抖音、小紅書先后在搜索頁嵌入問答功能，劍指知乎腹地。但兩大巨頭并非要再造一個知乎——抖音用輕量化問答黏住娛樂流量，小紅書以真人經(jīng)驗鞏固生活決策入口，它們搶的是"普通人即時解惑"的增量市場，而非知乎深耕多年的專業(yè)內(nèi)容壁壘。

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抖音App搜索頁面內(nèi)嵌“提問”功能，用戶可以發(fā)布圖文類的問題，并由系統(tǒng)推送至其他用戶首頁展示，感興趣的用戶可以在評論區(qū)回答。

無獨有偶，小紅書也在其App的搜索頁面內(nèi)同樣嵌入了類似的“去發(fā)布問題”功能，用戶可以發(fā)布圖文類的問答內(nèi)容，求助于其他小紅書用戶。

兩大平臺先后在搜索頁嵌入問答功能，并非偶然，隨著搜索成為用戶高頻使用場景，單純的內(nèi)容搜索已無法滿足需求，用戶更渴望獲得精準、鮮活的“真人反饋”。

譬如，當下用戶搜索不再局限于查找固定信息，小到日常穿搭、美食推薦，大到專業(yè)知識解惑、消費決策參考，都希望得到真實用戶的經(jīng)驗分享，而問答模式恰好精準匹配了這一核心需求，成為平臺留住用戶、提升使用時長的重要工具。

作為問答領(lǐng)域的頭部玩家，知乎憑借多年深耕問答生態(tài)所沉淀的高粘性用戶群體與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容壁壘，正成為抖音、小紅書兩大平臺布局的重要參考，二者均在悄然發(fā)力，打造貼合自身生態(tài)的“知乎版”問答體系。

但相較于知乎多年積累的專業(yè)內(nèi)容壁壘和用戶心智，抖音與小紅書打造的“知乎版”問答體系，能否突破自身平臺基因的局限，真正留住用戶、沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，進而在問答賽道分一杯羹呢？

抖音、小紅書上線問答功能

Tech星球體驗后發(fā)現(xiàn)，抖音的提問功能藏在搜索頁面的核心區(qū)域，用戶在搜索框完成關(guān)鍵詞搜索后，就能在頁面中找到“向熱心網(wǎng)友提問”的入口，不過這個入口有點隨機，并不是每次都會出現(xiàn)。

點擊“發(fā)布提問”的按鈕后直接進入編輯界面。界面設(shè)計延續(xù)了抖音一貫的簡潔風格，支持輸入文字問題，以圖文形式發(fā)布，整個操作流程幾步就能完成。

發(fā)布后的問題，可能由平臺算法根據(jù)內(nèi)容標簽推送給其他用戶的首頁，有解答意愿的用戶可直接在評論區(qū)回復(fù)，形成問答互動，比如，用戶詢問“手機靚號規(guī)則是什么”，就能快速收到網(wǎng)友的經(jīng)驗分享。

Tech星球從抖音用戶處了解到，抖音評論區(qū)內(nèi)同樣設(shè)置有發(fā)作品提問的入口，只要將評論區(qū)的問題發(fā)為文字作品即可，還有機會獲得流量獎勵，這也讓提問功能的入口變得更豐富，觸達用戶的場景也更多元。

小紅書的“去發(fā)布問題”功能同樣位于搜索頁面，在搜索結(jié)果頁顯眼位置能看到該入口，部分頁面還會以“沒找到答案，試試向熱心薯民提問”的提示引導用戶使用，貼合平臺的社區(qū)化表達。

其發(fā)布界面更具個性化，除了基礎(chǔ)的圖文提問編輯，還能選擇提問卡片樣式，完成編輯后發(fā)布，問題會觸達小紅書的用戶群體，用戶的提問多圍繞生活消費、日常搭配等場景，發(fā)布問題后能得到其他用戶的針對性解答，且長期以來的迭代讓該功能和平臺的話題、筆記生態(tài)深度結(jié)合，提問時可關(guān)聯(lián)相關(guān)標簽，提升問題的曝光精準度。

綜合來看，抖音和小紅書的相同點在于，均將問答功能嵌入搜索這一高頻入口，聚焦圖文提問形式，依托平臺用戶生態(tài)實現(xiàn)真人實時解答，承接了用戶搜索后未找到滿意答案的解惑需求。

兩者也存在差異，抖音的提問推送邏輯更注重全網(wǎng)性的流量分發(fā)，小紅書則更強調(diào)社區(qū)互動感，從引導語到卡片樣式都充滿平臺特色，提問場景緊扣生活消費等垂直領(lǐng)域，分發(fā)更貼合平臺的興趣用戶，且功能上線時間更早，和筆記、話題體系的融合度更高，形成了更具平臺辨識度的問答體驗。

兩大巨頭進軍知乎腹地

目前看，抖音和小紅書或許不是要在App內(nèi)再造一個知乎，而是借著問答功能的外殼，填補自身生態(tài)的空白。畢竟，這兩大平臺的基因里，沒有“復(fù)刻知乎”的土壤，實測中也可以看到的差異，顯示它們與知乎的不同走向。

