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俞敏洪剝離董宇輝守住的是企業(yè)底線,情懷帶貨注定撐不起長(zhǎng)久生意

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董宇輝這次是真的懸了。

假洋牌保健品翻車還沒(méi)平息,人民日?qǐng)?bào)再一次發(fā)聲,言辭犀利,字字戳心。

2026年4月1日,央視記者調(diào)查的一則報(bào)道,像一顆深水炸彈扔進(jìn)了直播帶貨這個(gè)江湖。

號(hào)稱"澳洲原裝進(jìn)口"的網(wǎng)紅保健品"優(yōu)思益",被扒了個(gè)底朝天:所謂的墨爾本工廠地址,實(shí)為一家普通汽車維修站;





所謂的國(guó)際大獎(jiǎng),是花兩三萬(wàn)塊錢買的野雞獎(jiǎng)項(xiàng);所謂的專家背書,是臨時(shí)花錢雇的外籍演員。



更離譜的是,這個(gè)年銷售額破10億、累計(jì)賣出400多萬(wàn)瓶的"高端進(jìn)口保健品",壓根沒(méi)有保健食品必備的"藍(lán)帽子"認(rèn)證,就是一瓶成本幾十塊錢的普通食品,貼上"澳洲進(jìn)口"的標(biāo)簽后,身價(jià)暴漲5倍,直播間賣到三四百塊。



董宇輝的與輝同行直播間,正是這場(chǎng)騙局的重要推手。



據(jù)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù),與輝同行帶貨優(yōu)思益,單場(chǎng)銷售額高達(dá)1000萬(wàn)至2500萬(wàn)元,銷量7.5萬(wàn)至10萬(wàn)單。

也就是說(shuō),僅這一款產(chǎn)品,就有數(shù)萬(wàn)消費(fèi)者掏了真金白銀。

央視曝光當(dāng)天,李若彤、明道、章小蕙這些帶貨過(guò)優(yōu)思益的明星,24小時(shí)內(nèi)就發(fā)道歉聲明、啟動(dòng)全額退款,有的甚至推出"退一賠三"方案。







再看看與輝同行這邊呢?央視曝光當(dāng)天,客服只回了一句"會(huì)重點(diǎn)關(guān)注"。

直到第二天深夜,才慢悠悠發(fā)了一份聲明,只提"先行墊付全額退款",對(duì)"退一賠三"的法律責(zé)任只字不提,連董宇輝本人露面的勇氣都沒(méi)有。

說(shuō)白了,這就是典型的"賺錢的時(shí)候往前沖,出事了往后縮"。

消費(fèi)者花三四百塊買一瓶保健品,沖的是"董宇輝嚴(yán)選"這塊金字招牌,是那個(gè)在直播間里講詩(shī)和遠(yuǎn)方、講良心的"董老師"。結(jié)果呢?人呢?

讓人啼笑皆非的是,這壓根不是董宇輝第一次翻車了。

直白點(diǎn)說(shuō),自打2024年7月25日從東方甄選單飛出來(lái),帶著與輝同行"獨(dú)自駛向遼闊海面"之后,董宇輝這條船就沒(méi)消停過(guò)。

2024年10月,打假人王海實(shí)名舉報(bào),與輝同行直播間售賣的木蘭圍場(chǎng)土豆,涉嫌虛假宣傳"假有機(jī)"。



供應(yīng)商明明只有32噸有機(jī)認(rèn)證土豆,直播間卻賣了165噸以上。



王海算了筆賬:農(nóng)民收購(gòu)價(jià)0.42元一斤的土豆,經(jīng)過(guò)董宇輝一包裝,賣到4.58元一斤,暴漲十倍。所謂的"助農(nóng)",商家賺得盆滿缽滿,農(nóng)民得了多少?



與輝同行當(dāng)時(shí)的回應(yīng)也很"體面":從未宣傳過(guò)有機(jī)土豆,然后就沒(méi)有然后了。

2025年3月,央視315晚會(huì)曝光四川一家食品公司用工業(yè)雙氧水漂白雞爪,車間環(huán)境臟亂差,工人直接踩踏食材。

而這家公司,恰恰是與輝同行長(zhǎng)期帶貨的"滿山饞"雞爪的供應(yīng)商。

同年,與輝同行直播帶貨的冷凍蝦仁被曝磷酸鹽超標(biāo)。

那時(shí)候董宇輝倒是反應(yīng)快,第二天就表態(tài)"退一賠三",涉及銷售額約500萬(wàn),賠付近2000萬(wàn)。



同樣的央視曝光、同樣的自家產(chǎn)品出問(wèn)題,優(yōu)思益事件一出,與輝同行的反應(yīng)為啥天差地別?

