henry 發(fā)自 凹非寺
量子位 | 公眾號 QbitAI

Claude Code不耐用這事，還真不是你一個人「用太狠」。

繼Reddit網(wǎng)友轟炸式吐槽Claude Code亂扣費后，Anthropic終于回應(yīng)了：

我們已經(jīng)注意到，大家在Claude Code里觸達(dá)使用上限的速度比預(yù)期快很多。

團(tuán)隊正在緊急排查，這件事目前是最高優(yōu)先級，也會盡快同步最新進(jìn)展。

一句話總結(jié)就是：有問題，且不小，正在搞。

有意思的是，很多網(wǎng)友并不覺得這是“官方良心回應(yīng)”，反而更像是被逼出來的。

起因是兩天前，有一位用戶直接去逆向了Claude Code，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩個獨立bug，并po在了reddit上。

這位大神表示，這倆bug會讓prompt cache直接失效，讓計費成本在用戶無感知的情況下膨脹10～20倍。

所以啊，這不是大伙用多了，而是Claude Code在“偷偷多算”。

套餐不夠用

都說token是新時代的水電煤，但用起來其實更像早期的電話費、流量包：

感覺沒怎么用，但就是不夠。

A社一個月最少100多塊的套餐，本來就不算便宜，這下也開始「隨便扣扣了」。

一句「你好」，13%的額度沒了。

工作11分鐘，23%的使用量沒了。

這還沒完，最逆天的竟然還有一個提示詞就占了Claude 31%的額度。

最高級的200美元一月的套餐也沒好到哪去，在3個半小時到達(dá)極限。

一位訂閱Claude Pro（年費 200 美元）的用戶在Discord上吐槽：

• 每周一基本就用滿了，要到周六才重置……30天里我大概只能用12天。

可以說，按照這個消耗速度，這兩天的Claude Code，已經(jīng)接近“不可用”的狀態(tài)。

對于習(xí)慣于用AI工作的人們，不能用簡直比直接扣錢還難受。

而這，也不光是Anthropic一家的問題。

有網(wǎng)友表示，御三家的套餐，基本都是前三周用完一個月額度，而且還是在“沒怎么重度使用”的情況下。

只不過這一次，Claude Code有些欺人太甚——

Reddit上隨處可見吐槽這件事的帖子。

所以現(xiàn)在看，“不耐用”這件事，已經(jīng)不是個別體驗問題了，而是一個系統(tǒng)性問題。

也難怪Anthropic官方繃不住了，出來澄清。

對此，The Register分析認(rèn)為，可能有三方面原因。

首先，上周Anthropic表示將在高峰時段降低配額。

也就是說，在高峰時段，相同使用行為對應(yīng)的可用額度會更少，用戶體感就是“用得更快”。

（注：高峰時段為美國東部時間（ET）：工作日08:00–14:00；美國太平洋時間（PT）：工作日05:00–11:00）

其次，3月28日也是Claude促銷活動的最后一天。該活動在非高峰的6小時窗口外，將使用額度翻倍。

現(xiàn)在促銷結(jié)束了，用戶的可用額度會從“加倍狀態(tài)”回落到正常水平，體感上就會明顯“縮水”。

最后，則是reddit網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)的兩個bug：

• 獨立二進(jìn)制中的sentinel替換機(jī)制，在對話涉及計費內(nèi)部邏輯時會破壞緩存。
• resume參數(shù)會始終導(dǎo)致緩存失效（自v2.1.69起）。

這兩個問題的影響在于，prompt cache無法生效，相同請求被重復(fù)計算。最終導(dǎo)致token消耗被動放大，成本可能膨脹到10倍以上。

不過，也有部分用戶表示，降級到舊版本確實有所改善。

• 降級到2.1.34后效果非常明顯，

有沒有試過的家人，來談?wù)勼w驗？

比模型能力更關(guān)鍵的，是“能不能持續(xù)用”

說白了，Claude這一波，本質(zhì)不是模型強(qiáng)不強(qiáng)，而是你能不能穩(wěn)定地用它。

模型能力越強(qiáng)，越好用，用的人也就越多，對于工作流也就越重要。

對于模型漲價，雖然口袋很痛，但不少用戶和企業(yè)還是愿意為高質(zhì)量回復(fù)付費的，而A社的模型能力大家也是有目共睹。

但問題在于，消耗漲了，但體驗沒跟上；成本漲了，用戶反饋看不見，持續(xù)交付沒跟上。

有用戶直指Anthropic的售后，連最基礎(chǔ)的token使用管理，都整不明白。

更關(guān)鍵的是，用戶已經(jīng)連續(xù)反饋了好幾天，bug也給你找出來兩天了，才跳出來說「在查了」。

反觀隔壁的OpenClaw，談笑間又更，現(xiàn)在基本上是每周一到兩更。

有問題，幾乎是連夜修。

這就帶出一個很現(xiàn)實的問題：在AI時代，模型能力，可能已經(jīng)不是最稀缺的東西了。

更稀缺的是：能不能持續(xù)交付，能不能快速響應(yīng)用戶，能不能把反饋當(dāng)回事。

By the way，如果Claude的代碼都是AI寫的，要不售后這一塊，就多雇幾個人吧（doge）。

[1]https://www.theregister.com/2026/03/31/anthropic_claude_code_limits/

[2]https://old.reddit.com/r/Anthropic/comments/1s8ex9a/nothing_changed/

[3]https://old.reddit.com/r/Anthropic/comments/1s7zfap/investigating_usage_limits_hitting_faster_than/