清明，既是追思懷遠(yuǎn)的時(shí)節(jié)，也可能是基層矛盾的“火山口”。游子返鄉(xiāng)、宗族齊聚，墳山、土地等陳年積怨極易借機(jī)“清算”，稍有不慎，一點(diǎn)火星便能引爆群體性沖突。

為確保群眾度過一個(gè)平安、和諧的清明假期，全市公安機(jī)關(guān)深入貫徹落大宣講、大化解、大調(diào)研、大督導(dǎo)”專項(xiàng)行動(dòng)。自治區(qū)公安廳及市公安局550余名下沉警力與廣大民警輔警共同堅(jiān)守一線，用腳步丈量民情，用真情化解糾紛，用宣傳守護(hù)平安。

01

跨域聯(lián)調(diào)解“死結(jié)”

三年積怨化玉帛

山水相連，鄉(xiāng)情本應(yīng)相依；地界相鄰，和諧更需守護(hù)。4月6日，自治區(qū)公安廳下沉民警殷娟聯(lián)合南邊山派出所跨越臨桂、陽朔兩縣區(qū)行政邊界，成功化解一起持續(xù)三年的墳地修繕與集體土地使用糾紛，讓劍拔弩張的鄰里鄉(xiāng)情重歸和睦，以實(shí)干筑牢基層平安防線。

臨桂區(qū)南邊山鎮(zhèn)某村張氏家族與陽朔縣葡萄鎮(zhèn)某村某組的積怨，源于祖墳修繕與集體土地使用權(quán)屬爭議。雖經(jīng)鎮(zhèn)政府前期協(xié)調(diào)達(dá)成協(xié)議、完成相關(guān)工程，但“案結(jié)事未了、人不和心不順”的癥結(jié)未除，張氏家族情緒激烈，矛盾隱患暗流涌動(dòng)，跨域化解迫在眉睫。

民有所呼，警有所應(yīng)。殷娟與南邊山派出所所長潘慶年堅(jiān)持“有理、有據(jù)、有情”調(diào)解準(zhǔn)則，驅(qū)車數(shù)十公里直奔糾紛現(xiàn)場，以“腳底板走出公信力”的實(shí)干，與家族成員面對面敞開心扉。調(diào)解中，民警既當(dāng)“釋法員”，對照協(xié)議條款與法律法規(guī)精準(zhǔn)厘清權(quán)責(zé)邊界，讓是非曲直一目了然；又做“說理人”，客觀復(fù)盤事件始末，抽絲剝繭明晰矛盾癥結(jié)與化解路徑；更化“暖心人”，尊重民俗情感與合理訴求，換位思考傾聽心聲，用耐心疏導(dǎo)消融積壓的怨氣。

春風(fēng)化雨，冰釋前嫌。經(jīng)過持續(xù)溝通與情感疏導(dǎo)，張氏家族的心結(jié)徹底解開，雙方表示互不滋事、和睦相處。這場跨縣區(qū)糾紛的圓滿化解，實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)、事了、人和”的目標(biāo)，詮釋了“以法為基、以理服人、以情動(dòng)人”的調(diào)解智慧。

02

五年地界終厘清

一杯糖茶泯恩仇

“來，老楊，我們一起請警官們跟我們一起喝了這杯糖清茶，往后我們還是跟往常一樣互幫互助啊……”4月4日，在灌陽縣黃關(guān)鎮(zhèn)李官村，楊某遠(yuǎn)與楊某純兩家人在調(diào)解協(xié)議書上簽字后，熱情地端起當(dāng)?shù)叵笳骱徒獾奶乔宀�，邀請�(jiān)趫雒窬煌窒磉@來之不易的和解時(shí)刻。

這溫馨的一幕，背后是一段持續(xù)五年的鄰里糾葛。

事情要從五年前說起。楊某遠(yuǎn)與楊某純兩家因建房地界劃分產(chǎn)生分歧，爭議多年，雙方各執(zhí)一詞、互不相讓。更棘手的是，糾紛一方當(dāng)事人常年在外務(wù)工，黃關(guān)派出所聯(lián)合綜治中心雖多次主動(dòng)聯(lián)系雙方開展調(diào)解工作，但均因當(dāng)事人無法到場而未能有效推進(jìn)，矛盾始終懸而未決。

隨著清明節(jié)臨近，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，這起久拖未決的糾紛終于迎來了化解的關(guān)鍵窗口期。市公安局下沉警力楊昊提前介入，結(jié)合清明節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)開展入戶摸排。他翻閱往年調(diào)解記錄，詳細(xì)了解雙方各自訴求，多次上門走訪一方在家務(wù)工的當(dāng)事人，同時(shí)通過電話與在外務(wù)工的另一方保持溝通，耐心傾聽、梳理爭議焦點(diǎn)。

然而，由于雙方在地界劃分上分歧較大，調(diào)解工作一度陷入僵局。面對困難，楊昊反復(fù)協(xié)調(diào)雙方時(shí)間，為現(xiàn)場調(diào)解做足準(zhǔn)備。

4月4日，趁著雙方當(dāng)事人均已返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，楊昊將雙方約到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。秉持依法、公平、公正、公開的原則，他認(rèn)真傾聽雙方訴求與想法，詳細(xì)記錄爭議核心要點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)及當(dāng)?shù)卮逡?guī)民約，從法理、情理兩個(gè)維度開展疏導(dǎo)勸解。針對地界劃分這一核心問題，楊昊擺事實(shí)、講道理，逐一梳理分歧、解析政策，既耐心解答當(dāng)事人的法律疑問，又積極引導(dǎo)雙方顧全鄰里情分、理性看待爭議。

