揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)4月9日訊（記者 郭一鵬） 這段時(shí)間，有多地網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖反映，稱(chēng)康師傅綠茶再來(lái)1瓶無(wú)法在門(mén)店兌換。

“中獎(jiǎng)了，還是很開(kāi)心的，結(jié)果跑了好幾家門(mén)店，沒(méi)有一家店鋪說(shuō)接到兌獎(jiǎng)通知，處處‘碰壁’。”有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽稱(chēng)，中了康師傅綠茶再來(lái)一瓶，七天之內(nèi)必須兌換，看了一下周?chē)蓛稉Q門(mén)店還挺多，后來(lái)就隨便找了一家近的兌換點(diǎn)，結(jié)果人家說(shuō)不知道有這個(gè)活動(dòng)，讓去另外一家。轉(zhuǎn)了一圈去了好幾家，每家都有借口，什么自家沒(méi)有綠茶，什么業(yè)務(wù)員沒(méi)說(shuō)等等�！皬男〕绦蛏峡粗苓厓稉Q點(diǎn)不少，但都是擺設(shè)，各種理由不讓兌換。”

還有網(wǎng)友稱(chēng)，前段時(shí)間在昆明買(mǎi)了一瓶中獎(jiǎng)了，一路從昆明兌獎(jiǎng)兌到撫仙湖，然后到澄江，又兌到昆陽(yáng)，再兌回成都，這都到了樂(lè)山，還是沒(méi)有成功。

圖為參加活動(dòng)的康師傅綠茶

“問(wèn)了門(mén)店，也問(wèn)了官方客服，到現(xiàn)在都沒(méi)有一個(gè)明確的說(shuō)法！”4月9日，一名浙江網(wǎng)友告訴紫牛新聞?dòng)浾�，網(wǎng)上發(fā)帖反映此事后，康師傅那邊曾私信說(shuō)會(huì)有工作人員回訪了解，可到4月9日，自己沒(méi)接到任何電話(huà)。該網(wǎng)友稱(chēng)，以前“再來(lái)一瓶”一個(gè)瓶蓋可以直接兌換，現(xiàn)在還要掃碼兌換，關(guān)鍵是還兌換不了。

網(wǎng)友曬出的兌獎(jiǎng)頁(yè)面

紫牛新聞?dòng)浾咦⒁獾剑槍?duì)兌換不了的問(wèn)題，有網(wǎng)友稱(chēng)，商家必須要聯(lián)系供貨商開(kāi)通才能兌換，不開(kāi)通就兌換不了，現(xiàn)在開(kāi)通兌換這個(gè)的商家特別少。“我終于換到了，沒(méi)有在可兌換店鋪里反而可以換，這波操作真搞不懂了！”還有網(wǎng)友說(shuō)。

網(wǎng)友試圖聯(lián)系客服，也沒(méi)有得到反饋

紫牛新聞?dòng)浾咴凇翱祹煾禃筹嬌纭毙〕绦蛏峡吹剑摶顒?dòng)是從3月1日至9月30日。按照活動(dòng)規(guī)則，消費(fèi)者每成功掃描一個(gè)瓶蓋內(nèi)二維碼后有機(jī)會(huì)抽取以下獎(jiǎng)品之一：500ml康師傅綠茶“再來(lái)1瓶”兌換券或1L康師傅綠茶“再來(lái)1瓶”兌換券�；顒�(dòng)期間獲獎(jiǎng)?wù)咝柙讷@獎(jiǎng)起168小時(shí)（7天）獎(jiǎng)品有效期內(nèi)，在活動(dòng)頁(yè)面中查詢(xún)附近可兌換門(mén)店，至門(mén)店線(xiàn)下兌換相應(yīng)產(chǎn)品1瓶。

圖為相關(guān)規(guī)則說(shuō)明

4月9日下午，紫牛新聞?dòng)浾呔痛寺?lián)系了康師傅飲品全國(guó)熱線(xiàn)，一名工作人員沒(méi)有對(duì)無(wú)法兌換的問(wèn)題予以答復(fù)，只是記錄下了記者的聯(lián)系方式，表示會(huì)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員聯(lián)系解答�？傻桨l(fā)稿前，記者未接到關(guān)于此事的電話(huà)回復(fù)。