為深入弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)人文精神，生動(dòng)展現(xiàn)上海醫(yī)務(wù)工作者敬佑生命、救死扶傷的職業(yè)擔(dān)當(dāng)，特別開(kāi)設(shè)“醫(yī)患同心真情故事”專欄，真實(shí)記錄上海醫(yī)患之間相互信任、彼此支撐的溫暖瞬間，進(jìn)一步營(yíng)造和諧互信的醫(yī)患關(guān)系，助力健康上海建設(shè)！

兩次陽(yáng)性不放棄

一場(chǎng)堅(jiān)守救生命

作為社區(qū)醫(yī)院大腸癌篩查條線的一名普通工作人員，我的日常沒(méi)有手術(shù)室里的驚心動(dòng)魄，也沒(méi)有疑難重癥的生死搶救，更多是與轄區(qū)居民一次次耐心溝通、一遍遍隨訪提醒、一份份標(biāo)本核對(duì)登記。2025年上海市社區(qū)居民大腸癌篩查工作中，我與張叔叔的相遇，讓我真切讀懂“敬佑生命、救死扶傷”的分量，也見(jiàn)證了醫(yī)患之間最樸素也最珍貴的信任與同心。

張叔叔是轄區(qū)內(nèi)一位年過(guò)六旬的居民，平日里身體硬朗、性格開(kāi)朗。2025年篩查啟動(dòng)后，我按照工作流程逐戶通知適齡居民參與，張叔叔主動(dòng)來(lái)到中心完成登記，領(lǐng)取了糞便隱血檢測(cè)采樣器具。按照上海市大腸癌篩查規(guī)范，每位受檢者需完成兩次糞便隱血試驗(yàn)，間隔一周送檢，任何一次陽(yáng)性即為初篩陽(yáng)性。第一次結(jié)果出來(lái)時(shí)，張叔叔的檢測(cè)報(bào)告顯示陽(yáng)性，我第一時(shí)間電話告知結(jié)果，耐心解釋這只是風(fēng)險(xiǎn)提示，并非確診癌癥，建議他盡快完成第二次檢測(cè)，并盡早到定點(diǎn)醫(yī)院做腸鏡檢查。

電話那頭的張叔叔明顯有些抵觸，反復(fù)說(shuō)自己身體沒(méi)任何不舒服，吃飯睡覺(jué)都正常，肯定是檢測(cè)誤差，不愿再做第二次采樣，更別提去醫(yī)院做腸鏡。他覺(jué)得腸鏡檢查又麻煩又難受，還怕查出問(wèn)題徒增煩惱，甚至委婉表示“不想查了，就這樣吧”。我深知，大腸癌被稱為“沉默的殺手”，早期幾乎沒(méi)有明顯癥狀，從癌前病變發(fā)展為癌癥通常需要5至10年，早期發(fā)現(xiàn)治愈率超過(guò)90%，而一旦拖到中晚期，治療效果大打折扣。張叔叔兩次篩查均為陽(yáng)性，屬于明確的高危人群，放棄進(jìn)一步檢查，就是把生命置于巨大風(fēng)險(xiǎn)之中。

我沒(méi)有放棄，而是把張叔叔的情況列入重點(diǎn)隨訪名單。接下來(lái)的日子里，我利用門(mén)診間隙、電話、微信，一次次與他溝通。我沒(méi)有生硬地講大道理，而是結(jié)合身邊真實(shí)案例，用通俗易懂的語(yǔ)言告訴他：“張叔叔，咱們上海的大腸癌篩查是政府民生實(shí)事項(xiàng)目，就是為了幫大家早發(fā)現(xiàn)、早治療。您兩次結(jié)果都陽(yáng)性，不是說(shuō)一定有問(wèn)題，但必須做腸鏡才能放心，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)家人負(fù)責(zé)?！蔽疫€主動(dòng)幫他梳理腸鏡檢查流程，告知社區(qū)與定點(diǎn)醫(yī)院的綠色通道，預(yù)約、檢查都有專人對(duì)接，不用排隊(duì)等候，消除他對(duì)檢查流程的顧慮。我告訴他，社區(qū)里有不少和他情況相似的居民，做完腸鏡發(fā)現(xiàn)早期息肉，簡(jiǎn)單切除就痊愈了，既不受罪也不影響生活。一次次真誠(chéng)溝通，一句句貼心叮囑，慢慢融化了張叔叔心里的堅(jiān)冰。他看到我始終把他的健康放在心上，不是完成工作任務(wù)，而是真心為他著想，終于松口答應(yīng)去做腸鏡。

