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電商風(fēng)向變了?小紅書GROW大會釋放全新增長信號

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最近幾年,隨著流量越來越貴,轉(zhuǎn)化越來越難,價格戰(zhàn)越打越兇,不少商家陷入了前所未有的增長焦慮。

在這樣的困境下,商家們迫切地想要找到一條能擺脫內(nèi)卷、重新建立增長正循環(huán)的新路徑。

對此,小紅書給出了明確的答案。4月8日,小紅書在上海召開“2026小紅書GROW商家大會”,首次系統(tǒng)性提出 “賣好貨就來小紅書” 的平臺主張,并發(fā)布 NPL經(jīng)營方法論及配套工具。



會上,小紅書明確表示,要為好貨商家搭建賣好貨、用心經(jīng)營用戶的主陣地,讓好貨遇見識貨的人。



賣好貨就來小紅書,為商家定義全新經(jīng)營主場

大會開場,小紅書CMO之恒詳細(xì)闡釋了“賣好貨就來小紅書”核心主張的底層邏輯,強調(diào)小紅書電商的核心使命是讓用戶“所愿即所得”、讓好貨賣起來。



數(shù)據(jù)顯示,每天有3900萬用戶在小紅書產(chǎn)生明確求購行為,帶來1.4億人次的主動求購;超過4700萬人走進商家的直播間,17萬多個商家群聊持續(xù)活躍,用戶需求每天都在蓬勃涌現(xiàn)。

更重要的是,小紅書與尼爾森連續(xù)多年的“用戶消費決策心理調(diào)研”顯示,“產(chǎn)品品質(zhì)”始終位列用戶決策第一要素,其次是情緒價值與質(zhì)價比。

這意味著,小紅書的用戶天然是“識貨人”,他們愿意為品質(zhì)買單,也愿意花時間辨別好壞。

“當(dāng)商家愿意站到用戶的角度,去想他真正需要什么,商業(yè)就不再只是交易,而是共同成長?!敝阏f。小紅書電商的使命,就是讓用戶「所愿即所得」。

而“好貨”,正是連接用戶與商家的最佳橋梁。

什么是“好貨”?小紅書電商給出了清晰的定義,能真正滿足用戶需求的產(chǎn)品、經(jīng)得起檢驗的品質(zhì)、值當(dāng)?shù)膬r格,以及讓用戶感到被看見、被尊重的好服務(wù)。它不是低價爆品,而是高復(fù)購、好口碑、長生命周期的商品。

簡單來說,小紅書電商的經(jīng)營邏輯即好貨自帶信任,信任帶來復(fù)利。這正是小紅書為商家指明的方向。

方向有了,但商家真正需要的是可落地的路徑。

本次大會最核心的發(fā)布,是小紅書首次系統(tǒng)提出的 NPL經(jīng)營方法論。小紅書電商時尚美護行業(yè)總經(jīng)理歐迪在大會上,詳細(xì)拆解了這套讓好貨找到“對的人”的完整鏈路。



N代表筆記,是經(jīng)營的起點。筆記不是簡單的賣貨載體,而是商家與用戶之間的橋梁——建立初步認(rèn)知、傳遞產(chǎn)品價值、篩選興趣人群、激發(fā)購買欲望。數(shù)據(jù)表明,用戶在小紅書購買前平均會閱讀4.4篇商家筆記;而一篇優(yōu)質(zhì)商品筆記帶來的GPM,是普通筆記的1.6倍,轉(zhuǎn)化效果相差近5倍。

P代表用戶資產(chǎn),是信任的積累。通過群聊、粉絲團等場域,商家可以與用戶持續(xù)互動,將路人轉(zhuǎn)化為可反復(fù)觸達的資產(chǎn)。私域的力量十分驚人,群聊成員的30天復(fù)購率是非群聊用戶的5.1倍,而加入群聊的粉絲,全年貢獻價值是未加入者的3倍。

