福州邊檢站執(zhí)勤三隊，先后榮獲“公安部直屬機關(guān)先進基層黨組織”、“全國三八紅旗集體”、福建省“青年文明號”、“省級巾幗文明崗”、“福建省巾幗文明標兵崗”、第三屆“福建省十大法治人物”提名獎等稱號。近日，這支隊伍榮獲第十一批全國崗位學雷鋒標兵集體稱號。

他們身著警服守在驗證臺后

把服務(wù)觸角延伸到旅客目的地

他們?nèi)諒鸵蝗詹轵炞C件

20多年間為120余萬人次兩岸同胞

提供貼心服務(wù)

作為全國唯一一支

同時承擔兩條對臺旅檢任務(wù)的隊伍

這支成立于2002年的集體

自福馬“小三通”航線開通以來

始終扎根閩臺口岸一線

把“為人民服務(wù)”的初心

轉(zhuǎn)化為守護兩岸同胞往來的

實際行動

擺渡：用真情溫暖歸途

“感謝你們，真是太方便了，

我下次還要來！”

農(nóng)歷大年初五的瑯岐客運站

90多歲的臺灣阿婆對驗證臺后的民警

豎起大拇指

眼角的皺紋里漾著笑意

這一幕“雙向奔赴”的溫暖

源于春節(jié)前的一次緊急處置

阿婆的兒子常年在大陸生活

今年春節(jié)特地接母親來大陸團聚

卻在通關(guān)時犯了難

因阿婆名字里的生僻字需要處理

年邁的她在等待中漸漸煩躁

當場跟兒子拌起嘴

執(zhí)意要返回馬祖

“阿婆別急，我們來處理，

一定讓您順順利利見家人！”

執(zhí)勤民警見狀立刻上前

一邊輕聲寬慰平復老人情緒

一邊在遵守勤務(wù)要求的前提下緊急協(xié)調(diào)

反復調(diào)試操作

最終幫助阿婆順利通關(guān)

當阿婆返程再次來到驗證臺時

兩人一眼就認出了彼此

一句“阿婆新年好”

讓跨越海峽的感情再度升溫

這樣的暖心瞬間

在執(zhí)勤三隊屢見不鮮

在他們心中

“學雷鋒”從不是口號

而是藏在通關(guān)流程的每一個細節(jié)里

是伸手幫一把的貼心

是想在前頭的用心

為讓通關(guān)之路滿是“人情味”

執(zhí)勤三隊創(chuàng)新推出三條特色通道

對于帶著孩子

拎著大件行李全家出行的旅客

“合家歡”親情通道

就成了“團圓捷徑”

一家人集中查驗

不用分開排隊等候

遇到無陪伴的老人、兒童獨自通關(guān)

“手牽手”專屬通道全程護航

執(zhí)勤三隊民警

聯(lián)合口岸工作人員點對點引導

從下船到出站無縫銜接

讓他們出行無憂無懼

針對兩岸頻繁的民俗交流

“民俗活動”快捷通道應(yīng)需而生

執(zhí)勤三隊民警嚴

守“通關(guān)不延時”的服務(wù)承諾

讓兩岸的民俗情、宗親情順暢傳遞

20多年堅守中

他們看著旅客

從青澀少年到長大成人

見證著新婚夫婦美好蛻變成三口之家

一紙通行證不再是冰冷的證件

而是承載著思念與期盼的情感紐帶

讓陌生變熟悉、熟悉變信任、

信任變依賴

扎根：將善意灑向沃土

考慮到臺胞在大陸

工作、生活、創(chuàng)業(yè)可能遇到法律問題

執(zhí)勤三隊挑選業(yè)務(wù)骨干、法律人才

組建專業(yè)的法律志愿團隊

用“送法上門+定點咨詢”的方式

深入口岸、社區(qū)、高校開展志愿服務(wù)

并針對臺胞的需求定制普法課程

把出入境政策、大陸生活法律常識

講細講透

讓臺胞在閩生活、創(chuàng)業(yè)更安心

為了讓法治宣傳更接地氣、更對味

民警還利用新媒體

打造特色宣傳小分隊

創(chuàng)作團隊

緊扣對臺“小三通”航線特點

借著民俗節(jié)日、兩岸特色活動的節(jié)點

制作出入境政策解讀、

法律常識科普短視頻

并根據(jù)內(nèi)容拍攝

包括福州話、閩南話、英語等

多種語言版本的政策解讀視頻

“現(xiàn)在，群眾有疑問會在評論區(qū)留言，

我們收集后統(tǒng)一拍視頻解答，

高效又清晰！”

執(zhí)勤三隊二級警長陳海珊介紹道

這些短視頻全網(wǎng)點擊量超600萬次

成了兩岸法治宣傳的“網(wǎng)紅窗口”

針對來閩追夢的臺灣青年

執(zhí)勤三隊還在福建理工大學

掛牌成立臺灣居民出入境服務(wù)站

選派有法律職業(yè)資格的民警駐守

為臺胞提供一站式的

出入境政策咨詢和引導服務(wù)

工作站還定期舉辦普法講座

用真實案例以案釋法

解答臺灣青年

在大陸就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的法律疑問

助力他們在閩追夢、筑夢、圓夢

執(zhí)勤三隊常往旅客中間走

往口岸單位跑

主動收集大家需求

創(chuàng)新推出“潮汐航班”“雙零通關(guān)”等舉措

聯(lián)合口岸各單位完善通關(guān)機制

優(yōu)化碼頭和通道管理

實現(xiàn)了船舶下客“零等待”

客輪離港“零延時”

讓旅客通關(guān)不用等、少跑腿

來源：福州邊檢站 福建法治報

責編：黃慧兒

審核：方琮 高奇

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