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漢方制藥的跨界敗筆:汐萊朵“小時級”功效為何難以服眾?

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你是不是也有過這種經(jīng)歷?臉上爆痘急得不行,刷到電商頁面上“幾小時見效”“涂完就消紅”的廣告,再看到“藥企研發(fā)”四個字,瞬間就心動了,想著“藥企出品,總不能騙人吧”,然后果斷下單。

山東漢方制藥股份有限公司(以下簡稱“ 漢方制藥”)旗下的汐萊朵,就是靠著自家“復方黃柏液”的醫(yī)藥名頭,進軍祛痘市場。然而,這份看似堅實的信任,卻在一次簡單的咨詢中轟然崩塌。



祛痘凝露的宣傳VS備案

近日,有媒體記者以消費者身份咨詢汐萊朵黃柏液祛痘凝露的效果,電商客服迅速拋出“1小時就能見效”“涂上去很快就能感受到消炎舒緩的效果”等承諾。

然而,當記者進一步追問能否提供一份清晰的檢測報告時,此前還“秒讀”消息的客服,卻瞬間轉(zhuǎn)入長時間的“未讀”狀態(tài),任憑反復追問,也再無回復。

4月2日,清揚君輿情分析中心再次以消費者身份咨詢汐萊朵客服,客服拿出了一份“1小時起效”的報告,可這份報告,跟該產(chǎn)品在國家藥監(jiān)局備案的內(nèi)容完全對不上。





國家藥品監(jiān)督管理局的備案官網(wǎng)明明白白寫著,這款產(chǎn)品得用夠4周才有效果。





一份檢測報告說1小時有效,備案信息卻說使用4周后方才具有“祛痘”功效,明顯存在差距。

這種品牌宣傳和產(chǎn)品備案對不上的情況,更有可能是藥企跨界做美妝時,沒能平衡好合規(guī)經(jīng)營和業(yè)績增長的關系。

此外,清揚君輿情分析中心注意到,汐萊朵提供的檢測報告受試者僅有10人,遠低于化妝品行業(yè)默認的30人標準。

此舉不免令人質(zhì)疑,一向以產(chǎn)品質(zhì)量嚴苛著稱的藥企,為何會主動降低檢測試驗標準?難道是為了降低成本?另外,對于這份僅有10人參與的試驗報告,其可信度又有多高?

化妝品不可夸大宣傳

也許很多人覺得“宣傳夸張點沒事,只要產(chǎn)品好用就行”,但其實,化妝品宣傳功效是有明確規(guī)定的。

2020年6月29日,我國頒布的《化妝品監(jiān)督管理條例》中規(guī)定:“化妝品的功效宣稱應當有充分的科學依據(jù)?;瘖y品注冊人、備案人應當在國務院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的專門網(wǎng)站公布功效宣稱所依據(jù)的文獻資料、研究數(shù)據(jù)或者產(chǎn)品功效評價資料的摘要,接受社會監(jiān)督”。

并且,《化妝品注冊備案管理辦法》指出,已經(jīng)備案的普通化妝品,無正當理由不得隨意改變產(chǎn)品名稱;沒有充分的科學依據(jù),不得隨意改變功效宣稱。

汐萊朵產(chǎn)品備案時寫的是“4周起效”,可在市場上宣傳時卻強調(diào)“1小時見效”,這種做法已經(jīng)涉嫌違規(guī),可能會面臨產(chǎn)品下架整改、罰款等相應的處罰。

藥企跨界美妝合規(guī)引爭議

汐萊朵會出現(xiàn)合規(guī)方面的爭議,或許也和漢方制藥的經(jīng)營情況有關。

漢方制藥2月25日向港交所遞交的招股書顯示,2023年、2024年及2025年前三季度,復方黃柏液涂劑的收入占其總營收比例分別高達99.8%、99.8%及99.7%。



漢方制藥靠著自己的核心中藥配方,推出了汐萊朵這個品牌,或?qū)⒚缞y當成了重要的突破口,希望借“藥企”的名頭打開美妝市場。

實際上,藥企做美妝,本身有天生的優(yōu)勢??恐鴱头近S柏液的中藥配方,汐萊朵主打“無酸祛痘”,專門針對敏感肌、痘肌,正好戳中了很多人的需求;而且它們能快速進入藥店,這是普通美妝品牌求之不得的。

最關鍵的是,“藥企出品”這四個字,就自帶信任感,大家本能就覺得靠譜。

但漢方制藥跨界的時候,混淆了醫(yī)藥和美妝的區(qū)別:藥品可以明確說自己能治病、多久能見效,可化妝品的功效宣傳有嚴格的規(guī)定,不能說“見效”“治療”這類話,也不能夸大功效。

