Google正進(jìn)一步將其生成式人工智能模型 Gemini 深度集成進(jìn) Gmail，希望用戶在處理郵箱時(shí)更多依賴這一工具，同時(shí)重點(diǎn)向外界強(qiáng)調(diào)隱私與安全不會因此受損。

目前，Gemini 已在 Gmail 中承擔(dān)多種輔助功能，例如生成和潤色郵件內(nèi)容、提供回復(fù)建議、校對措辭、對收件箱進(jìn)行優(yōu)先級排序以及自動概括郵件內(nèi)容等。Google在最新博文中表示，即便用戶在 Gmail 中調(diào)用 Gemini，這些郵件數(shù)據(jù)依然是“完全安全且私密”的。

Google特別強(qiáng)調(diào)，旗下所謂“基礎(chǔ)”人工智能模型（包括 Gemini 在內(nèi)）不會使用用戶的個(gè)人郵件內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練。公司稱，Gmail 在設(shè)計(jì)之初就以安全為前提，用戶在 Gmail 里交給 Gemini 處理的任務(wù)，都是在一個(gè)隔離環(huán)境中完成的。

其次，從訪問形態(tài)上看，Gemini 對郵箱數(shù)據(jù)的使用是“短暫”的：模型只在執(zhí)行用戶當(dāng)前指令時(shí)短時(shí)間訪問相關(guān)郵件數(shù)據(jù)，任務(wù)完成后即失去對收件箱內(nèi)容的訪問權(quán)限，從流程設(shè)計(jì)上降低了數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

Gmail 產(chǎn)品副總裁 Blake Barnes 將這一過程比喻為：Gemini 暫時(shí)走進(jìn)一間“私人房間”，房間里放著用戶的私密數(shù)據(jù)，模型利用這些信息完成指定任務(wù)后便離開房間，隨后不再接觸這些信息。

在過去一段時(shí)間內(nèi)，業(yè)界已有多起因 AI 模型處理不當(dāng)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)外泄的案例，這也是Google此番頻頻強(qiáng)調(diào)其做法“與同行不同”的背景。例如，此前有報(bào)道稱，微軟曾被發(fā)現(xiàn)意外將用戶的機(jī)密郵件上傳至 Copilot 以進(jìn)行摘要處理，引發(fā)外界對隱私和數(shù)據(jù)使用方式的質(zhì)疑。在這樣的氛圍下，Google顯然不希望被歸入同一類公司，因此一方面通過持續(xù)強(qiáng)化 Gemini 在 Gmail 中的功能吸引用戶使用，另一方面又不斷向用戶保證其隱私和安全不必因此擔(dān)憂。