早上，安排兩個下屬去對接設(shè)備廠家關(guān)于設(shè)備維修的相關(guān)事宜。

之前就從下屬兩個兄弟那里得知，現(xiàn)在出問題的設(shè)備，之前就聯(lián)系廠家維修過一次，為什么還要維修？

因為設(shè)備還是用不起。

商務(wù)上班的時候，兩個下屬敲門進我的辦公室，拿出手機打開微信展示他們與廠家對接的情況，廠家也沒提到如何為我們維修設(shè)備的事情，就只說了4-5月才有空去給我檢查。

我當(dāng)時就火了，拿過下屬的微信，按住語音就開始講話：上一次就拿過來讓你們維修，你們都沒有把設(shè)備維修好，怎么要收我們的費？現(xiàn)在設(shè)備還是不能用，那你把維修費退回來給我們！

把手機還給下屬后，我突然間情緒上頭，爆了一句粗口：嘛了B的，是什么廠家？

把下屬看得一愣一愣的。

過了一會兒，廠家又回復(fù)了，大意是說，上次維修的部分，是顯示屏與會議功能；跟這次測試出來損壞的部分不是同一個地方，所以...

我馬上回復(fù)說，那上次檢測的時候為什么不把問題故障全部檢查出來？

回復(fù)說，上次維修的時候沒有專門的檢測條件，所以有的功能檢測不出來，檢測不到。

無語了。

廠家馬上回復(fù)說，大概在今年5月的時候，會組織一次設(shè)備操作人員培訓(xùn)，屆時可以在有條件的場所再測試一次就知道問題故障了。

只好同意了。

下午又給他們兩個安排了一件業(yè)務(wù)上的事情，需要之前下發(fā)的原始數(shù)據(jù)，之前就讓他們在自己電腦上多保存一份，甚至在其他電腦上也多保存幾份，結(jié)果他兩又在群里面找下級單位要原始數(shù)據(jù)，我馬上給下屬發(fā)了條信息，某某電腦上有原始數(shù)據(jù)。

結(jié)果他遲遲沒有回我，直到我給他打電話，他才回復(fù)說，他已經(jīng)回家去找U盤去了，看看U盤上是否有原始數(shù)據(jù)。

看來是上午那句臟話把他兩給嚇壞了，為避免我再次生氣，他們已變得有點害怕我了，害怕我批評他們，他們變得如此的恭敬，跑那么遠(yuǎn)去找原始數(shù)據(jù)、找U盤。

突然發(fā)現(xiàn)，我自己變成了自己曾經(jīng)討厭的那種人，兩個下屬今天什么錯都沒有犯，我卻變相地對他們發(fā)火了一同，以后他們絕對要排斥我，絕對會在后面說我這個人不好相處。

可是，管不起那么多了，為了把工作完成，已經(jīng)豁出去了。

我今天是情緒上頭了，可情緒不上頭，今天的工作我完成不了，也無法跟廠家講明我的立場，也無法解釋，為什么設(shè)備之前就維修了一次，怎么現(xiàn)在還是使用不了？

通過向廠家發(fā)火，向下屬發(fā)火，終于把事情搞懂了，上次維修的部分與這次不能使用的部分，不是同一個地方，問題是上次為什么不完全地檢測出來？

因為上次廠家也沒有檢測條件，檢測不出來這次損壞的部件。