為深入貫徹落實(shí)2月份交通運(yùn)輸部聯(lián)合約談會(huì)議精神，切實(shí)防范網(wǎng)約車行業(yè)淡季出現(xiàn)大規(guī)模開展打車送券、補(bǔ)貼促銷、惡性競爭、行業(yè)“內(nèi)卷”等問題，全力維護(hù)我市網(wǎng)約車市場平穩(wěn)健康運(yùn)行，3月25日，信陽市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)約談滴滴出行、高德打車聚合平臺(tái)。

會(huì)議指出，當(dāng)前網(wǎng)約車行業(yè)進(jìn)入傳統(tǒng)淡季，部分平臺(tái)易采取超常規(guī)、大范圍、高強(qiáng)度補(bǔ)貼手段爭搶市場，容易引發(fā)價(jià)格混亂、抽成不透明、訂單層層轉(zhuǎn)賣、合規(guī)率下降等一系列問題，嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序，損害駕駛員群體利益，影響行業(yè)安全穩(wěn)定。滴滴出行、高德打車聚合平臺(tái)必須提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，立即自查自糾、立行立改。

會(huì)議對平臺(tái)企業(yè)提出五點(diǎn)要求，一是：平臺(tái)企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。維護(hù)公平競爭市場秩序，優(yōu)化提升服務(wù)水平，杜絕不正當(dāng)競爭行為，要保持經(jīng)營策略相對平穩(wěn)、暢通利益訴求渠道，積極防范化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。二是：平臺(tái)企業(yè)要全面規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營行為，提升合規(guī)水平。嚴(yán)格核驗(yàn)把關(guān)，確保依法合規(guī)經(jīng)營。要堅(jiān)決杜絕大范圍、大力度補(bǔ)貼、促銷行為，不搞低價(jià)傾銷，不搞惡性競爭，自覺維護(hù)市場公平秩序。三是：平臺(tái)企業(yè)要切實(shí)保障乘客、駕駛員合法權(quán)益。要暢通乘客、駕駛員訴求表達(dá)渠道，建立快速響應(yīng)、閉環(huán)處置機(jī)制，及時(shí)解決合理訴求。四是：平臺(tái)企業(yè)要強(qiáng)化安全穩(wěn)定監(jiān)管，守住安全底線。要健全行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警體系，提升風(fēng)險(xiǎn)早期識(shí)別和預(yù)報(bào)預(yù)警能力。五是：平臺(tái)企業(yè)要人文關(guān)懷，優(yōu)化從業(yè)環(huán)境。積極聯(lián)合行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)開展“送溫暖”等關(guān)愛活動(dòng)。完善駕駛員服務(wù)保障措施，不斷優(yōu)化從業(yè)環(huán)境，提升駕駛員職業(yè)歸屬感、獲得感、幸福感。

約談會(huì)上，兩家平臺(tái)公司信陽區(qū)域負(fù)責(zé)人作現(xiàn)場表態(tài)發(fā)言，鄭重承諾將嚴(yán)格按照約談會(huì)議要求，全面開展自查自糾，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為，保障駕駛員合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)市場穩(wěn)定。

下一步，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)將對滴滴出行、高德打車聚合平臺(tái)及合作網(wǎng)約車平臺(tái)落實(shí)情況進(jìn)行全程跟蹤，對仍違規(guī)開展補(bǔ)貼促銷、擾亂市場秩序的，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，切實(shí)維護(hù)我市網(wǎng)約車行業(yè)安全、穩(wěn)定、有序。