我說(shuō)再多，核心還是希望大家明白： 想讓自己幸福，光靠努力是沒用的。你得先懂，懂什么是幸福，懂獲得幸福的方法。

在胖東來(lái)，我們圍繞企業(yè)文化，制定了專門的生命手冊(cè)、幸福手冊(cè)，就是想讓大家明白，該怎么做人、怎么做事，怎么對(duì)待自己、對(duì)待家人、對(duì)待感情，怎么處理生活里的方方面面。

我們始終在國(guó)家法律的基礎(chǔ)上，把法律條文更好地落地，去保障每一個(gè)人的權(quán)利，保障每一個(gè)人的尊嚴(yán)，讓每個(gè)人都能自信、輕松地舒展自己的生命與生活。

如果在有些方面，法律的保障暫時(shí)無(wú)法覆蓋，公司就會(huì)推出對(duì)應(yīng)的輔助制度，比如大家熟知的“委屈獎(jiǎng)”。

舉個(gè)例子，員工在工作中被顧客無(wú)端謾罵，法律層面可能很難讓罵人者受到應(yīng)有的懲罰，那公司就會(huì)給員工補(bǔ)償。 在胖東來(lái)，員工被無(wú)端謾罵，委屈獎(jiǎng)的起步標(biāo)準(zhǔn)是1萬(wàn)元以上。

我知道，就算給1萬(wàn)塊錢，也未必能消除員工心里的委屈，甚至有些無(wú)端的侮辱，會(huì)給人留下一生的陰影，這根本不是錢能彌補(bǔ)的。 只有讓作惡者受到懲罰，讓這種惡不再發(fā)生，大家才會(huì)對(duì)未來(lái)有信任，心里才能平衡。

但現(xiàn)實(shí)中，我們未必能次次實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果，那怎么辦？ 企業(yè)就要站出來(lái)，先給員工安慰，再用法律武器，為員工爭(zhēng)取應(yīng)有的權(quán)益。絕不是讓員工忍一忍、接受一句道歉就完事了，我們不允許這樣的事發(fā)生。

我們這么做，最終的目的，也是為了推動(dòng)法治建設(shè)。只有解決了這些小的惡，才能避免更大的惡發(fā)生。在胖東來(lái)，如果出現(xiàn)隨意打人的情況，起步的補(bǔ)助至少是幾萬(wàn)元，同時(shí)一定會(huì)追究打人者的法律責(zé)任。

在胖東來(lái)的文化里，我們絕不允許員工束縛別人，要充分尊重自由。

我們要培養(yǎng)員工自信地對(duì)待自己，不能隨意麻煩別人，更別說(shuō)去要求別人，我們沒有這個(gè)權(quán)利。在胖東來(lái)，麻煩別人、束縛別人、違背自由，都被認(rèn)為是不道德的事。

我們始終努力，讓法律的標(biāo)準(zhǔn)和制度更好地落地。

在法律尚有不完善的地方，我們就用科學(xué)的道德觀，鞭策每一個(gè)人明白什么事能做、什么事不能做，守住做人的底線，保障精神與靈魂的健康。

只有這樣，我們才能少一些遺憾，多一些自信，多去感受和弘揚(yáng)人性的美好。

蘇德超說(shuō)：“自由是最重要的，是所有人追求的最終的東西；給人自由，就是愛，愛是讓對(duì)方自由，而不是讓對(duì)方格式化，愛是實(shí)現(xiàn)自由的手段。通過(guò)愛，去實(shí)現(xiàn)篤定的自由?！?/p>

這番話，道破了胖東來(lái)神話的本質(zhì)：用愛守護(hù)自由，用自由成就人。