“當我一降價，你還不是像狗一樣跑過來。”

這是全球知名外設(shè)品牌羅技，在自家官方抖音賬號上，對著中國消費者說的話。

看到這句話的那一刻，我相信沒有一個中國人能忍住不罵人。這哪是在做促銷？這分明是在把花錢支持他們的消費者不當人看！更讓人心寒的是，這家外企在中國市場賺得盆滿缽滿，卻回過頭來把咱們當狗羞辱。

事發(fā)之后，那份道歉聲明更是敷衍到極致，直接點燃了全網(wǎng)怒火，一場聲勢浩大的“封殺”行動，正在各大平臺蔓延。

網(wǎng)友們的憤怒瞬間刷屏。什么叫“像狗一樣”？我們花錢買東西，是平等交易，你降價是你自己的營銷策略，消費者買不買是自由選擇。羅技這句話，把消費者描述成了一降價就搖著尾巴跑過來舔的動物，這種居高臨下的傲慢，骨子里透著對中國消費者的蔑視。

事情迅速發(fā)酵，相關(guān)話題直接沖上熱搜。據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，單日話題閱讀量就超過了2300萬，負面輿情占比超過37%。面對洶洶輿情，羅技中國在當天深夜11點緊急發(fā)布了一份道歉聲明。這份聲明非但沒滅火，反倒火上澆油。

羅技在聲明里說，涉事的抖音賬號是授權(quán)給上海百事得電子有限公司運營的，這次的內(nèi)容是“該公司員工個人跳過了羅技中國的營銷材料審核流程擅自發(fā)布”。換句話說，這是臨時工干的，跟我們羅技總部沒關(guān)系。

更離譜的是，這份道歉聲明連最基本的格式都出了問題。國內(nèi)正規(guī)的公函，落款和公章都放在頁面右下角，可羅技這份聲明，居然把公章放在了左下角。連這點細節(jié)都這么敷衍，網(wǎng)友們一眼就看穿了——這不是真心道歉，就是想找個“臨時工”背鍋，把這事兒糊弄過去。

而且，整篇聲明從頭到尾，羅技始終用“極其不當內(nèi)容”來輕描淡寫，絕口不提“侮辱消費者”這個核心事實，更沒有對涉事員工和代運營公司給出任何具體的處罰措施。這種態(tài)度，擺明了就是“我道個歉但我不認錯”。

隨著輿論持續(xù)發(fā)酵，羅技這些年在中國市場的種種問題也被網(wǎng)友們翻了個底朝天。

首先，是價格雙標。有網(wǎng)友扒出，同款產(chǎn)品在國內(nèi)的售價比海外市場高出一大截。

就拿這次涉事的GPW3鼠標來說，國內(nèi)官方定價超過千元，被不少用戶吐槽“溢價高”“割韭菜”。有網(wǎng)友專門對比過，同款鼠標在日本市場的售價換算下來比國內(nèi)便宜了將近一半。

是品控拉胯。用過羅技鼠標的朋友都知道，雙擊失靈、滾輪故障這些問題幾乎是通病。很多用戶反映，產(chǎn)品過保就壞，維修成本高得離譜。這些問題在網(wǎng)上吐槽了這么多年，羅技始終沒有實質(zhì)性改進。

再有，就是這個代運營公司上海百事得，本身也不是什么“清白之身”。有資料顯示，這家公司之前就因為虛假宣傳、擅自修改退貨規(guī)則等問題被處罰過兩次?？闪_技一直沒換掉它，說到底還是對渠道管理不上心，對消費者權(quán)益不重視。

最諷刺的是，就在出事前不久，羅技CEO還公開表示，中國是羅技全球核心市場，也是關(guān)鍵的生產(chǎn)供應(yīng)中心，公司會持續(xù)靠創(chuàng)新穩(wěn)固本土市場地位。財報數(shù)據(jù)也顯示，羅技在中國市場的業(yè)務(wù)表現(xiàn)強勁，受益于《黑神話：悟空》等國產(chǎn)游戲的爆火，游戲外設(shè)需求激增，中國區(qū)營收已經(jīng)連續(xù)三個季度實現(xiàn)超過20%的增長。

一邊是賺著中國消費者的錢，一邊是把中國消費者當狗罵。這不是典型的“吃中國飯砸中國鍋”是什么？

面對這種侮辱，中國消費者用實際行動給出了回應(yīng)。

“再也不會買羅技的產(chǎn)品，不想當狗了！”這句話成了各大平臺的刷屏金句。不少用了羅技五六年的老用戶直言心寒，果斷選擇拉黑抵制。在羅技的官方直播間和會員群里，罵聲一片，大量用戶要求退款退貨。

這已經(jīng)不是第一次有外企因為不尊重中國市場而栽跟頭。早些年，某些國際大牌因為地圖問題、辱華言論問題，都曾遭遇過中國消費者的抵制。每一次都在證明一個道理：中國市場歡迎所有尊重中國消費者的企業(yè)，但絕不慣著任何端起碗吃飯、放下碗罵娘的品牌。

更可怕的是，事發(fā)之后，他們的第一反應(yīng)不是認錯，而是甩鍋。把責任推給“臨時工”，用輕飄飄的“不當內(nèi)容”來淡化侮辱事實，連道歉聲明都敷衍到格式出錯。這種傲慢，才是真正讓中國消費者心寒的地方。

咱們中國人買東西，講究的是個尊重。你把我當人看，我自然支持你。你要是把我當狗看，對不起，中國消費者不伺候。

羅技這回算是徹底把牌打爛了。接下來就看他們能不能拿出真正的誠意，而不是繼續(xù)玩“臨時工背鍋”的把戲。

不過，從目前網(wǎng)友們的反應(yīng)來看，這事兒恐怕沒那么容易翻篇。畢竟，誰也不想當那條“一降價就跑過來的狗”。

中國消費者，從來不缺選擇。你不尊重我們，我們就把你封殺掉。就這么簡單。你怎么看待這件事，歡迎在評論區(qū)留言討論。