汐萊朵把藥品的宣傳方式,直接用到了化妝品上,光顧著說“1小時見效”,顯然沒注意到行業(yè)合規(guī)的要求,這才引發(fā)了市場爭議。

值得注意的是,打開各大電商平臺、直播間,“7天美白”“3天祛痘印”“涂完立馬改善”這類夸大功效的宣傳,隨處可見。有些商家太懂長痘、長斑人的焦慮了,專挑你最急的點說,用“即時見效”釣你下單。

“藥企出品”往往意味著專業(yè)、安全,深受消費者信任,但隨著越來越多跨界美妝品牌出現(xiàn)合規(guī)問題,消費者對“藥妝”的信任度也在下降,這對美妝行業(yè)的健康發(fā)展造成了負面影響。

“1小時見效”的宣傳或許能短暫吸引消費者關注,但合規(guī)和誠信,才是企業(yè)能長久走下去的根本。

陷入行賄案

3月24日,國家醫(yī)保局通報“張某猛藥品銷售行賄案”,雖未直接點名,但通過涉案藥品國藥準字“Z10950097”可精準鎖定涉事企業(yè)為漢方制藥,其核心產(chǎn)品復方黃柏液涂劑正是行賄推廣標的。

據(jù)了解,2013年至2023年,漢方制藥原推廣代表張某猛為提升銷量,向秦皇島市山海關人民醫(yī)院多名醫(yī)務人員行賄共計36.5萬元,包括向婦產(chǎn)科主任支付15.69萬元回扣、向藥房主任支付2.5萬元“統(tǒng)方”好處費、向兩名皮膚科醫(yī)生支付18.3萬元回扣。2024年11月,張某猛因行賄罪和對非國家工作人員行賄罪被判處有期徒刑一年,緩刑一年六個月,并處罰金2萬元。

國家醫(yī)保局明確指出,此類行為本質(zhì)是“買斷處方權”,干擾診療秩序,并將指導河北省醫(yī)保局按價格招采信用評價制度對涉事企業(yè)開展信用評價處置,可能面臨暫停掛網(wǎng)、限制集采等處罰。

漢方制藥招股書顯示,復方黃柏液涂劑為公司獨家產(chǎn)品,2023年至2025年前三季度貢獻收入占比均超99.7%,是公司絕對營收支柱。而支撐其高銷售額的是畸高的銷售費用,同期銷售及營銷開支占總收入比例分別為48.7%、48.6%和52.3%,遠高于行業(yè)平均水平,而研發(fā)投入僅為銷售費用的十分之一,呈現(xiàn)“重營銷、輕研發(fā)”特征。

更引人關注的是,2023年漢方制藥向第一大供應商“山東基源信息科技有限公司”采購1.47億元推廣服務,該公司當時由實控人兄弟的外甥控制,屬關聯(lián)交易。該推廣商還曾因違規(guī)參會被行業(yè)大會公開譴責。

上市前夕,漢方制藥緊急“切割”,終止與該關聯(lián)方合作,但此舉難掩合規(guī)隱患。

清揚銳評:

在沖刺港股的緊要時刻,虛假宣傳和行賄案,很有可能會讓其IPO進程與內(nèi)部控制有效性面臨嚴峻考驗。

漢方制藥應充分發(fā)揮藥企的研發(fā)優(yōu)勢,將醫(yī)藥行業(yè)的嚴謹性融入美妝產(chǎn)品研發(fā)中,注重產(chǎn)品品質(zhì)與功效驗證,用真實、科學的數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品宣傳,避免過度依賴營銷話術,摒棄“賺快錢”的心態(tài),打造具有核心競爭力的產(chǎn)品。畢竟,消費者選購美妝產(chǎn)品的核心需求是產(chǎn)品效果,只有真正好用、合規(guī)的產(chǎn)品,才能獲得長期認可。

而對于所有跨界美妝的藥企而言,這不僅是汐萊朵的一課,更是對整個行業(yè)的警示:美妝賽道從來都不是“躺贏”的賽道,藥企的背書也不是“免死金牌”,唯有尊重行業(yè)規(guī)律、堅守合規(guī)底線、深耕產(chǎn)品品質(zhì),才能在美妝市場實現(xiàn)長遠發(fā)展。

漢方制藥的IPO之路,不僅是一場資本市場的闖關,更是一次對企業(yè)價值觀的拷問。當“藥企光環(huán)”遇上“營銷亂象”,當“十年行賄”撞上“上市合規(guī)”,企業(yè)必須做出選擇:是繼續(xù)依賴高返點、高回扣的舊模式,還是真正轉(zhuǎn)向以研發(fā)為驅(qū)動、以產(chǎn)品為核心的高質(zhì)量發(fā)展路徑?答案,將決定它能否贏得資本市場的信任,更將決定它能否贏得消費者的未來。

圖源:微信、小紅書、藥監(jiān)局官網(wǎng)

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