L代表直播,是生意的爆發(fā)。直播不是孤立的叫賣場,而是筆記蓄水、私域信任后的自然轉(zhuǎn)化場。通過筆記預(yù)約直播的用戶,直播間轉(zhuǎn)化率是未預(yù)約用戶的7倍;而優(yōu)質(zhì)店播間的日GMV漲幅可以達到大盤的4倍,漲粉數(shù)更是普通直播間的6倍。



筆記是“遇見”,私域是“相處”,直播是“約定”。三者協(xié)同,形成從興趣到信任再到成交與復(fù)購的正向循環(huán)。

誠然,方法論也需要工具落地。小紅書電商商家產(chǎn)品負(fù)責(zé)人萊昂,從“把握用戶需求、承接用戶需求、建立用戶信任、看清用戶資產(chǎn)”四個維度,介紹了平臺的全新工具體系。

在把握用戶需求方面,小紅書基于每天1.4億次的求購表達,在千帆工具中推出了“商品機會”功能。

它能告訴商家,用戶在關(guān)注什么趨勢?供需關(guān)系如何?哪些好做法已被驗證?內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示,貼合用戶需求的商品,動銷率提升了3到4倍。

在承接用戶需求上,很多商家只會羅列“賣點”,但用戶需要的是“買點”——在特定場景下“與我有關(guān)”的理由。

為此,小紅書推出了“買點洞察”功能。例如一款草飼牛肉,商家原本的宣傳是“草飼等級、產(chǎn)地溯源”,通過買點洞察重新錨定減脂人群后,核心買點變成了“低脂、高蛋白、輕松做健康減脂餐”。結(jié)果筆記閱讀量提升了3倍,轉(zhuǎn)化率也顯著提高。

在直播轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié),小紅書提供了“直播計劃”和“跟播助手”兩大工具。播前用直播計劃設(shè)計選品、引流和承接方案;播中由AI跟播助手實時推送講解建議,讓用戶感覺“你懂我”。實際使用后,商家的觀播人數(shù)提升了19%,直播間轉(zhuǎn)化率提升了16%。

在私域沉淀方面,“購物粉絲團”和“商家群聊”成為兩大核心工具。加入粉絲團的用戶,購買轉(zhuǎn)化率提升2.7倍,客單價提升2.8倍;加入群聊的用戶,轉(zhuǎn)化率提升3.6倍。正如萊昂所說,流量會波動,但關(guān)系會沉淀,能沉淀下來的關(guān)系,才是生意真正的底盤。



最后,為了幫助商家看清經(jīng)營全貌,小紅書重新定義了“了解-興趣-新客-老客-親密”五層用戶資產(chǎn)模型,并通過“用戶資產(chǎn)”工具讓商家清晰看到用戶從哪里來、流向哪里、長期價值幾何。這套模型成為商家經(jīng)營用戶的“中樞大腦”。

此外,小紅書創(chuàng)作者營銷與商業(yè)服務(wù)總經(jīng)理玄霜重點分享了買手與廣告如何幫助商家冷啟、拓人群、穩(wěn)日銷。玄霜表示,近期發(fā)布的“百大買手天團”和千帆分銷托管功能,大大豐富了商家的買手供給,幫助商家找到同頻種草型買手,讓好貨的曝光與轉(zhuǎn)化更高效。

整場大會下來,從平臺主張到方法論,從工具落地到買手生態(tài),小紅書為好貨商家提供了一條完整、清晰、可執(zhí)行的成長路徑。



2025 RISE100榜單發(fā)布,好貨商家交出真實增長答卷

不過,方法論和工具是否有效呢?2025年RISE100百大商家榜單給出了最直接的答案。

電商派了解到,這是小紅書連續(xù)第三年發(fā)布該榜單,今年首次將“好貨商品維度”作為核心指標(biāo)之一。上榜商家覆蓋女裝、生鮮、美妝、家居等多個賽道,盡管規(guī)模各異,但都實現(xiàn)了高速增長。



