“現(xiàn)在可算能一覺睡到大天亮咯！再也不用每天四五點被吵醒！”育秀東區(qū)沿街樓棟的居民笑著說道。

靜謐的深夜與凌晨，本該是酣眠休憩的美好時光，而前段時間南橋鎮(zhèn)育秀東區(qū)的部分居民，卻常在睡夢中被噪音打擾。為了解決居民的困擾，南橋鎮(zhèn)相關(guān)部門迅速行動、多方聯(lián)動，全力化解噪音困擾，讓居民從“鬧心擾眠”重回“安心入眠”，贏得了大家的真心點贊！究竟難題是如何解決的？我們一起去現(xiàn)場看看。

“每天凌晨都會被驚醒！”“‘哆哆哆’的敲擊聲就像是鬧鐘！”“本來就睡眠淺，這個點被吵醒后就很難再入睡了！”……周邊居民的抱怨聲不絕于耳。南橋鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦得知居民困擾后，第一時間啟動處置流程，經(jīng)過實地走訪排查，了解到這惱人的噪音，正是來自育秀東區(qū)沿街商鋪的某家生鮮超市。原來超市每日凌晨4:00～6:00會進行剁肉作業(yè)，噪音穿透墻體，直擾居民清夢，嚴重影響周邊居民的正常休息。

隨后，工作人員精準定位噪音影響范圍，其中超市正后方的居民受影響最為明顯。起初，工作人員協(xié)調(diào)商家采取了調(diào)整作業(yè)位置、更換木質(zhì)砧板、加裝隔音墊等初步整改措施，但效果未達居民預(yù)期，大家依舊對噪音問題表示“不滿意”，反饋“噪音還是老樣子”。

面對居民的“不滿意”，南橋鎮(zhèn)相關(guān)部門主動轉(zhuǎn)變工作思路，啟動多方聯(lián)動機制，精準破題、靶向施策。為找準噪音傳導(dǎo)的關(guān)鍵癥結(jié)，工作人員專程前往居民樓道實地聽音，并通過多次測試不同作業(yè)位置的噪音傳導(dǎo)情況，詳細記錄數(shù)據(jù)，為后續(xù)制定科學整改方案提供了有力依據(jù)。

紙上得來終覺淺，為體驗噪音對居民的實際影響，凌晨5點，天還未亮，工作人員便前往受影響最嚴重的居民家中，親身感受噪音強度、持續(xù)時段，切實體會居民的困擾。隨即，凌晨5:28，一場高效務(wù)實的現(xiàn)場協(xié)商會召開，屬地居委、居民代表、超市管理人員、肉攤負責人、小區(qū)物業(yè)等多方齊聚，面對面溝通、心貼心協(xié)商。經(jīng)過充分交流，各方達成一致，最終確定了一套切實可行的整改方案：再次調(diào)整作業(yè)時間與位置，避開居民休息核心時段；規(guī)范作業(yè)區(qū)域，停用與居民樓垂直對應(yīng)的案臺，從源頭減少噪音直接傳導(dǎo)；細化隔音措施，作業(yè)案臺桌腳包裹隔音布，進一步降低作業(yè)時產(chǎn)生的摩擦噪音。

同時，超市負責人當場向受影響居民誠懇道歉并作出書面承諾，將嚴格按照整改方案規(guī)范作業(yè)，杜絕噪音擾民問題再次發(fā)生。

整改方案落地后，工作人員再次陪同居民在家中查驗整改效果，大家紛紛表示，噪音已明顯消失，終于能睡上安穩(wěn)覺，對整改結(jié)果表示非常滿意！

此外，為確保整改效果不反彈、問題不回潮，經(jīng)辦人員建立閉環(huán)跟蹤機制，分別于3月16日、3月24日兩次電話回訪受影響居民，當事人均反饋噪音問題已徹底解決！

報送：南橋鎮(zhèn)

編輯：王鵬

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