云南
2026 第二期麗江文旅紅黑榜公布，看看誰上榜了
近日，麗江市文化和旅游局發(fā)布2026年第二期文旅 “紅黑榜”，2 家（名）優(yōu)質(zhì)主體登紅榜，19 家（名）市場主體及從業(yè)人員因違規(guī)或投訴問題列入黑榜，覆蓋旅行社、導(dǎo)游、珠寶玉石店等多個(gè)文旅相關(guān)領(lǐng)域。
紅榜中，麗江程邦旅行社有限公司因接待量靠前且當(dāng)月無投訴、無違法違規(guī)記錄登榜；導(dǎo)游季云蘭（隸屬麗江市誠信旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)理有限公司）憑熱情細(xì)心的服務(wù)獲游客表揚(yáng)，成為導(dǎo)游類唯一登榜者。
黑榜中旅行社成重災(zāi)區(qū)，7 家企業(yè)上榜，涉接待無費(fèi)用團(tuán)隊(duì)、向不合格供應(yīng)商采購、虛假宣傳、投訴量靠前等問題。3 名導(dǎo)游因所屬旅行社違規(guī)，一同受罰登榜，自然人陳某豪因無證經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)也被列入。
此外，文旅配套品類多家主體因當(dāng)月投訴排名靠前登黑榜，含 2 家珠寶玉石店、1 家馬場、3 家藥材店、2 家租衣售氧店。
此次紅黑榜的發(fā)布，將進(jìn)一步強(qiáng)化文旅市場正向激勵(lì)與反向約束，樹立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，倒逼違規(guī)主體規(guī)范經(jīng)營，持續(xù)優(yōu)化麗江文旅市場經(jīng)營秩序，切實(shí)保障廣大游客的合法權(quán)益。
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