近日，國(guó)家稅務(wù)總局略陽(yáng)縣稅務(wù)局舉辦“稅收·公平·法治”主題體驗(yàn)日活動(dòng)，拉開(kāi)第35個(gè)稅收宣傳月序幕。略陽(yáng)15名納稅人繳費(fèi)人通過(guò)抽取“角色任務(wù)卡”，化身一日“稅務(wù)體驗(yàn)師”，開(kāi)啟了一場(chǎng)“可感、可知、可評(píng)”的稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)之旅。

活動(dòng)中，稅務(wù)干部結(jié)合最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策和納稅人日常辦稅高頻問(wèn)題，詳細(xì)解讀了增值稅留抵退稅、小微企業(yè)稅收減免等政策要點(diǎn)，認(rèn)真聽(tīng)取納稅人在發(fā)票領(lǐng)用、申報(bào)納稅、政策理解等方面的困惑和訴求。針對(duì)殘疾人就業(yè)保障金減免政策疑問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)逐條解釋了減免條件、申報(bào)流程和所需資料，并演示了電子稅務(wù)局相關(guān)模塊的操作步驟?！岸悇?wù)體驗(yàn)師”們根據(jù)抽中的身份，在導(dǎo)稅員指引下，逐步完成了開(kāi)業(yè)登記信息的填報(bào)、資料上傳、確認(rèn)提交和發(fā)票申領(lǐng)流程。納稅人學(xué)堂還變身“智慧稅務(wù)競(jìng)技場(chǎng)”，體驗(yàn)師與青年稅務(wù)骨干組隊(duì)PK，限時(shí)解答大屏幕上的辦稅難題。

下一步，該局將持續(xù)創(chuàng)新稅收宣傳和服務(wù)模式，常態(tài)化開(kāi)展模擬辦稅、政策競(jìng)答等活動(dòng)，針對(duì)體驗(yàn)過(guò)程中收集到的意見(jiàn)建議，建立“收集——分析——整改——反饋”的閉環(huán)機(jī)制，定期組織“稅企座談”“政策宣講會(huì)”等活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度，為營(yíng)造更加公平、透明、法治的稅收營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。（供稿：李慧穎 李慧）