Token經(jīng)營的核心定位是算力經(jīng)營新模式的價值度量與變現(xiàn)單元。

當(dāng)前，行業(yè)正處于從“流量經(jīng)營”向“價值經(jīng)營”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。Token作為AI全棧成本優(yōu)化與高效變現(xiàn)的核心驅(qū)動，已成為運營商爭奪智能經(jīng)濟新增長極的關(guān)鍵抓手。中國聯(lián)通聚焦“應(yīng)用+模型+資源”算力經(jīng)營新模式，明確2026年算力投資占比超35%，以算網(wǎng)融合、云網(wǎng)一體夯實Token運營底座。

Token如何變現(xiàn)

從“賣流量”到“賣Token”，運營商如何完成經(jīng)營理念與商業(yè)模式的根本重構(gòu)？中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)通信首席專家曹暢表示，隨著需求和技術(shù)智能化演進，網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)膬?nèi)容從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?，然后轉(zhuǎn)變?yōu)橹R。運營商的經(jīng)營理念將從對“管道”使用的計費轉(zhuǎn)向?qū)I衍生價值的計費。因Token是模型處理文本、圖像等信息并交互的最小基本單位，Token作為計量單位已經(jīng)被各個大模型廣泛應(yīng)用，因此未來可以采用Token（中文稱為詞元）作為計費量綱的基準(zhǔn)。

商業(yè)模式方面，一方面聚焦Token的質(zhì)量，因Token的質(zhì)量直接影響智能化的效率和結(jié)果，應(yīng)加大垂直行業(yè)的優(yōu)質(zhì)Token的產(chǎn)出，并按類別、需求進行定制定價；另一方面聚焦Token加工的產(chǎn)業(yè)鏈，從數(shù)據(jù)匯聚、智算底座、模型引擎、Token變現(xiàn)等全鏈條挖掘商業(yè)價值點。

在“云、網(wǎng)、算、智”一體化戰(zhàn)略中，Token經(jīng)營的核心定位是算力經(jīng)營新模式的價值度量與變現(xiàn)單元，是運營商從“管道”、“基座”到AI價值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變的一種新模式。

曹暢認(rèn)為，Token的變現(xiàn)存在一個過程，是數(shù)據(jù)匯聚、智算底座、模型引擎三方面綜合能力實現(xiàn)后的結(jié)果，在綜合能力構(gòu)建中可以通過短期算力基礎(chǔ)設(shè)施投入來實現(xiàn)完善或者擴展。短期內(nèi)算力基礎(chǔ)設(shè)施投入可以是按需構(gòu)建的，避免過度建設(shè)情況的出現(xiàn)，中長期拉通短期算力基礎(chǔ)設(shè)施投入構(gòu)建的能力，形成規(guī)?；⑸鷳B(tài)化的可持續(xù)發(fā)展模式。

三層次實現(xiàn)Token精準(zhǔn)供給

目前，國內(nèi)外電信運營商的經(jīng)營范圍不同，國內(nèi)運營商既構(gòu)建智算算力基礎(chǔ)設(shè)施，又打造覆蓋全國的智算網(wǎng)絡(luò)，依托算網(wǎng)融合的生態(tài)，具備了關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的核心能力，并在智算集群、算網(wǎng)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理、模型體系上均具有差異化能力。比如智算集群全國化部署，算網(wǎng)調(diào)度能力已儲備多年，數(shù)據(jù)治理達到DCMM最高等級，模型體系也已構(gòu)建并落地應(yīng)用。

如何實現(xiàn)Token的精準(zhǔn)供給與高效管理？曹暢表示，整體來看，目前國內(nèi)運營商對Token的運營，已拓展運營體系和標(biāo)準(zhǔn)化為主。為實現(xiàn)Token的精準(zhǔn)供給與高效管理，需要將Token體系化建設(shè)全流程考慮進去。一是面向不同的用戶種類構(gòu)建“通用/專業(yè)/定制”的分層邏輯；二是針對不同種類用戶的分層邏輯合理規(guī)劃算力和模型的部署邏輯；三是從統(tǒng)一計量、調(diào)度供給、數(shù)據(jù)脫敏、行業(yè)合規(guī)等方面構(gòu)建高效的管理體系。

如何打通“Agent—Token—算力”消費閉環(huán)

目前，在ToC和ToH領(lǐng)域，中國聯(lián)通主要圍繞“通通”品牌和相關(guān)智能體產(chǎn)品打造標(biāo)桿標(biāo)服務(wù)能力。在定價策略方面，可以考慮從Token使用數(shù)量、時長進行計量計費，或可與現(xiàn)有寬帶、手機、算力套餐等的組合形成新套餐。

