在位于香港國際機(jī)場一號客運(yùn)大樓的“感知閣”內(nèi)，鄧女士陪伴被診斷為孤獨(dú)癥的兒子閱讀搭乘飛機(jī)的繪本（3月31日攝）。新華社發(fā)（龍鏡伊 攝）

　　新華社香港4月6日電 特寫：在嘈雜航站樓，為“遲到的旅行”亮起一盞燈

　　郭辛

　　在熙攘忙碌的香港國際機(jī)場一號客運(yùn)大樓，人潮川流不息。但在10號登機(jī)閘口附近，卻隱藏著一處與喧囂隔絕的靜謐角落“感知閣”。

　　近日，香港首個(gè)專門為孤獨(dú)癥患者等隱性殘障人士設(shè)立的候機(jī)休息室正式投入使用。這一突破，正悄然改變著許多特殊家庭的旅程體驗(yàn)。

　　位于香港國際機(jī)場一號客運(yùn)大樓的“感知閣”面積約為30平方米，內(nèi)部均由軟墊覆蓋，可調(diào)式光源能有效緩解感官過敏（3月31日攝）。新華社發(fā)（龍鏡伊 攝）

　　不再是充滿壓力的冒險(xiǎn)

　　對于鄧女士來說，帶一歲半就被診斷為孤獨(dú)癥的兒子出遠(yuǎn)門，曾是一個(gè)“不敢想的挑戰(zhàn)”。

　　“以前真的不敢?guī)w機(jī)，壓力太大了?！编嚺炕貞浧饍鹤有r(shí)候，每到一個(gè)陌生的環(huán)境，光是適應(yīng)就需要15分鐘，通常伴隨著15分鐘的哭鬧。作為照顧者，鄧女士不僅要安撫孩子，更要承受“擔(dān)心影響他人”的巨大心理壓力。

　　機(jī)場強(qiáng)烈的燈光、嘈雜的背景音，以及繁瑣的安檢流程，對于感官高度敏感的孤獨(dú)癥兒童，極易觸發(fā)不穩(wěn)定情緒。

　　站在新落成的“感知閣”里，鄧女士的眼中多了幾分期待：“有了這個(gè)舒緩的地方，家長的壓力減輕了，這種人性化的設(shè)計(jì)給照顧者帶來了支持的力量?！?/p>

　　她計(jì)劃在今年7月，帶兒子完成那場“遲到已久”的飛行旅行。

　　在位于香港國際機(jī)場一號客運(yùn)大樓的“感知閣”內(nèi)，鄧女士陪伴被診斷為孤獨(dú)癥的兒子玩耍（3月31日攝）。新華社發(fā)（龍鏡伊 攝）

　　以光影與聲音撫平焦躁

　　“世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示，全球有逾十億人面臨精神健康方面的挑戰(zhàn)。”香港機(jī)場管理局客運(yùn)大樓及旅客體驗(yàn)總經(jīng)理歐陽顯宏介紹，設(shè)立“感知閣”的初衷，是關(guān)注到那些患有隱性殘疾、在擁擠環(huán)境中容易產(chǎn)生感知不適的群體。

　　這處約30平方米的空間，通過對顏色、燈光和聲音的細(xì)膩調(diào)控，營造出一種安定的氛圍。歐陽顯宏表示，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)深入聽取專家意見，力求每一個(gè)細(xì)節(jié)都能緩解隱性殘障者的心理負(fù)擔(dān)。

　　為了構(gòu)建體貼的人性化服務(wù)，“感知閣”內(nèi)部均由軟墊覆蓋，確保使用者能在安全的環(huán)境下放松身心?？烧{(diào)式光源能有效緩解感官過敏，而模擬機(jī)艙、觸感墻及游戲板等交互設(shè)施的引入，則旨在通過沉浸式體驗(yàn)，幫助特殊旅客提前適應(yīng)航程，讓原本充滿挑戰(zhàn)的旅行化作一段安心的陪伴。

　　據(jù)介紹，“感知閣”目前每日5時(shí)至24時(shí)免費(fèi)開放，無需預(yù)約，最多容納12人。機(jī)管局表示將根據(jù)市場需求及航班情況，動態(tài)調(diào)整運(yùn)營模式。

　　3月31日，香港機(jī)場管理局客運(yùn)大樓及旅客體驗(yàn)總經(jīng)理歐陽顯宏在發(fā)布會上介紹“感知閣”和向日葵掛繩。新華社發(fā)（龍鏡伊 攝）

　　讓理解照亮每一段旅程

　　“感知閣”的落成，只是香港國際機(jī)場提升包容性服務(wù)的一步。

　　歐陽顯宏透露，香港國際機(jī)場還計(jì)劃推出“向日葵計(jì)劃”。有需要的旅客可以領(lǐng)取一根特制的向日葵掛繩，當(dāng)機(jī)場工作人員識別到這些掛繩時(shí)，便會在安檢、值機(jī)等環(huán)節(jié)提供特別的關(guān)照與耐心，給予他們更多心理上的支持。

　　“硬件設(shè)施改善只是一個(gè)開始。”鄧女士感嘆道，“我們更希望外界能給予孤獨(dú)癥兒童更多的理解。當(dāng)社會能溫柔地接納他們的獨(dú)特性時(shí)，這份關(guān)懷也會成為給予照顧者的無聲力量，為我們亮起了一盞溫暖的燈?！?/p>

　　走出“感知閣”，門外依舊是人聲鼎沸與飛機(jī)劃過長空的轟鳴。這盞在航站樓亮起的“燈”，不僅照亮了特殊旅客的出行路，更折射出一座國際航空樞紐的人文底色。在追求速度與效率的同時(shí)，香港正通過更多微小的觸角，讓每一個(gè)無聲的期盼都能得到溫柔的回響。