“微信上輕輕一點(diǎn)，不到一分鐘就完成提交，第二天去現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題解決了！”4月2日，市民趙先生通過“太原微城管2.0”微信小程序，上報(bào)迎澤區(qū)東崗巷與東崗西巷口往北路東路段，存在施工廢棄料堆積問題。市城管指揮中心快速受理、精準(zhǔn)派單，確保了問題的快速解決。

接到投訴后，市城管指揮中心工作人員第一時(shí)間派單至迎澤區(qū)二級(jí)平臺(tái)，協(xié)調(diào)橋東街辦趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地核查。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，市民反映情況屬實(shí)，且該施工單位已完成圍墻補(bǔ)修工作，未及時(shí)清理施工廢料，屬于違規(guī)遺留施工垃圾行為。為盡快解決群眾訴求，恢復(fù)路段整潔，橋東街辦組織社區(qū)工作人員，對(duì)施工廢棄料進(jìn)行義務(wù)清理。

4月1日中午，市民通過“太原微城管2.0”小程序向市城管指揮中心反映，小店區(qū)北格鎮(zhèn)“郝記鮮羊湯”門口的下水管道，由于長期傾倒廚余垃圾及泔水，導(dǎo)致下水道管道內(nèi)淤積大量油污、食物殘?jiān)壤?，不僅造成下水道嚴(yán)重堵塞，污水無法正常排放，還散發(fā)出刺鼻異味，尤其在氣溫回升后，異味更加明顯，嚴(yán)重影響周邊居民的日常生活和居住環(huán)境。

該中心接到訴求后，派單至小店區(qū)二級(jí)平臺(tái)，組織專業(yè)處置人員攜帶疏通工具、吸污設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)。處置人員首先對(duì)門店門前下水道進(jìn)行全面排查，確認(rèn)堵塞位置及淤積情況，隨后開展疏通作業(yè)，于當(dāng)日下午將管道徹底疏通，異味和堵塞問題得到了解決。（任曉明）

來源：太原日?qǐng)?bào)