如何打通“Agent—Token—算力”消費閉環(huán)，提升客戶付費意愿與留存率？曹暢認(rèn)為，一是做優(yōu)服務(wù)，在一些場景可以讓用戶使用Agent中無感知Token和算力，Token做到隨需隨用、統(tǒng)一計費，算力做到智能調(diào)度、優(yōu)先級保障、彈性擴縮容；二是做好運營，通過用戶分層運營、消費激勵、生態(tài)分成等形式提升客戶付費意愿與留存率；三是做實安全保障，充分發(fā)揮好國家隊、安全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)作用，從通用、專業(yè)、定制三方面做好消費閉環(huán)的安全。

建生態(tài)：

從“買賣”到“共建、共營”

對于自有Token與生態(tài)Token的關(guān)系，曹暢建議以夯實自身能力為主，共建Token生態(tài)為輔，開展統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分層治理的模式。運營商以自身網(wǎng)絡(luò)、算力優(yōu)勢，形成自有Token主題；生態(tài)Token可在特定需求下，利用運營商自身的模型、算力優(yōu)勢，生成更加精準(zhǔn)的Token。兩者應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分層治理。

一是算網(wǎng)融合壁壘，差異化是云網(wǎng)一體，優(yōu)勢是全國級+邊緣節(jié)點+多級智算中心+超低時延傳輸網(wǎng)，可實現(xiàn)Token就近生產(chǎn)、低時延調(diào)度、廣覆蓋觸達。二是安全合規(guī)壁壘，差異化是自身已經(jīng)建立央企級別安全能力。三是算電協(xié)同壁壘，差異化是形成的綠電直供、東數(shù)西算、液冷低PUE等能力可降低單Token的電力成本。四是屬地服務(wù)壁壘，差異化是可覆蓋縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)現(xiàn)場、政務(wù)大廳的本地化需求。

生態(tài)開放方面，中國聯(lián)通構(gòu)建Universe 生態(tài)開放平臺；資源接入方面，將拉通標(biāo)準(zhǔn)，從自建到云邊協(xié)同、內(nèi)外互補轉(zhuǎn)變；合作模式方面，從“買賣”到“共建、共營”方向轉(zhuǎn)變。

四大關(guān)鍵方向迎接Token經(jīng)營挑戰(zhàn)

曹暢認(rèn)為，Token經(jīng)營的核心挑戰(zhàn)包括：用戶認(rèn)知與付費習(xí)慣尚未形成，內(nèi)部體制機制與協(xié)同不足，定價、核算與成本分?jǐn)傮w系不成熟，生態(tài)供給與場景豐富度不足，算力利用率與規(guī)?；б娌黄ヅ?，隨場景應(yīng)用的新安全挑戰(zhàn)會逐步出現(xiàn)，提升有效算力的有效Token輸出量。

面向未來，運營商需從四大維度進行突破。

投資布局方向，一是嚴(yán)控算力冗余建設(shè)，優(yōu)先投向需求熱點城市的推理算力、邊緣智算、異構(gòu)算力建設(shè)。二是加大算網(wǎng)大腦、調(diào)度平臺、計量計費平臺、安全平臺等軟實力方向投入。

產(chǎn)品創(chuàng)新布局方向，構(gòu)建通用、專業(yè)、定制多層次的Token產(chǎn)品體系，并推進行業(yè)統(tǒng)一的Token體系標(biāo)準(zhǔn)。

市場推廣方向，以現(xiàn)有運營商成熟產(chǎn)品為基礎(chǔ)，疊加Token進行市場推廣。

體制機制改革方向，應(yīng)建立適配Token經(jīng)營的組織、考核、激勵、核算體系。一是組織架構(gòu)升級，成立集團級Token經(jīng)營專班或者部門，統(tǒng)籌建設(shè)、運維、市場、政企等部門，并縱深落實到省市縣。二是將Token消耗量、算力利用率、生態(tài)收入、客戶ARPU、續(xù)費留存率納入KPI體系。三是生態(tài)開放機制制度化，出臺標(biāo)準(zhǔn)化接入規(guī)范、分成比例、服務(wù)等級協(xié)議（SLA）等制度。

作者簡介：

曹暢

曹暢，博士后，教授級高級工程師，國家級網(wǎng)信創(chuàng)新人才，中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)通信首席專家，聯(lián)通研究院下一代互聯(lián)網(wǎng)研究部總監(jiān)，北京郵電大學(xué)兼職教授。目前擔(dān)任中國通信學(xué)會信息通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)委員會委員，中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會網(wǎng)絡(luò)路由與傳輸協(xié)議工作組（CCSA TC3 WG5）副組長，工信部IMT-2030推進組算力網(wǎng)絡(luò)研究子組組長，中國計算機學(xué)會（CCF）分布式計算與系統(tǒng)專委會常務(wù)委員，《信息通信技術(shù)》期刊編委。曾多次獲中國通信學(xué)會科技進步一等獎，世界互聯(lián)網(wǎng)大會領(lǐng)先成果獎等獎勵。

采訪整理：崔亮亮

編輯：亮亮

指導(dǎo)：辛鵬駿