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//前言//

一張手機(jī)信號地圖，

竟掀起行業(yè)風(fēng)暴。

新規(guī)之下，

原本“有信號”的地區(qū)

或?qū)⒈怀蔀椤盁o覆蓋”地區(qū)，

Telstra崩了！

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)落地，

信號地圖將徹底“重畫”

在澳洲這樣地廣人稀的國家，“有沒有信號”從來不是小事。

但隨著政府出臺統(tǒng)一新規(guī)，一張看似普通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋地圖，如今卻成為電信巨頭之間爭議的焦點(diǎn)。

圖片來源：ABC News

澳大利亞通信與媒體管理局（ACMA）近日正式推出新規(guī)，要求全國所有電信運(yùn)營商統(tǒng)一移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋地圖的展示標(biāo)準(zhǔn)。這一變化，源于長期以來行業(yè)內(nèi)對“覆蓋范圍”定義不一、誤導(dǎo)消費(fèi)者的爭議。

根據(jù)新規(guī)定，所有運(yùn)營商必須在6月30日前發(fā)布清晰統(tǒng)一的4G和5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋地圖，并明確標(biāo)注信號等級，包括“良好”“中等”“基礎(chǔ)”以及“無覆蓋”。

其中，“良好覆蓋”意味著用戶可以穩(wěn)定地進(jìn)行通話、短信和數(shù)據(jù)使用，體驗(yàn)順暢。

更關(guān)鍵的一點(diǎn)在于，新規(guī)首次引入技術(shù)門檻：信號強(qiáng)度低于-115 dBm的區(qū)域，將被統(tǒng)一標(biāo)注為“無覆蓋”。

圖片來源：ABC News

這一標(biāo)準(zhǔn)直接改變了過去運(yùn)營商可以將弱信號區(qū)域也算作“覆蓋范圍”的做法。

ACMA主席Nerida O’Loughlin表示，這一標(biāo)準(zhǔn)參考國際規(guī)范，目的是讓地圖更真實(shí)反映“可用且可靠”的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，尤其是在緊急情況下，確保用戶能夠依賴通信服務(wù)。

她指出，過去不同運(yùn)營商采用不同測量方式和展示方法，導(dǎo)致消費(fèi)者難以比較，也容易產(chǎn)生誤解。

而新規(guī)將實(shí)現(xiàn)“同一標(biāo)準(zhǔn)、同一口徑”的對比，讓用戶真正看清自己所購買的服務(wù)質(zhì)量。

Telstra信號被“腰斬？”：

地圖更嚴(yán)格但網(wǎng)絡(luò)沒變

面對新規(guī)，澳洲最大電信運(yùn)營商 Telstra 第一時(shí)間作出回應(yīng)，一方面表示支持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的“初衷”，另一方面也對具體執(zhí)行方式提出質(zhì)疑。

Telstra全球網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)平臺主管Shailin Sehgal表示，將信號低于-115 dBm的區(qū)域直接定義為“無覆蓋”，可能會(huì)“讓用戶更難判斷真實(shí)可用信號”。

他強(qiáng)調(diào)，每個(gè)月有超過150萬Telstra用戶在這些被劃為“無覆蓋”的地區(qū)生活、工作或旅行，并實(shí)際使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū)，這些信號雖然較弱，但仍然對當(dāng)?shù)鼐用裰陵P(guān)重要。

我們的網(wǎng)絡(luò)沒有任何變化，沒有關(guān)閉基站，也沒有減少覆蓋。唯一改變的，是地圖的呈現(xiàn)方式。

圖片來源：ABC News

事實(shí)上，Telstra長期以來一直強(qiáng)調(diào)其在偏遠(yuǎn)和區(qū)域地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

目前，其移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基站數(shù)量比其他競爭對手多出2000多個(gè)，在澳洲許多偏遠(yuǎn)地區(qū)甚至是唯一可用的運(yùn)營商。

但圍繞Telstra的爭議并非首次。

此前，其競爭對手Vodafone曾指控Telstra在過去15年中“誤導(dǎo)消費(fèi)者”，夸大其網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最多達(dá)40%，并已向ACCC提出投訴。

Telstra曾宣傳其網(wǎng)絡(luò)覆蓋300萬平方公里，占澳洲人口99.7%，但這一數(shù)據(jù)實(shí)際上基于用戶使用外接天線和信號增強(qiáng)器的前提。

而在普通手機(jī)條件下，其實(shí)際覆蓋面積約為190萬平方公里。

雖然Telstra隨后更新了官網(wǎng)說明，但這場關(guān)于“覆蓋真實(shí)性”的爭論，最終促成了本次全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的出臺。

從“信號有沒有”到“信號好不好用”，澳洲通信行業(yè)正在經(jīng)歷一次關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。

最后

新規(guī)的出臺，

既是對行業(yè)長期混亂的一次糾偏，

也意味著運(yùn)營商之間的競爭

將更加透明。

Ref：

https://www.abc.net.au/news/2026-03-31/telstra-defends-coverage-maps-following-acma-new-rules/106515274

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