湖北
（記者：李晨 通訊員：余利軍 張望 周文斌）
十米車廂藏溫情，平凡崗位顯擔(dān)當(dāng)。4月6日，武漢796路公交駕駛員田原在營運(yùn)途中，細(xì)心幫助一名走失的15歲少年，成功助其與家人團(tuán)聚，用實(shí)際行動詮釋了公交人的責(zé)任與溫度。
當(dāng)日上午，在復(fù)興二村公交站點(diǎn)，劉婆婆帶著孫子候車時(shí)不慎疏忽了，少年獨(dú)自登上了開往漢西一路的796路公交，劉婆婆反應(yīng)過來時(shí)車輛已駛離，焦急萬分。
當(dāng)班駕駛員田原在行車間隙，發(fā)現(xiàn)這名少年行為有些異常，他確保安全停好車后上前溝通，但是少年根本無法說清自己的情況，田原第一時(shí)間將情況上報(bào)車隊(duì)調(diào)度中心，同時(shí)將少年安置在靠近駕駛座的位置方便照看。與此同時(shí)，少年的父親也正在致電車隊(duì)求助，車隊(duì)管理人員核實(shí)信息后，立即通知田原師傅將少年帶回車隊(duì)。
抵達(dá)車隊(duì)后，少年的父親已經(jīng)匆匆趕來，看到孩子平安無恙，少年父親激動地緊握田原的手反復(fù)道謝，稱其是家人的“大恩人”。對田原的負(fù)責(zé)與熱心，以及公交團(tuán)隊(duì)的快速響應(yīng)給予高度肯定。
據(jù)悉，796路公交始終秉持“以人為本、服務(wù)至上”理念，田原的暖心善舉并非個例。公交人們用愛心與專業(yè)，將車廂打造成流動的“溫暖驛站”，傳遞正能量，為文明城市增添溫情底色。
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