說(shuō)穿了,還是錢的問(wèn)題。保水蝦仁賣了500萬(wàn),退一賠三要賠2000萬(wàn);優(yōu)思益賣了1000萬(wàn)到2500萬(wàn),退一賠三要賠6000萬(wàn)。這一算,差了整整3000萬(wàn)。

這3000萬(wàn)的差距,大概就是董宇輝"遲疑"的全部理由。

更絕的是優(yōu)思益的傭金結(jié)構(gòu)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,這類保健品牌找頭部主播帶貨,主播能拿到40%到50%的傭金。



也就是說(shuō),一瓶成本幾十塊錢的東西,主播直接拿走一半銷售額當(dāng)傭金。

這事兒真是應(yīng)了那句老話:信任一旦崩塌,比什么都快。

董宇輝是怎么火起來(lái)的?是在東方甄選的直播間里,一邊賣牛排一邊講英語(yǔ)單詞,靠"知識(shí)帶貨"這個(gè)差異化標(biāo)簽殺出重圍。

那時(shí)候的他,跟那些只會(huì)喊"家人們上鏈接"的主播確實(shí)不一樣。他講蘇東坡的一蓑煙雨任平生,講《平凡的世界》里孫少平的堅(jiān)韌,講陜西農(nóng)村那些讓他魂?duì)繅?mèng)繞的童年記憶。

粉絲們親切地稱他為"國(guó)民女婿",不只是因?yàn)樗牟湃A,更因?yàn)樗谥辈ラg里反復(fù)強(qiáng)調(diào)的那句話:"我推薦的,一定是靠譜的。"

但問(wèn)題是,靠譜這事兒,不能光靠嘴說(shuō)。

董宇輝曾在直播間信誓旦旦地表示,與輝同行有十道資質(zhì)審核、三輪第三方檢測(cè)、每月耗資百萬(wàn)的檢測(cè)費(fèi)用。



賣得特別多的產(chǎn)品,他還專門安排員工帶著檢測(cè)機(jī)構(gòu)的人去工廠實(shí)地驗(yàn)廠。

這些話說(shuō)得擲地有聲,丈母聽(tīng)了也是熱血沸騰。

娘們

但現(xiàn)實(shí)呢?連一瓶保健品的生產(chǎn)地址是汽修廠都沒(méi)查出來(lái),這"嚴(yán)選"二字,到底是認(rèn)真在做,還是說(shuō)說(shuō)而已?

說(shuō)到底,這背后暴露的,是董宇輝商業(yè)模式的天然缺陷。

與輝同行的帶貨模式,建立在董宇輝個(gè)人IP之上。

這是一把雙刃劍:一方面,能快速將直播間流量轉(zhuǎn)化為貨架上的訂單,2025年全年銷售額超過(guò)210億元,比2024年翻了一倍不止;另一方面,抗風(fēng)險(xiǎn)能力極其薄弱——一切榮辱系于董宇輝一人,他的選品過(guò)度依賴外部品牌,供應(yīng)鏈幾乎是空的。

關(guān)鍵問(wèn)題在于,董宇輝模式有一個(gè)致命的合規(guī)漏洞:他慣用文學(xué)修辭美化包裝產(chǎn)品,刻意弱化商品的真實(shí)屬性。

土豆不直接說(shuō)是有機(jī),但引導(dǎo)消費(fèi)者去看鏈接里的"有機(jī)"字樣;保健品不直接說(shuō)有療效,但暗示"護(hù)眼""補(bǔ)鐵"的功效。

這種打擦邊球的話術(shù),在選品環(huán)節(jié)形同虛設(shè)、供應(yīng)鏈溯源能力缺失的情況下,極易滋生夸大宣傳、信息造假,直接觸碰直播電商的合規(guī)紅線。

這事畫面感最強(qiáng)的地方在于:東方甄選的股價(jià),從分家時(shí)的8.92港元低點(diǎn),漲到了現(xiàn)在的30多港元,累計(jì)漲幅超過(guò)200%。







而董宇輝這邊呢?2025年上半年直播間日均觀看人次同比下降45%,粉絲增長(zhǎng)從去年同期的1200萬(wàn)降至322萬(wàn),人均停留時(shí)長(zhǎng)從3.2分鐘驟降至1.8分鐘,已經(jīng)低于平臺(tái)平均水平。





近30天掉粉超過(guò)14萬(wàn)。



兩條路,兩個(gè)結(jié)局。

咱們?cè)倏纯从崦艉檫@邊在干什么。



2024年7月董宇輝走后,俞敏洪沒(méi)有去搶"下一個(gè)董宇輝",而是做了一個(gè)當(dāng)時(shí)很多人看不懂、現(xiàn)在卻越品越有味道的決定:從"主播驅(qū)動(dòng)"轉(zhuǎn)向"產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)"。

截至2025年11月30日,東方甄選已累計(jì)推出801款自營(yíng)產(chǎn)品,自營(yíng)產(chǎn)品GMV占比高達(dá)52.8%,毛利率從33.6%提升至36.4%。



