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順德網(wǎng)紅雞煲店因生意火爆更換供應(yīng)商,老板坦誠回應(yīng)獲理解

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近日,佛山順德一家名為“莫氏雞煲”的網(wǎng)紅餐廳,因為生意異;鸨约茵B(yǎng)殖的雞已經(jīng)無法滿足供應(yīng)需求。面對這一情況,店老板老莫沒有隱瞞,而是直接向顧客和媒體說明,店里已經(jīng)全線改用溫氏股份供應(yīng)的中華土雞。他坦言:“現(xiàn)在這個量肯定是供應(yīng)不上的,如果我還說是我之前自己養(yǎng)的雞,那肯定是騙你們的!边@番坦誠的回應(yīng),反而贏得了許多消費者的理解。



據(jù)了解,莫氏雞煲最初走紅,很大程度上是因為其主打“自養(yǎng)土雞”和獨特的烹制風(fēng)味。隨著門店客流量在短時間內(nèi)激增數(shù)十倍,原有的小規(guī)模養(yǎng)殖模式完全跟不上消耗速度。為了保證菜品穩(wěn)定供應(yīng)和原有風(fēng)味,餐廳最終選擇了與國內(nèi)知名的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)溫氏股份合作。溫氏股份方面向記者確認(rèn),莫氏雞煲所采用的雞,是其“中華土雞”體系下的清遠(yuǎn)麻閹雞品種,有著明確的養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)鏈規(guī)范。



對于消費者關(guān)心的口味是否變化問題,店方也給出了解釋。他們采購的是毛禽,運到門店后還會根據(jù)實際情況進行一段時間的續(xù)養(yǎng),然后再用于烹飪。這種做法旨在通過后續(xù)的飼養(yǎng),進一步提升雞肉的風(fēng)味和口感,盡可能貼近消費者對“土雞本味”的期待。溫氏股份提供的資料顯示,該品種雞的標(biāo)準(zhǔn)上市天齡為105天,出欄體重穩(wěn)定在2.75至2.9公斤之間,為菜品的基礎(chǔ)品質(zhì)提供了保障。



從自家小規(guī)模養(yǎng)殖到對接大型標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)業(yè)企業(yè),這家網(wǎng)紅店的經(jīng)歷折射出許多餐飲經(jīng)營者都可能面臨的現(xiàn)實問題:當(dāng)口碑帶來的客流遠(yuǎn)超預(yù)期時,如何平衡“特色”與“規(guī)模”成了一門新功課。老莫的直白,讓一場可能引發(fā)質(zhì)疑的“換料”風(fēng)波,轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮侮P(guān)于餐飲業(yè)供應(yīng)鏈透明化的公開討論。不少顧客表示,只要品質(zhì)有保證、味道不走樣,并且老板愿意說實話,他們能夠接受這種調(diào)整。



這件事也讓我們看到,在市場競爭中,誠信依然是贏得信任的基石。當(dāng)企業(yè)遇到發(fā)展中的實際困難時,主動溝通、尋求可靠的解決方案,比掩蓋問題更能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。社會的進步,正體現(xiàn)在這些對品質(zhì)的堅持、對規(guī)則的遵守以及對消費者知情權(quán)的尊重之中。我們期待看到更多企業(yè)能夠守住誠信經(jīng)營的底線,用實實在在的產(chǎn)品和服務(wù),贏得市場的認(rèn)可。




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