尤其以RISE100為代表的好貨商家,2025年全年GMV同比增長超2.6倍,成為平臺電商生態(tài)的核心增長力量。數(shù)據(jù)顯示,RISE100 商家平均運營 16 個群聊,老客購買金額貢獻占比達 81%,商家平均復(fù)購率為 32%。



以高端女裝品牌Blacknini為例,它圍繞粗花呢、皮草等高端材質(zhì)打造核心產(chǎn)品,自2022年開店以來,小紅書成為其核心銷售渠道。2025年雙11期間,Blacknini成功實現(xiàn)GMV破億的突破性增長。

從初創(chuàng)到擁有100多人的團隊,Blacknini連續(xù)三年入選RISE100,積累了40萬粉絲。

它的成功秘訣在于主理人大場、商品筆記與矩陣店播的全域聯(lián)動,證明了在高客單價賽道上同樣可以實現(xiàn)規(guī)?;鲩L。





另一個令人印象深刻的品牌是牛仔褲商家Rightcell(右單元)。這個由95后女生創(chuàng)立的品牌,背靠佛山產(chǎn)業(yè)帶,2024年6月入駐小紅書后,通過對用戶身材痛點的深度洞察,將牛仔褲細(xì)分為32個規(guī)格、8個尺碼,代表單品“超模褲”一年賣出18萬條,成為小紅書褲裝垂類頭部商家。



這說明,只要產(chǎn)品真正解決用戶問題,增長就是可以復(fù)制的。

還有“洋洋鄉(xiāng)村生活”,該店鋪由一對夫妻經(jīng)營,他們因家庭原因從城市回到四川大涼山,從朋友圈賣水果起步。

入駐小紅書后,全年發(fā)布了超過8000篇筆記,從每周一播升級為日播,用最真誠的方式與消費者建立信任。



如今,“洋洋鄉(xiāng)村生活”與消費者之間形成了一種超越交易的關(guān)系,老粉不僅復(fù)購,還會主動參與產(chǎn)品改進,幫忙對比包裝細(xì)節(jié)、拍照反饋。即使是非標(biāo)品、高損耗的生鮮品類,也能通過極致的內(nèi)容真誠和用戶運營,走出一條屬于自己的確定性增長道路。

榜單上還有更多亮點商家。比如,海鮮生鮮商家“海邊原著”,95后滬漂回到漁村,將海鮮生意的差評率控制在萬分之一,30天平均復(fù)購率達到9%;美妝品牌“空山新雨”,化妝刷廠二代不滿足于代工,在小紅書做原創(chuàng)品牌,死磕優(yōu)質(zhì)毛料,成為化妝刷品類第一;服裝品牌“花與珍珠匣”,95后主理人將Lolita服裝的小眾愛好做成億元生意,復(fù)購率接近40%。

這些來自服飾、美妝、生鮮、文玩等多元賽道的成功案例共同印證了一個事實:在小紅書,無論是品牌商家還是個體創(chuàng)業(yè)者,只要手握“好貨”并認(rèn)真“經(jīng)營人”,就一定能獲得真實且充滿確定性的增長。



結(jié)語

流量紅利退潮,價格戰(zhàn)難以為繼,電商行業(yè)正在回歸經(jīng)營本質(zhì)。

如此背景下,小紅書Grow商家大會告訴大家,這里不卷低價,不拼投流,只比誰的產(chǎn)品更好、誰更懂用戶。從“賣好貨就來小紅書”的平臺主張,到NPL方法論,再到完整的工具體系和真實增長的RISE100榜單,小紅書已經(jīng)為好貨商家搭建了一個“看得清、走得出、站得穩(wěn)”的經(jīng)營主場。

正如小紅書Grow商家大會上提到的,“每一次真誠的交付,都是一次信任的開啟。長坡厚雪的好生意,就是在這個過程中不斷累積和長大的。”

如果你手中有好貨,渴望良性經(jīng)營,希望找到真正認(rèn)可你的用戶。那么,小紅書應(yīng)該會是值得你長期投入的陣地。

因為在這里,好貨會遇見識貨的人,經(jīng)營能回歸本質(zhì),生意也可以走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

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