2026財(cái)年上半年凈利潤(rùn)2.39億元,同比大增347.7%。

俞敏洪甚至放出話來(lái):"以后在我可見(jiàn)的范圍之內(nèi),東方甄選不可能再出現(xiàn)某個(gè)主播獨(dú)立成立一個(gè)平臺(tái)。"



老實(shí)說(shuō),這話聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)絕情,但細(xì)想一下,這正是一個(gè)成熟企業(yè)家對(duì)商業(yè)本質(zhì)的清醒認(rèn)知。直播間的高光是煙花,供應(yīng)鏈的扎實(shí)才是地基。

你靠一個(gè)人撐起來(lái)的流量帝國(guó),一旦這個(gè)人出了問(wèn)題,整個(gè)商業(yè)大廈就可能地動(dòng)山搖。

可笑的是,當(dāng)初董宇輝剛火的時(shí)候,多少人說(shuō)俞敏洪留不住人、老俞格局太小、東方甄選離了董宇輝就不行。

結(jié)果,東方甄選用實(shí)打?qū)嵉呢?cái)報(bào)數(shù)據(jù),給所有質(zhì)疑者上了一課。

俞敏洪還宣布了一個(gè)大招:東方甄選要在北京中關(guān)村開(kāi)首家線下體驗(yàn)店,面積439平方米,未來(lái)還要在全國(guó)新東方教學(xué)點(diǎn)批量開(kāi)設(shè)線下店。



他還專門去胖東來(lái)"取經(jīng)",說(shuō)要讓東方甄選的產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)標(biāo)胖東來(lái)。



你說(shuō)這是不是在下一盤大棋?線上做自營(yíng)品牌,線下開(kāi)體驗(yàn)店,文旅業(yè)務(wù)也在推進(jìn),還計(jì)劃培養(yǎng)10000名電商人才。





俞敏洪的野心,從來(lái)不是當(dāng)一個(gè)帶貨主播,而是要做一家真正有護(hù)城河的消費(fèi)品牌。

反觀董宇輝呢?年銷售額200億聽(tīng)起來(lái)很嚇人,但與輝同行至今沒(méi)有自己的供應(yīng)鏈體系,選品全靠外部品牌。

一旦某個(gè)合作品牌出問(wèn)題,負(fù)面影響直接沖擊到董宇輝個(gè)人IP。

這種商業(yè)模式,表面上風(fēng)光,實(shí)際上脆弱得像個(gè)紙糊的城堡。

2025年央視315曝光保水蝦仁后,董宇輝還能第一時(shí)間站出來(lái)"退一賠三";到了優(yōu)思益事件,明明性質(zhì)更嚴(yán)重、涉及金額更大,反而沉默超過(guò)24小時(shí)、只愿退款不愿賠償。

人民日?qǐng)?bào)銳評(píng)說(shuō)得好:不能讓平臺(tái)、主播只掙錢不擔(dān)責(zé),道歉和賠償不能成為免責(zé)的擋箭牌。帶貨翻車的代價(jià)會(huì)越來(lái)越大。



這話說(shuō)得夠直白了吧?

商業(yè)這東西,最終拼的從來(lái)不是人設(shè)與情懷,而是標(biāo)準(zhǔn)化品控、穩(wěn)定合規(guī)的經(jīng)營(yíng)能力。

你可以在直播間里把詩(shī)詞歌賦講得天花亂墜,可以在粉絲面前把自己包裝成"文化人";但當(dāng)你賣出去的土豆是假的、蝦仁是超標(biāo)的、保健品是空殼公司生產(chǎn)的時(shí)候,那些華麗的修辭還有用嗎?

俞敏洪當(dāng)初堅(jiān)持剝離董宇輝,很多人說(shuō)他"卸磨殺驢"。

但現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看,這分明是壯士斷腕、守住企業(yè)合規(guī)底線。

一個(gè)成熟的企業(yè),不能把自己的命運(yùn)押注在某個(gè)個(gè)人IP上,這是商業(yè)常識(shí),也是底線思維。

董宇輝要學(xué)的,還很多。

他不需要成為第二個(gè)俞敏洪,但他必須明白一個(gè)道理:直播帶貨的下半場(chǎng),核心競(jìng)爭(zhēng)不再是流量和話術(shù),而是供應(yīng)鏈的深度和品控的底氣。

靠人設(shè)收割信任的時(shí)代,已經(jīng)結(jié)束了。

這事兒給所有電商操盤手敲了一記警鐘:別總想著怎么把人設(shè)做漂亮、把流量做大,先把供應(yīng)鏈建穩(wěn)、把品控做扎實(shí)。

否則,今天你靠情懷賺的每一分錢,都是在透支明天的信任賬戶。

等到信任賬戶清零的那一天,再好的情懷,也救不了你。

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