“不用來(lái)回跑了，手機(jī)上傳材料就能辦異地報(bào)銷(xiāo)，太方便了！”

近日，中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院山西醫(yī)院（山西省腫瘤醫(yī)院）正式上線(xiàn)省內(nèi)異地住院費(fèi)用線(xiàn)上報(bào)銷(xiāo)服務(wù)，為因特殊原因未能直接結(jié)算的異地醫(yī)保住院患者打通醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)“線(xiàn)上通道”，依托數(shù)字化手段讓“數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿”，徹底告別線(xiàn)下報(bào)銷(xiāo)往返奔波、材料煩瑣的難題。

作為國(guó)家腫瘤區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)單位，山西省腫瘤醫(yī)院是省腫瘤診療核心機(jī)構(gòu)，日常接診大量省內(nèi)各地市的異地腫瘤患者。腫瘤疾病診療周期長(zhǎng)、復(fù)診頻次高，異地就醫(yī)的腫瘤患者不僅要承受病痛折磨、往返接受專(zhuān)業(yè)診療，此前的醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)流程更是讓患者及家屬倍感煩瑣：需攜帶紙質(zhì)發(fā)票、費(fèi)用清單、出院小結(jié)等全套診療材料，在醫(yī)院與參保地醫(yī)保部門(mén)之間反復(fù)奔波，不僅耗時(shí)費(fèi)力、增加經(jīng)濟(jì)成本，更讓本就因疾病身心俱疲的腫瘤患者及家屬平添額外負(fù)擔(dān)。材料遺漏、審核周期長(zhǎng)、線(xiàn)下排隊(duì)等待等問(wèn)題，更是成為異地腫瘤患者就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)全流程中的突出堵點(diǎn)。

此次山西省腫瘤醫(yī)院推出的線(xiàn)上報(bào)銷(xiāo)服務(wù)，精準(zhǔn)聚焦省內(nèi)異地腫瘤住院就醫(yī)場(chǎng)景，服務(wù)對(duì)象為因特殊原因未能實(shí)現(xiàn)醫(yī)保直接結(jié)算的省內(nèi)異地醫(yī)保腫瘤住院患者，全程貼合腫瘤患者的就醫(yī)需求設(shè)計(jì)流程?；颊邿o(wú)需再往返兩地、奔波跑腿，只需通過(guò)“山西醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)或國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)APP，在手機(jī)端即可完成異地腫瘤住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)的全流程辦理，真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶(hù)辦報(bào)銷(xiāo)”。

該服務(wù)不僅辦理渠道便捷，流程更是貼合腫瘤患者需求做到了高效精簡(jiǎn)?；颊甙凑障到y(tǒng)提示上傳報(bào)銷(xiāo)憑證、填寫(xiě)相關(guān)診療信息后，醫(yī)保部門(mén)將依托線(xiàn)上平臺(tái)完成快速審核。審核通過(guò)后，報(bào)銷(xiāo)款項(xiàng)直接劃轉(zhuǎn)至患者個(gè)人賬戶(hù)，大幅縮短了報(bào)銷(xiāo)時(shí)限。

此次線(xiàn)上報(bào)銷(xiāo)服務(wù)的上線(xiàn)，是山西省腫瘤醫(yī)院推進(jìn)腫瘤專(zhuān)科便民服務(wù)升級(jí)的重要一步。山西省腫瘤醫(yī)院將持續(xù)跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況，廣泛收集省內(nèi)異地腫瘤患者及家屬的意見(jiàn)建議，針對(duì)腫瘤診療的專(zhuān)屬特點(diǎn)不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能、完善線(xiàn)上辦理流程，進(jìn)一步拓展腫瘤專(zhuān)科醫(yī)保線(xiàn)上服務(wù)場(chǎng)景，讓更多數(shù)字化便民服務(wù)惠及廣大省內(nèi)異地腫瘤患者。（資訊）

文 / 李東臻 通訊員 張文麗 柳夏雅