黑龍江
黑龍江網(wǎng)訊（任憶南 記者 石啟立 攝影 楚志明）記者從中國鐵路哈爾濱局集團有限公司獲悉（以下簡稱“哈爾濱局集團公司”），2026年清明小長假旅客運輸期限為4月3日至4月7日，共5天。哈爾濱局集團公司預計發(fā)送旅客153.5萬人次，日均30.7萬人次。4月4日為客流最高峰，預計發(fā)送旅客36.9萬人次。
小長假期間，旅客客流呈現(xiàn)頭尾集中態(tài)勢，節(jié)中中短途客流需求旺盛，省外出行主要集中在北京、沈陽、大連等方向，省內(nèi)集中在齊齊哈爾、佳木斯、牡丹江等方向。哈爾濱局集團公司提前部署“清明”小長假運輸，科學安排運力，計劃組織開行臨客及高峰線列車53對，同比增加15對，其中省外5對、省內(nèi)48對。同時在節(jié)日期間恢復開行北京、大連等熱門方向普速旅客列車6對，通過加掛車廂的方式為普速列車增加運力1025輛次，安排動車組重聯(lián)運行53.5對，進一步提升運輸能力，全力滿足旅客假日出行需求。
為提升旅客出行體驗，省內(nèi)主要車站在進站、安檢區(qū)域，規(guī)范引導標識，為老幼病殘孕等重點旅客提供優(yōu)先驗證、安檢服務。哈爾濱站面向老年旅客等脫網(wǎng)群體開設人工服務專窗，安排專人提供購票引導、信息查詢等貼心幫扶。同時開通售票、退票、改簽一體化“全功能窗口”，實現(xiàn)“一次排隊、全部辦結”，有效減少旅客往返奔波。此外，小長假期間跨境游客流增多，綏芬河站增加俄語翻譯人員，為跨境游客提供旅游咨詢等服務，助力小長假旅客出行平穩(wěn)、有序。
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