我立刻幫張叔叔完善隨訪登記，開(kāi)具《上海市社區(qū)居民大腸癌篩查初篩結(jié)果和診斷性檢查建議書(shū)》，聯(lián)系定點(diǎn)醫(yī)院開(kāi)通綠色通道，全程協(xié)助他完成預(yù)約。檢查當(dāng)天，我還特意發(fā)信息鼓勵(lì)他，讓他放寬心。幾天后，醫(yī)院的檢查結(jié)果傳來(lái)：大腸癌早期。幸運(yùn)的是，發(fā)現(xiàn)及時(shí)，病灶局限，沒(méi)有發(fā)生轉(zhuǎn)移，通過(guò)微創(chuàng)手術(shù)就能徹底治愈，術(shù)后恢復(fù)快，預(yù)后效果極好。

拿到結(jié)果時(shí)，張叔叔既后怕又慶幸?？粗玑屩刎?fù)的笑容，我心里滿是溫暖與欣慰。這份感動(dòng)，不是來(lái)自表?yè)P(yáng)與贊譽(yù)，而是源于一名基層公衛(wèi)人員，用堅(jiān)守與責(zé)任，為居民守住了健康第一道防線，用真誠(chéng)與耐心，贏得了患者最純粹的信任。

張叔叔的故事，是上海千萬(wàn)社區(qū)大腸癌篩查案例中的一個(gè)縮影，更是“醫(yī)患同心”最生動(dòng)的寫(xiě)照。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是健康上海的“最后一公里”，大腸癌篩查作為上海市重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，承載著守護(hù)市民健康的重要使命。我們篩查條線的工作人員，每天面對(duì)的是重復(fù)繁瑣的工作：登記信息、指導(dǎo)采樣、核對(duì)結(jié)果、隨訪動(dòng)員、科普宣教，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容馬虎，每一次溝通都需要耐心。很多居民對(duì)篩查不理解、不配合，覺(jué)得沒(méi)癥狀就不用查，怕麻煩、怕檢查、怕查出問(wèn)題，這就需要我們用愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，把健康知識(shí)講透，把人文關(guān)懷做足。

醫(yī)患之間，從來(lái)不是簡(jiǎn)單的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，而是彼此支撐、相互信任的命運(yùn)共同體。我們多一分堅(jiān)持，患者就多一分安全；我們多一分耐心，醫(yī)患就多一分理解；我們多一分擔(dān)當(dāng)，健康上海就多一分底氣。張叔叔術(shù)后恢復(fù)良好，定期來(lái)社區(qū)復(fù)查，還主動(dòng)當(dāng)起大腸癌篩查的“宣傳員”，向身邊老鄰居分享自己的經(jīng)歷，動(dòng)員大家積極參與篩查。他說(shuō)：“我要把這份溫暖傳遞下去，讓更多人知道早篩早治的重要性，感謝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，感謝每一位用心守護(hù)我們健康的醫(yī)務(wù)工作者?！?/p>

作為基層醫(yī)務(wù)工作者，我們沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，卻在平凡崗位上堅(jiān)守初心；我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，卻用實(shí)際行動(dòng)踐行“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神。張叔叔的康復(fù)，是對(duì)我們工作最好的肯定，也是醫(yī)患同心最溫暖的見(jiàn)證。在推進(jìn)健康上海建設(shè)的征程中，正是無(wú)數(shù)個(gè)這樣平凡而溫暖的瞬間，匯聚成和諧醫(yī)患關(guān)系的洪流，筑牢市民健康的堅(jiān)固防線。

未來(lái)，我將繼續(xù)堅(jiān)守在社區(qū)大腸癌篩查一線，把每一次隨訪、每一次溝通、每一次提醒都做到位，用專業(yè)守護(hù)健康，用真誠(chéng)溫暖人心，與轄區(qū)居民同心同行，讓早篩早診早治的理念深入人心，讓更多家庭遠(yuǎn)離癌癥威脅，為健康上海建設(shè)貢獻(xiàn)基層醫(yī)務(wù)工作者的全部力量。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，醫(yī)患同心，其利斷金；真情守護(hù)，生命無(wú)恙。

文章來(lái)源：寶山區(qū)月浦鎮(zhèn)盛橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 黃玉雪

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封面圖來(lái)源：攝圖網(wǎng)