經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的不懈努力和耐心勸說，原本互不相讓的雙方當(dāng)事人態(tài)度逐漸緩和，慢慢放下隔閡，最終達(dá)成一致調(diào)解協(xié)議，并現(xiàn)場簽署調(diào)解協(xié)議書。至此，這起持續(xù)五年的土地糾紛得到徹底化解，兩家重歸于好，鄰里關(guān)系恢復(fù)和睦。按照當(dāng)?shù)亓?xí)俗，雙方用一杯糖清茶來握手言和。

03

一堵圍墻引糾紛

聯(lián)合調(diào)解睦鄉(xiāng)鄰

“以后鄰里之間有商有量，這墻砌得安心，大家處得也舒心！”4月4日，在高田鎮(zhèn)鳳樓村委歷村，村民徐某貴與徐某軍在兩局調(diào)解協(xié)議書上簽下名字，握手言和。一場因圍墻引發(fā)的鄰里糾紛，在派出所與司法所的聯(lián)合調(diào)解下圓滿化解。

兩家宅基地相鄰，多年和睦。近日，徐某貴計(jì)劃在交界處砌圍墻，卻遭到徐某軍堅(jiān)決反對：“你這墻一砌，我家排水溝就被擋住了，下雨積水沒處排！”

徐某貴認(rèn)為自己在自家地界施工，并未侵占他人空間，雙方各執(zhí)一詞，私下溝通多次不歡而散，最終報(bào)警求助。

陽朔縣公安局下沉民警潘射榮、陳志林接警后，聯(lián)合司法所制定“實(shí)地勘察+現(xiàn)場調(diào)解”方案。4月4日上午，他們來到兩家宅基地交界處，仔細(xì)丈量邊界、查看排水溝走向。

潘射榮用通俗語言解釋《民法典》相鄰權(quán)條款：“建房修墻不能影響鄰居排水、通行，這些權(quán)益受法律保護(hù)�！标愔玖謩竦溃骸班l(xiāng)里鄉(xiāng)親，為堵墻傷了和氣太不值�！�

調(diào)解人員采取“先分開談、再一起談”的方式，分別傾聽雙方訴求，引導(dǎo)換位思考。最終，徐某貴主動(dòng)調(diào)整圍墻設(shè)計(jì)，預(yù)留足夠排水空間；徐某軍也表示理解。雙方現(xiàn)場簽訂協(xié)議，明確了圍墻施工范圍與排水標(biāo)準(zhǔn)，隔閡就此消散。

04

百萬糾紛當(dāng)場解

親屬握手釋前嫌

4月5日傍晚，全州縣廟頭鎮(zhèn)發(fā)生一起親屬間債務(wù)糾紛，因欠款久拖未還，雙方情緒激動(dòng)，矛盾一觸即發(fā)。接警后，全州縣公安局下沉民警馬文文與派出所民警廖嘉藝迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處置。

經(jīng)現(xiàn)場了解，此次糾紛源于親屬間的債務(wù)糾葛。當(dāng)事人蔣某因丈夫的弟弟張某長期拖欠百萬欠款未還，上門催討時(shí)雙方言語不和，進(jìn)而引發(fā)爭執(zhí)，原本和睦的親屬關(guān)系陷入僵局。

為避免矛盾升級、守護(hù)親情紐帶，馬文文與派出所民警默契配合，耐心安撫雙方激動(dòng)情緒，細(xì)致傾聽各自訴求。民警分別與蔣某、張某溝通，既向蔣某說明債務(wù)糾紛應(yīng)依法理性處理，避免過激行為；也向張某講解誠信履約、親屬互助的重要性，從法律規(guī)定、親情維系等角度耐心勸導(dǎo)，引導(dǎo)雙方換位思考、理性溝通。

隨后，民警將雙方帶回派出所進(jìn)一步調(diào)解，結(jié)合張某實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況，提出分期還款的可行性方案，細(xì)致講解方案細(xì)節(jié)與履行方式。經(jīng)過民警耐心細(xì)致的工作，張某主動(dòng)提出逐年償還部分欠款的具體計(jì)劃，蔣某也表示理解接受，雙方握手言和，這起親屬債務(wù)糾紛得以妥善化解。

05

安全宣傳不放假

進(jìn)村入戶送平安

在排查化解矛盾的同時(shí)，下沉警力充分利用入戶走訪契機(jī)，面對面開展安全知識(shí)宣傳，筑牢基層平安防線。清明祭掃高峰，民警向群眾發(fā)放文明祭祀倡議書，講解野外用火危害，倡導(dǎo)鮮花祭掃、無煙祭掃。假期期間，全市未發(fā)生因祭掃引發(fā)的較大火災(zāi)事故。同時(shí)，針對返鄉(xiāng)人員集中、資金流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，民警重點(diǎn)講解“冒充熟人借錢”“虛假祭祀服務(wù)”等新型詐騙手段，幫助群眾安裝國家反詐中心APP。此外，民警提醒返鄉(xiāng)群眾遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁酒駕、超載、農(nóng)用車載人，確保平安返程。

一件件糾紛的化解，一次次暖心的走訪，一場場接地氣的宣傳，讓群眾真切感受到：警察就在身邊，平安就在眼前。

行動(dòng)仍在繼續(xù)。全市公安機(jī)關(guān)將始終保持“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，持續(xù)深化“大排查、大宣講、大化解、大調(diào)研、大督導(dǎo)”工作，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，把平安守護(hù)做到群眾心坎上。

來源：桂林警訊