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美國為什么沒有外賣大戰(zhàn)?

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作者丨畢亞軍

今年,政府工作報告提出深入整治“內(nèi)卷式”競爭,并對強調(diào)了 “加強反壟斷、反不正當競爭,強化公平競爭審查剛性約束”等措施。

最近,市場監(jiān)管部門也在加大力度。

昨天,阿里、美團等外賣三巨頭股價大漲,其中原因之一就是,《經(jīng)濟日報》發(fā)表《外賣大戰(zhàn)該結(jié)束了》,呼吁停止外賣補貼等內(nèi)卷式競爭,被認為是已快1年的外賣補貼大戰(zhàn)即將走到盡頭的明確信號。

美國也是一個平臺經(jīng)濟相對發(fā)達的市場,而且也是一個高度競爭的大市場。比較而言,美國是不太能看到這種曠日持久的各種大戰(zhàn)的。它的一些情況,或許對我們的反內(nèi)卷,包括對我們市場的未來,有一些啟示。

綜合來看,美國沒有這種狂日持久的各種大戰(zhàn)和內(nèi)卷,并不是美國企業(yè)有多高的覺悟,不想通過這種方式搶市場?;蛘叽蠹壹s好不內(nèi)卷,一起卷消費者。而是至少三大原因?qū)е旅绹髽I(yè)根本卷不動,也不敢去卷。

首先是成本。對應(yīng)到平臺,最重要的是人力成本和權(quán)益,讓美國企業(yè)根本沒法這么去卷。在我們這里,騎手、司機、運營,支撐平臺運作的最重要人力,不但供給充分,而且相對美國依然是勞動力極其便宜,且充分市場化與靈活化。但在美國,涉及到人的成本都很高,成本高之外,還有保險、最低工資、分工會等等各種“束縛”,逼得你無法去太靈活與市場。要是為了內(nèi)卷去壓這些,那媒體、工會、政府都會上來,比如亞馬遜這種巨頭,稍有風吹草動那便是各種新聞加丑聞,還有傳票。所以,在美國,你想卷也卷不動,不能指望靠補貼一天之內(nèi)訂單增長多少倍,消費者給你訂單,你也找不到人去履約,甚至,你根本不敢動這個動不動就上來多少萬人的念頭,請神容易供神難送神那是難上難啊。

其次是各種規(guī)則。美國有一套非常成熟的反壟斷體系,反內(nèi)卷體系。比如、Federal Trade Commission、Department of Justice等等。你違反了,那不是約談,而是直接開罰單,上手段。很多人認為美國是自由市場經(jīng)濟,企業(yè)是想怎樣就怎樣,大錯特錯。美國在這方面給企業(yè)很多條條框框,管得寬且活兒很細。你可以自由競爭,但前提是,在規(guī)則下。而它的規(guī)則,就不讓你惡性競爭。什么叫惡性?比如,長期低于成本賣,用“傾銷”擊垮對手。在美國,這叫:違法。包括對企業(yè)的保護。比如,美國一些州就明確規(guī)定,愛彼迎這類平臺,不能銷售低于15天或者30天租約的產(chǎn)品,紐約好像就是30天。目的是,保護當?shù)氐木频辍?/p>

最后,美國的資本有錢投票反內(nèi)卷。中國常常有個邏輯,燒錢擠垮對手,甚至搞死對手,市場就是我的,我再賺錢。美國也燒錢打?qū)κ?,但美國的資本會看你這個錢燒得有沒有意義,是不是能燒出真正的競爭資源和能力,競爭過對手。如果你把奶茶補貼到1塊錢當本事,而且這么長期這么干,資本會覺得你是壞蛋加傻蛋——破壞市場生態(tài)的壞蛋,把自殺式襲擊當獲勝方式的傻蛋,然后殺你的股價,甚至把整個行業(yè)都拋棄。道理很簡單,只要有這種壞蛋和傻蛋在,整個行業(yè)都會永無寧日,都會永遠有人試圖用更低價的奶茶搶用戶,最后就是大家都勞民傷財。在美國,你天天打這種仗,會被視為身體不行,要靠服偉哥才能那啥,大家從內(nèi)心也是對你瞧不起的。

這些因素綜合下來的結(jié)果就是,逼得美國企業(yè)只能把心思和精力集中到增強自己體能和體質(zhì)之上,逼得他們?nèi)ゾ砑夹g(shù),卷產(chǎn)品,卷服務(wù)等等,這也是美國為什么相對更創(chuàng)新的原因之一。但這只是現(xiàn)在的美國,曾經(jīng)的美國,也一樣內(nèi)卷,惡性競爭,它是卷了好多輪了,才卷到今天。所以也是個階段問題,相信我們很快也一樣,告別這種內(nèi)卷式,轉(zhuǎn)而只能去卷技術(shù),卷產(chǎn)品,卷服務(wù),卷出高質(zhì)量,卷出新增長。

顯而易見的,我們的騎手、司機這些收入、保障水平在提升,監(jiān)管在更專業(yè)更強化與優(yōu)化與細化。包括資本也已經(jīng)覺醒。阿里巴巴AI那么強,美團AI也是低調(diào)中有奢華,但大戰(zhàn)以來股價都跟狗屎一樣,昨天一篇大家不要打了,卻股價應(yīng)聲大漲,這就是市場呼聲,是錢在說話了。

錢說話都不聽的公司,是沒有前途的。所以,真的就還是不要打了吧。大家也一起聊聊吧,您希望外賣大戰(zhàn)還要不要打,為什么?

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