對抖音來說，問答是豐富內(nèi)容形態(tài)、提升用戶停留時長的“補充項”，借助自身海量流量，讓用戶在刷短視頻之余，能快速解決即時困惑，進一步黏住用戶。對小紅書而言，問答是強化“生活決策入口”的關(guān)鍵抓手，讓用戶在搜索穿搭、護膚等內(nèi)容時，能通過真人問答獲得更精準的參考，鞏固自身社區(qū)優(yōu)勢。

不可否認，知乎依然是專業(yè)問答領(lǐng)域的老大，但抖音和小紅書正在搶走“普通人的日常提問”，而這或許也是知乎想賺、卻一直沒賺到的那部分市場。

更值得注意的是，知乎自身正陷入發(fā)展困境，其2025年財報數(shù)據(jù)顯示，全年營收27.49億元，凈虧損達1.95億元，而且這份成績單背后，藏著知乎難以突破的自身瓶頸，也從側(cè)面說明，抖音、小紅書即便想復(fù)制，也不會去復(fù)制一個正處于困境中的“模板”。

對于知乎而言，能坐穩(wěn)問答賽道頭部，靠的不僅是流量，而是用戶在平臺內(nèi)多年攢下的“專業(yè)解答”內(nèi)容，打開知乎，用戶默認能找到各領(lǐng)域從業(yè)者、專家的深度解讀，小到技術(shù)細節(jié)，大到行業(yè)趨勢，都能看到有論據(jù)、有邏輯的專業(yè)回答，這種內(nèi)容壁壘，是抖音和小紅書短時間內(nèi)很難突破的。

不過這份專業(yè)，如今似乎正成為知乎的桎梏。最新財報顯示，2025年付費會員收入為15.39億元，同比下滑12.66%，恰恰暴露了其核心問題，專業(yè)內(nèi)容的變現(xiàn)能力嚴重不足，虧損困境仍然存在。

反觀抖音，它的核心始終是“短平快”的流量邏輯，用戶刷抖音的核心需求是娛樂、消磨時間，提問和回答自然也跟著“輕量化”，這種模式反而更易實現(xiàn)流量變現(xiàn)，與知乎形成鮮明對比。

就像用戶在抖音問“黃金價格接下來會如何走”，沒人會期待長篇大論的行業(yè)分析，大家要的就是一句簡單好懂的經(jīng)驗總結(jié)，以及回答人提供的情緒價值，而且他們回答也多是零散的個人分享，很難形成體系化的專業(yè)內(nèi)容。

而對于小紅書，它的核心是“生活分享社區(qū)”，問答功能聚焦生活場景，用戶提問離不開穿搭、護膚、租房這些實操性話題，回答也都是“真人親測”的體驗感內(nèi)容，和知乎的專業(yè)論證完全不是一個路徑。

更關(guān)鍵的是，用戶需求本身就不一樣。用戶打開知乎，是帶著“找專業(yè)答案、解決深度困惑”的目的來的，譬如“應(yīng)屆生如何選擇互聯(lián)網(wǎng)崗位”“產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是什么”，這類問題需要專業(yè)解讀，但用戶在抖音、小紅書用問答功能，本質(zhì)是即時解惑，是搜索不到滿意答案后的補充選項，不需要深度，只需要真實和好懂。

再看內(nèi)容沉淀，這曾經(jīng)是知乎的核心優(yōu)勢，也是抖音、小紅書的短板，但如今知乎這份優(yōu)勢正被自身虧損困境不斷削弱。知乎上一個優(yōu)質(zhì)回答，可能幾年后還會被用戶檢索、引用，甚至成為行業(yè)內(nèi)的參考，這背后是它多年打磨的創(chuàng)作者激勵體系和內(nèi)容審核機制，專業(yè)創(chuàng)作者愿意花時間寫深度內(nèi)容，用戶也認可這種價值。

但2025年的凈虧損，意味著知乎這套難激勵和內(nèi)容審核模式面臨挑戰(zhàn)，導致專業(yè)內(nèi)容的產(chǎn)出質(zhì)量和數(shù)量都可能受影響。更關(guān)鍵的是，知乎的內(nèi)容沉淀沒能有效轉(zhuǎn)化為營收。

抖音，雖難以沉淀深度內(nèi)容，卻能通過流量分發(fā)快速實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，而小紅書的生活類內(nèi)容沉淀，也能依托消費場景實現(xiàn)帶貨轉(zhuǎn)化，這恰恰是知乎的短板，專業(yè)內(nèi)容壁壘沒能轉(zhuǎn)化為變現(xiàn)優(yōu)勢，最終陷入“叫好不叫座”的困境。

說到底，抖音和小紅書布局的知乎版問答功能，勢必將會吃掉知乎最難啃、最不擅長、但需求最大的增量市場。

本文來自公眾號：Tech星球 作者：陳橋輝