shí)屬性。例如某產(chǎn)品標(biāo)注是“牛肉干”，需確認(rèn)配料表首位是否為牛肉。同時，認(rèn)準(zhǔn)認(rèn)證標(biāo)識，如食品生產(chǎn)許可（SC）、有機(jī)認(rèn)證、綠色食品等，這些標(biāo)識是產(chǎn)品質(zhì)量的有力背書。另一方面，消費(fèi)者要注意保留購物小票、發(fā)票、產(chǎn)品包裝等消費(fèi)憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，便于維權(quán)。善用監(jiān)督渠道：發(fā)現(xiàn)疑似誤導(dǎo)性商標(biāo)或虛假宣傳行為，可通過當(dāng)?shù)叵＝M織或全國12315平臺投訴舉報。

圖片：江蘇新聞、界面新聞

編輯：暴夢川