近日，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部三部門聯(lián)合發(fā)布消息，計(jì)劃于2026年全面啟動個(gè)人信息保護(hù)專項(xiàng)行動。這是一次覆蓋多個(gè)民生領(lǐng)域的集中整治，重點(diǎn)針對泄露公民個(gè)人信息的內(nèi)部人員和違規(guī)企業(yè)。

一、三部門重點(diǎn)打擊的“內(nèi)鬼”指的是誰？

所謂“內(nèi)鬼”，是指在各個(gè)行業(yè)中，利用職務(wù)之便，擅自泄露或倒賣個(gè)人信息的內(nèi)部工作人員。這些人通常掌握著大量用戶資料，例如銀行職員、快遞員、醫(yī)護(hù)人員、學(xué)校教師，以及各類APP和互聯(lián)網(wǎng)公司的員工。他們?yōu)榱藗€(gè)人利益，違背職業(yè)操守，將用戶的隱私信息當(dāng)作商品出售。

這些“內(nèi)鬼”是信息泄露的主要源頭，往往與外部黑色產(chǎn)業(yè)鏈勾結(jié)，形成“竊取—倒賣—詐騙”的鏈條。很多電信詐騙和精準(zhǔn)騷擾電話的背后，正是這些內(nèi)部人員的行為所致。例如，有人剛買完房就收到裝修公司的推銷，有人剛生完孩子就有月子中心主動聯(lián)系，這些情況的背后，十有八九與“內(nèi)鬼”有關(guān)。

此次三部門明確表示，將對這類行為依法從重處理，堅(jiān)決打擊，力求從根源上遏制信息泄露問題。

二、七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)⒔邮苋媾挪?/strong>

此次專項(xiàng)行動聚焦以下七個(gè)領(lǐng)域，覆蓋日常生活的方方面面：

第一，APP和SDK。即手機(jī)中安裝的各類軟件及其內(nèi)置的廣告插件。部分APP在未明確告知用戶的情況下，強(qiáng)制索取權(quán)限、獲取位置信息，甚至無法注銷賬號。還有一些軟件會偷偷訪問相冊或讀取通訊錄，這些行為都將被重點(diǎn)檢查。

第二，互聯(lián)網(wǎng)廣告。整治廣告平臺過度收集用戶信息的問題。很多用戶會發(fā)現(xiàn)，剛搜索過某個(gè)商品，其他APP就立刻推送相關(guān)廣告。這是因?yàn)橛脩粜畔⒈挥糜诶L制“用戶畫像”。今后，廣告平臺必須明確告知用戶相關(guān)信息，并提供關(guān)閉個(gè)性化推薦的選項(xiàng)。

第三，教育領(lǐng)域。重點(diǎn)檢查學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否存在未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意收集未成年人信息、過度索取家長資料、濫用面部識別、泄露學(xué)生數(shù)據(jù)等問題，切實(shí)保護(hù)孩子的隱私安全。

第四，交通領(lǐng)域。包括鐵路、航空、快遞服務(wù)以及路邊停車掃碼繳費(fèi)等場景。部分停車場要求用戶必須注冊登錄甚至填寫手機(jī)號才能完成繳費(fèi)，這種做法將受到嚴(yán)格審查。針對快遞、票務(wù)、停車平臺，將重點(diǎn)查處強(qiáng)制注冊、泄露行程和住址信息，以及在無關(guān)場景中索取位置和通訊錄權(quán)限的行為。

第五，衛(wèi)生健康領(lǐng)域。醫(yī)院和診所是重點(diǎn)檢查對象。將整治超出合理范圍收集患者信息、隨意查閱他人病歷、未經(jīng)同意公開患者資料、濫用面部識別，以及身份驗(yàn)證措施形同虛設(shè)等問題。

第六，金融領(lǐng)域。銀行、保險(xiǎn)、證券、網(wǎng)貸平臺等機(jī)構(gòu)，以風(fēng)險(xiǎn)控制為名過度索取通訊錄和短信記錄、未經(jīng)用戶同意將信息提供給第三方、濫用面部識別、內(nèi)部管理不嚴(yán)導(dǎo)致信息泄露等行為，都將受到查處。

第七，專門打擊“內(nèi)鬼”及違法犯罪行為。重點(diǎn)聚焦公共服務(wù)、金融、醫(yī)療、出行等行業(yè)，深挖信息泄露和倒賣鏈條，徹底清除內(nèi)部泄密人員和黑產(chǎn)團(tuán)伙。

三、普通人如何保護(hù)個(gè)人信息？四點(diǎn)建議請收好

這次專項(xiàng)行動與每個(gè)人的生活密切相關(guān)，以下幾點(diǎn)值得注意：

第一，保護(hù)好自己和孩子的信息。尤其是有不滿14歲孩子的家庭，在學(xué)校或培訓(xùn)班要求簽署信息收集同意書時(shí)，要仔細(xì)閱讀內(nèi)容，并主動詢問信息的使用方式和安全保障措施。

第二，謹(jǐn)慎授予APP權(quán)限。當(dāng)APP或小程序請求權(quán)限時(shí)，與功能無關(guān)的請求應(yīng)堅(jiān)決拒絕。例如，一個(gè)手電筒應(yīng)用要求讀取通訊錄，或一款小游戲要求獲取定位，都可以直接拒絕。用不到的功能權(quán)限應(yīng)盡量關(guān)閉，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)APP無法注銷賬號，可以及時(shí)舉報(bào)。

第三，在公共場所掃碼時(shí)多留心。停車?yán)U費(fèi)、掃碼點(diǎn)餐、取快遞等場景中，能直接支付的盡量直接操作，只提供必要信息。遇到強(qiáng)制要求注冊登錄或關(guān)注公眾號的情況，盡量選擇拒絕或?qū)ふ姨娲绞健?/p>

第四，遇到問題及時(shí)投訴。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被泄露，或者頻繁接到騷擾電話，遇到過度收集信息、信息泄露、騷擾詐騙等情況，應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，向網(wǎng)信、工信、公安等部門舉報(bào)，積極配合整治行動，維護(hù)自身合法權(quán)益。

三部門此次聯(lián)合行動，旨在筑牢個(gè)人信息安全防線，讓內(nèi)部泄密人員無處藏身，使隱私不再輕易外泄。不過，僅靠監(jiān)管還不夠，每個(gè)人也應(yīng)當(dāng)提高防范意識，妥善保護(hù)好自己的個(gè)人信息。建議將這篇文章轉(zhuǎn)給身邊的家人和朋友，提醒大家共同關(guān)注個(gè)人信息安全。